Помогает бизнесу стать лучше

Аэрофлот — отзывы

Уровень доверия:
средний
521 отзыв

безответственные кидалы

отвратительная компания - мошенники.
купил билет без багажа, так как мне кроме паспорта не требуется ничего ( это у них называется статус ЭКОНОМ/L). С багажом цена билета на полторы тысячи дороже. А когда захотел его вернуть, то мне заявили, что по политике авиакомпании билеты со статусом ЭКОНОМ/L являются не возвратными. Когда я попытался возразить, что нигде об этом при оформлении билета не было заявлено, как и в самой брони, то мне заявили, что я должен был самостоятельно ознакомится с политикой авиакомпании в её нормативных документах (внутренняя политика компании). Если бы я знал, то купил бы билет на полторы тысячи дороже, чтобы иметь возможность возврата. Не пользуйтесь услугами этих кидал

Часто задерживают рейсы

Единственное, что меня радует, это то, что я очень редко летаю с данной авиакомпанией Аэрофлот. При моей работе в месяц перелётов в районе 12-14 раз по городам.
Компания в целом не плохая, но вот, то что задерживают рейсы на 2 и более часов, это вообще капец. Цены дикие на перелет, очень дорого.
Я не очень доволен данной компанией с задержками рейсов, хамство борт проводников, которые разговаривают через губу и цена самая дорогая.

Отвратительная компания.

Купил билет туда-обратно. Опаздал на две минуты на посадку. Мало того, что не улетел, так ещё и билет обратно аннулировали. Без возврата. Просто развод. При том, что в других компаниях нет такого!!! Ужасно. Больше никогда не куплю!!!

Жлобская компания

Цены на полеты в компании Аэрофлот появляются не понятно как. Вот простой пример рейс Москва ( Шереметьево)-Магадан стоит 13700 время в полете округлю 8 часов, а рейс Краснодар- Москва ( Шереметьево) стоимость билета 10000 время в полете 2 часа тоже округлю. Вот мне и не понятно почему расстояние разное, время разное , а цена почти одинакова. Разница в расстоянии почти 6 тысяч километров . У этой компании цель как можно больше содрать денег с людей. Вот и сейчас я нахожусь в Шереметьево и слышу одно рейс задержан, рейс задержан. Не водной компании нет такого разлета цен и задержек рейсов.

Отношение к людям как к скату

Была задержка рейса на 12 часов 18.01.2021 на Москву вылетели в 23.00 на свой следующий рейс я опаздал мне сделали на следующий день идёт до Магадана. По прилёту в Москву а прилетел я в 01.00 ночи обратился с просьбой о заселении в гостиницу на что мне сказали билеты не стыкуются гостиницы хрен сиди без еды без отдыха 18 часов до следующего рейса. Плевать этим молодым выхухолям на людей по их вине был задержан рейс а я теперь мучийся 18 часов. компания ублюдская. Для них человек это дерьмо скот. Нет бы пойти на встречу и помочь мне нагрубил и в грубой форме отказали. Окна оперативныхв Шереметьево.

Обман, опять обман

Обманщики! Когда они обьявили, что не будут возвращать деньги за билеты отмененных в период карантина рейсов, а оформят всем ваучеры, было объявлено, что при оплате ваучером будет скидка на билет 15%. И первое время она была ( правда не на весь билет а только на часть тарифа, без топливных и прочих сборов - так что 15% превращались в менее чем 10%). Теперь и эту скидку по тихому убрали. На мой вопрос поддержка отправила меня писать запрос через сайт с просьбой дать-таки скидку. Можно предположить какие суммы потеряли граждане из-за спецоперации с ваучерами - например я купил билеты нашей няне. Ваучер дали мне но на ее имя. Использовать его может только она. И она у нас больше не работает... А сколько таких нянь, бывших друзей, любовниц, коллег? А сколько людей просто не доживет и не воспользуется своим ваучером. Это миллиарды рублей в масштабах страны. Мои аплодисменты!

собеседование

пытался устроиться на работу бортпроводником, пришел в главный офис на собеседование, с кучей таких же как я ребят. провел там несколько часов, пока всех не "посмотрели". не взяли в итоге, не понравилось то что не сказали почему

Обижают пенсионеров!

