Помогает бизнесу стать лучше

Аэрофлот — отзывы

Уровень доверия:
средний
521 отзыв

Аэрофлот не умеет работать

03.10.16 летела рейсом Минск-Шереметьево-Хабаровск Аэрофлотом. Компания Аэрофлот потеряла мой багаж и до сих пор (11.10.16) багаж не найден. Я приехала в отпуск к родителям, все мои личные вещи и подарки родственникам по вине аэрофлота утрачены. Если я и получу компенсацию, то это будет 20 долларов за 1 кг утраченного багажа, а на подарки родителям я потратила намного больше. Я за полгода до поездки выбирала и покупала им подарки, привозила кое-что для них из других стран, чтобы подарки были особенные и неповторимые. Отпуск безнадёжно испорчен благодаря ужасной работе и безграничного неуважения Аэрофлота к своим пассажирам. Аэрофлот, вы живёте за счёт нас, и не уважаете ни нас лично, ни нашу частную собственность, ни морально-этические нормы, ни деловой этикет. Больше не оставлю ни одного цента в компании Аэрофлот, она не заслуживает такой чести от пассажиров.

Супер сервис !

А Я бы хотела сказать спасибо всему персоналу авиакомпании Аэрофлот!!
Старшему в аэропорту Шереметьево !! (извините, не помню имени) ., За 10минут решил мои проблемы, и помог преобрести билеты что бы улететь (с собакой) первым же рейсом (через 1.30!!) домой в Германию ! 3 мая Москва -Мюнхен.
девушкам у стойки регистрации, стюардессам и конечно супер пилотам за плавный полёт и мягкую посадку!!
В этом году Я летала этой компанией 6 раз ещё в Хабаровск. И всегда было всё аккуратно и во время !
Задержек рейсов не было!, и не меняли выход к самолёту (как делает это другая компания!, Я на себе испытала и не попадала на самолёт 3 раза!)
До Хабаровска лететь 7часов , кормят вкусно и разнообразно (на выбор) , второй ланч многие пассажиры не съедают (убирают в сумки!)
В салоне чисто и всегда работает телевизор! (скучать не приходится !).
Стюардессы приветливые и доброжелательные ....красивые!

Друзьям советую авиакомпанию Аэрофлот!

С благодарностью Светлана Бурцева-Михлер.

Супер!

Мой сын - Ваш платиновый клиент = каждый месяц, то США, то ЮАР, то Шанхай.. И не понимает, что безопасность - главное. Сервис - безупречен. Даже, родственники имеют привилегии. Низкий поклон и благодарность Вам! Везения!

Ужас!

Каждое лето летаю С-Пб. - Иркутск. Было несколько неприятных моментов. Об отмене и переносе рейсов не буду рассказывать. Два случая потрясли, и нанесли серьёзный удар по психике и бюджету. Первый - июль 2015, из-за ремонта "КАД" вместо 30 мин. ехала 2 часа. Опоздала на регистрацию не больше 10 мин. Во время звонков на горячую линию, вместо того, чтобы помочь мне зарегистрироваться онлайн, операторы, отсылали друг к другу и подбирали мне рейсы, подсчитывая тарифы. По приезду после беготни от стойки к стойке (я была не одна такая), всё-таки разрешили лететь без багажа. Лететь далеко и на долго - не могла без багажа. Доплатила 6 тыс на завтра и вернулась домой + 1000 такси.
Второй - 24.08.2016 Иркутск С-Пб. Приехала заранее, регистрацию прошла онлайн за 24 часа (научена прошлым опытом), сдала багаж. И вижу на табло отправление на 10 мин позже. Пошла спокойно в Дамскую комнату. Пройдя к выходу на посадку, мне сказали, что я опоздала, они меня бегали искали и кричали (громкой связью не догадались воспользоваться), будут снимать мой багаж. Я в ужасе! 26.08 на работу. Бегу в представительство "Аэрофлот", может успею на другом на стыковочный в Москве - билет единый и не возврат, предлагают лететь "Бизнес" - 76 тыс. У меня нет таких денег.
В полной растерянности. Один из мужчин, в курсе моей ситуации предложил сходить в "S7" Бегу за багажом, его ещё не привезли, но документы сто раз проверили. "Сибирь" спасла мои 41 тыс., были билеты эконом на этот же день, через 10 мин. И о чудо! Багаж привезли! Опять проверили документы.
И при выходе на посадку уверили, что без меня бы не улетели! Спасибо "Сибирь S7"!
Что с людьми "Аэрофлот", и люди ли это? Неужели им всё равно, если бы это случилось с ними или с их близкими...?
Юрист сказал, что всё фиксировать на фото и диктофон. Но кто же ждёт таких ситуаций, хочется верить в человечность!

