Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3950 отзывов

Прошла оплата за неоказанную услугу

Звезды ставить нет желания. Так то сервис неплохой, пока не столкнёшься с проблемами. И получается, что мне как пассажиру нет поддержки от самого приложения.
Мной была сделана заявка такси через приложение, такси подъехала не туда и это видно было по геолокация, я ему позвонил, на что он ответил понял.
Включил режим как-будто выполняет мой заказ, а сам стоит в том же месте, в итоге так продолжалось пока не закончилось время моего заказа. На звонки при этом водитель не отвечал. В приложении при данном случае отказа как заказчика нет функции. Так как карта привязана к оплате такси, с меня была снята сумма около 1т.р. за не выполненную услугу. Я уехал на другом такси. Обращаясь в службу поддержки о возврате денег, они ничего в данной ситуации не могут, странно.
Получается, что мне вернуть деньги, я должен сам каким то образом найти , связаться с водителем и с ним решать свой вопрос. Почему этим не занимается Яндекс Такси, ведь заказ был сделан через приложения Яндекса, а не конкретно с водителем. Все скрины были предоставлены в службу поддержки, но поддержки ни какой.

Техподдержка Яндекс такси

Техподдержка идиоты. Не в состоянии не то что решить проблему - просто понять что от них хотят. Звонишь, пишешь - бесполезно. Только время впустую тратишь. За что эти бестолочи только зарплату получают.
Карта Яндекс Про ни о чем. Заправиться по ней и то нельзя.
Для чего она вообще - непонятно.
Приложение - отдельная песня. Сломай себе мозг - вот его настоящее название.
Какой то непонятный контроль за водителем - бесконечные фотоотчëты, не так едешь, не так заказы принимаешь...
У конкурентов всë гораздо проще и удобнее.
По деньгам: да, побольше - но и пробеги гораздо длиннее, а это и топливо, и расходники. Так что особых преимуществ нет.

Полное разочарование

Несколько раз пользовалась Яндекс такси, так меня еще никто не подводил. Первый раз водитель даже с навигатором не мог найти дорогу, пытался свернуть там где нет поворота, с трудом окольными путями доехали. Второй раз просто не приехал, т.е. где-то стоял прятался и не отвечал на звонки, не хотел ехать за город, отнял 40 минут времени. Третий раз не довез до места, потому что впереди была пробка, пришлось идти пешком с сумками 2 км.
НИКОГДА, НИКОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЯНДЕКС ТАКСИ

Кошмар, ужасная контора.

Заказывал такси, прождал пять часов так и не нашли авто. Обновлял каждый час, звонил, писал, просил, но меня не услышали и н помогли.

Лучшее такси

Как по мне, яндекс сейчас лучшее место для работы в такси. Машины все новые, комфортные, для водителей много разных бонусов. Нет привязанности к графику какому-то, работаешь, когда тебе удобно

Маршрутка 597.

Сегодня ехал ( вернее, пытался ехать на маршрутке 597 ( в 15.00). Водитель закрыл дверь перед носом. Видимо, пытался успеть на светофор.
Это начальная остановка метро "Полежаевская".
Жаль, не хотелось бы жаловаться - водитель не молодой, пожилой.
Но для кого работают маршрутки?

Присвал водитель

Добрый день!
Сегодня заказала на мою голову такси. Нужно было срочно успеть на ДР дочки подруги.
Приехало такси КИА Х145 НА797. Поехали. Вдруг водитель положил мне на ногу руку попытался пролезть под платье. К слову платье было в пол. На мое возмущение, он ответил, что вы русские бабы этого и хотите. Попросила остановить машину и вышла. Пожалуйста. Примите меры. А я вообще в суд обращусь. Если его не уволите.

Ожидание машины

Раньше такси было удобное , пусть иногда цена завышена, но за то 2 минуты и машина у подъезда. В настоящее время чтобы вызвать машину все нервы вытрепать себе можно, в Белгороде машину вызывать более часа, вы серьезно?! Это не Москва! Ау! В итоге я машины так и не дождалась, пошла пешком 7км в 2 часа ночи , в Белгороде , где Ракетные опасности могут быть каждые 10мин. Ну конечно вам все равно , я понимаю что вы кладете на всех… монополисты х

Водитель наехал на ногу

Всё было нормально пока он не довёз нас с мамой до пункта завершения мама вышла я платил деньги сдачу он мне не отдал и когда я выходил он( Виктор Сергеевич Глазкин) это видел ещё даже дверь ему не закрыл он начал движения и получилось что он у меня на ноге дрифтил теперь болит нога

отзыв об яндексе

Перешел в яндекс из другого такси, сразу разницу почувствовал, как в заработке, так и в удобстве. Много разных бонусов, доплат. Кто хочет зарабатывать, тот правда тут зарабатывает. Не слушайте никого, кто говорит по другому