Они просто очень обидели мою мать. Украли деньги, отменив рейс, купленный уже за ваучер, - полбеды. Вынудили понести расходы, чтобы все-таки добраться домой - еще половина. И остальное - как десять в десятой целых: сотрудники разговаривают крайне презрительно, с такой вежливо-холодной отрешенностью. А мать у меня одна.
Если помните, в фильме "Непрощённый" сотрудники так же разговаривали.
А мать у меня одна. А обиженных, доведенных издевательствами до крайности людей - все больше.

Обманщики под защитой государства

Я впервые столкнулся с этими товаришами и сразу же они пробили дно. Тянули время с возвратом денежных средств за купленные билеты отменённых рейсов до вступления ПП 991. Судимся с ними. Читаю их возражения и офигиваю как они рейдерски захватили мои 109 тысяч рублей на три года, а любимое государство благословило их . Байкот вам Аэрофлот!

Ужасное отношение к своим клиентам

14.09.2020 совершил перелет Симферополь - Санкт-Петербург, по прилету домой выяснилось, что был утерян багаж (на удивление только мой). В багаже находились мои личные вещи, а также ключи от автомобиля, парковочный талон и ключи от квартиры. По итогу у меня не получилось забрать свой автомобиль с парковки и пришлось добираться на такси, но так как ключи от квартиры тоже в багаже, мне пришлось еще и оплатить дорогу человеку, у которого был запасной комплект ключей. Позже мне позвонили и сказали, что нашли мой багаж, но привезут его мне только ближе к полуночи.
На следующий день мне пришлось возвращаться в аэропорт, чтобы забрать свой автомобиль, вместо того, чтобы ехать на работу. На это ушло очень много времени.
Далее я написал обращение в авиакомпанию и получил на него следующий ответ: «…Доставка багажа просрочена на 9 часов, можете получить компенсацию 225 рублей. Для этого Вам нужно прислать реквизиты и принести оригиналы акта на неприбытие багажа и багажные бирки в один из наших офисов». Данный ответ дала Татьяна Аникина, Главный специалист группы претензий и жалоб ПАО «Аэрофлот».
Далее я обратился в ближайший офис авиакомпании, отстоял огромную очередь, написал жалобу, описав всю ситуацию и попросил разобраться во всем, а также вернуть мне потраченные средства.
Через несколько дней я снова получил стандартную форму отказа, что-то вроде: «В вашей ситуации не выявлено новых обстоятельств, по Вашему обращению компенсация составляет 225 рублей.»
Просто отвратительные впечатления от Аэрофлота, по возможности не связывайтесь с ними!

Недавно просмотренные

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 ...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Motorherz. Рулевые рейки

Искал рейку не ради экономии любой ценой, а чтобы нормально поставить и не париться лишнего. MOTORHERZ выбрал после советов в двух сервисах. Больше всего порадо...

Совкомбанк

Я очень благодарен школе юного банкира от Совкомбанка за этот интересный проект! Мои дети всегда любили узнавать новое, но раньше их интересовали только покупки...

Яндекс Сплит

К виртуальной карте супер сплита заказал себе пластиковую, чтоб если понадобится что-либо оплатить в магазине, не делать это через приложение, а напрямую прилож...

Школа Юного Банкира

В Школе Юного Банкира для детей каждый день на платформе Макс появляются интересные задания. Например, можно разгадать ребус или придумать смешной мем про Халву...

ЛСР.Базовые

Беру щебень регулярно. По весу все четко, машины на весах взвешивают, не обманывают. Запасы на складе огромные, дефицита не бывает.

Катушка зажигания Krauf

Катушка зажигания давно просилась на замену, ошибка на панели сначала редко вылезала, потом начала доставать постоянно. Тянуть дальше смысла не было. Чтобы не ...

Холодильник.РУ

Искали стиральную машину для родителей и хотелось найти хороший вариант без переплаты. Здесь попалась выгодная акция на Indesit, поэтому решили заказать. Всё пр...