Советую

Наверное,у всех всегда возникает вопрос по поводу покупки авиабилетов. Где купить? Множество сайтов предлагают услуги по брони и покупке билетов, везде цены разные, естественно мучают сомнения. Для себя открыла вот этот сайт aviasales.ru/?marker=64128 Просто и удобно. Может и вам подойдёт, попробуйте.

ПОСАДКА С АЭРОФЛОТОМ

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЛЕТЕЛИ 09.09.2016 ШЕРЕМЕТЬЕВО- АСТРАХАНЬ И ОБРАТНО 13.09.2016 АСТРАХАНЬ - ШЕРЕМЕТЬЕВО ВСЕ ХОРОШО КРОМЕ ПОСАДКИ, ЛЕТАЮ МНОГО, НО ВОТ ПОСАДКА АЭРОФЛОТА ЖЕЛАЕТ БЫТЬ ЛУЧШЕЙ. СТОИМОСТЬ БИЛЕТА ТУДА 19000ТР. ОБРАТНО 15400ТР. ЦЕНА КОСМИЧЕСКАЯ (ЭКОНОМ КЛАСС) ДЛЯ ТАКОГО ПЕРЕЛЕТА.

Отличный полет в Крым туда и обратно!

Решили в этом году отправить своих жену и ребенка отдохнуть в России, выбрали местом отдыха Крым. Билеты покупали в мае месяце на начало июля туда и на начало сентября обратно. Самая дешевая цена получилась у Аэрофлота. Заказали, оплатили. Ждали с нетерпением отлета, но... Заболел ребенок и пришлось менять билеты. Я думал, что это будет сложно и какая-нибудь бюрократия вмешается, как обычно, но нет - все прошло на удивление быстро и гладко. Билеты поменяли и мои улетели отдыхать после выздоровления.
Было много задержек разных рейсов, в том числе и на Симферополь. Рейсы от Аэрофлота не задерживались, ни туда, ни обратно. Это очень здорово, потому что тяжело ожидать часы в аэропорту, у кого есть ребенок, знает))
Так что спасибо Аэрофлоту за хорошую работу!

дорого

дорого в сочи туда обратно шестьдесят тысяч 2 часа лететь

Рейс 6145

Прилетели в Симферополь. Рейс 6145. Читала отзывы, боялась лететь. Самолёт хороший, команда супер. Все очень отзывчивые, вежливые. Остались очень довольны. Сожалею, т.к. обратно нет билетов. Самое главное настроение с каким летишь.

Авиакомпания Аэрофлот - не квалифицированный персонал!

Здравствуйте!

Я приобрела билеты в компании Аэрофлот по направлениям:

1. Новый Уренгой - Москва вылет 20.08.2016

2. Москва - Симферополь вылет 20.08.2016

Заплатила 9000 руб.

Мои планы изменились и мне не нужно было лететь в Симферополь. Позвонила по горячей линии диспетчеру авиакомпании и попросила пере бронировать билет:

Москва - Симферополь, а Новый Уренгой-Москва оставить. Просила поменять на Москва-Новый Уренгой, это было 18.08.2016. На что она мне ответила, что проблем нет и мне надо доплатить всего 1000 рублей и все. Деньги я заплатила и 20.08 поехала в аэропорт. При прохождении регистрации мне сказали, что меня нет в списках. Начали выяснять и оказалось, что диспетчер аннулировал не 1 билет, как я просила, а оба. Мне пришлось повторно покупать билет Новый Уренгой-Москва заплатив еще 6800 рублей. Вот такие диспетчера в этой компании! Будьте осторожны!

Недавно просмотренные

Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 ...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Мошенник

Последние отзывы

Motorherz. Рулевые рейки

Искал рейку не ради экономии любой ценой, а чтобы нормально поставить и не париться лишнего. MOTORHERZ выбрал после советов в двух сервисах. Больше всего порадо...

Совкомбанк

Я очень благодарен школе юного банкира от Совкомбанка за этот интересный проект! Мои дети всегда любили узнавать новое, но раньше их интересовали только покупки...

Яндекс Сплит

К виртуальной карте супер сплита заказал себе пластиковую, чтоб если понадобится что-либо оплатить в магазине, не делать это через приложение, а напрямую прилож...

Школа Юного Банкира

В Школе Юного Банкира для детей каждый день на платформе Макс появляются интересные задания. Например, можно разгадать ребус или придумать смешной мем про Халву...

ЛСР.Базовые

Беру щебень регулярно. По весу все четко, машины на весах взвешивают, не обманывают. Запасы на складе огромные, дефицита не бывает.

Катушка зажигания Krauf

Катушка зажигания давно просилась на замену, ошибка на панели сначала редко вылезала, потом начала доставать постоянно. Тянуть дальше смысла не было. Чтобы не ...

Холодильник.РУ

Искали стиральную машину для родителей и хотелось найти хороший вариант без переплаты. Здесь попалась выгодная акция на Indesit, поэтому решили заказать. Всё пр...