Аэрофлот — отзывы

При прилете в Геленджик из Москвы, обнаружили, что чемоданы вскрыты и в моих вещах находятся чужие. На просьбу позвать представителя аэрофлота и полиции нам сказали - А что мы сделаем, это наверное грузчики в Москве вскрыли. Ну пишите претензию, если хотите, только это бесполезное дело. Зачем представитель компании там находился? Просто мы поняли, что компании "по барабану", кто у них работает и никакой безопасности нет. Ведь те же грузчики и бомбу подложить могли, а компания даже не контролирует кадровый состав. Очень грустно неприятно, а цены на билеты нереально и необоснованно дорогие.

Да, 737-800 "Аэрофлота" просто ужасен. Пожалуй худшее на чем я летал. Меньше шаг кресел было только у ютеровского Ту-154. А на уровне коленок есть еще какой-то блок с зеленой лампочкой который дополнительно скрадывал пространство. Нам еще повезло, от нас отсел сосед и места стало поболее. До этого летал на 737-800 "Оренэйра", "Глобуса/Сибири", "Ютейра" - вывод один, "Аэрофлот" пожадничал. И да, иллюминатор на уровне плеч. 6 с лишним часов на таком самолете лететь совсем не в радость. Обратно летели на А-320 "Ю.Гагарин", разница как между небом и землей.

мне нравится программа аэрофлот бонус с альфа банком, люблю эту авиакомпанию и верю, что у них самы проверенные самолеты и надежные. пока - долетал каждый раз!)

Не копите бонусы у Аэрофлота. Все равно вам не дадут ими воспользоваться !!! Перед полетом Москва -Южно-Сахалинск позвонили в аэрофлот-бонус и нам сообщили что повысить приоритет можно на стойке регистрации в аэропорту. Приехав во Внуково, нам в этом отказали. 
Снова позвонили в аэрофлот-бонус, они подтвердили на этот раз, что действительно во Внуково это сделать нельзя!!! (Зачем тогда до этого сказали обратное!!!). По телефону они повысить приоритет до бизнес могут только за 48 часов и оператор посоветовал это сделать на обратном пути. Лететь более 8 часов, у тети больная спина! Мы хотим воспользоваться бонусами, а они придумывают каждый раз новые правила.
На обратно пути за 4 дня позвонили в аэрофлот бонус, они вообще отказали, сказали, что по телефону можно повысить до бизнеса только туда-обратно!! И они не могут этого сделать нигде, так как перелет осуществляет авиакомпания Россия.

Аэрофлот такая крупная компания и не могут самостоятельно осуществлять рейс и пытаются выманить деньги на увеличение приоритета... не дают воспользоваться бонусами!!! 
Берегите свои нервы и не рассчитывайте на Аэрофлот-бонус!!! Это самая ужасная бонуса система!!! Развод на деньги! Нет смысла летать Аэрофлотом! !!

в Африку - ЮАР, Эфиопия, Кения, Нигерия... - нет прямых рейсов Аэрофлот - нет доверия. Зику, жёлтую лихорадку из России в Африку привезут, и заразят, ну и чуму - справки требуют. Короче, поплёвывают. При Брежневе - срАлись от СССР

Самая большая претензия возникла к программе лояльности Аэрофлот бонус.
Летела рейсом партнерской компании AirFrance. Билет покупала обычно за рубли. В июне у авиакомпании были забастовки и компания заменила днейвной рейс вечерним. Теперь Аэрофлот не начисляет мили и не засчитывает полет. При этом я "статусный" и частолетающий пассажир. Все условия выполенны, но отвечают одно и тоже, не совпадают номер первоначального билета и посадочного талона.Все датали расписала, все доки прикрепила включая письмо авиакомпании о забастовке и замене. Но все бесполезно. При том, что в остальном качество хоть и не максимальное, но устраивало, теперь никакого желания пользоваться услугами авиакомпании нет. Пользуются монополией и тем, что у них самое лучше время рейсов обычно и сложно выбрать альтернативу.

мы, дикари-туристы, опоздали вчера на рейс другой компании из Мюнхена в Москву. Ну, бывает - наша вина. Виза заканчивается, что делать - не понятно, в аэропорту никто по русски не понимает - в общем жуть, адъ и трешъ.

увидеть логотип Аэрофлота там - это было счастье просто неземное: ура, свои! здесь нам помогут, ну хоть подскажут что делать! ура!

"свои" - оказались "своими" в полном совочном смысле этого слова. Какой-то [деятель] очень сильно соблаговолил снизойти до смердов, пообщавшись сначала через дверь, а потом радостно поглумившись над нами в духе "а вам надо сегодня улететь, бвахаха! а у НАС билеты ДЛЯ ВАС дорогие, бугага! а сейчас ни купить, ни забронировать ничего нельзя, ахаха! Ждите семи вечера, когда билеты начнут продавать, может что для вас останется, а может нет, быгыгы!"

Спасибо, огромное спасибо родному Аэрофлоту за помощь!!

Я искренне надеюсь, что это лысое ЧМО из мюнхенского аэропорта (если что, готов в глаза повторить свои слова) само когда-нибудь окажется в такой ситуации. Ну, и не менее искренне надеюсь, что этот гражданин работает в компании "Аэрофлот" максимум на должности рядового охранника, где ему самое место.

Летели с дочерью из Москвы в Хабаровск 22.06.2016. Рейс 6487. Остались самые неприятные впечатления! Мало того, что рейс задержали на 5 часов, так когда я попросила плед для ребенка мне в грубой форме отказали. Теперь оказывается пледы для пассажиров в эконом классе не положено! Даже для маленького ребенка. О том чем кормят на данных авиалиниях это отдельная история, есть это просто не возможно! А билеты стоят при этом больших денег!!!

15 мая я обратилась в коллцентр по поводу возврата билетов.Обращение 1-3462379360.НАПИСАЛИ что ответят в течении 30- ти дней.Но тишина.Написала ещё раз ,опять тишина.Вот такое отношение к людям.

Хочу выразить огромную благодарность, низкий поклон Всему экипажу рейса SU2459 выполнявший полет Париж - Москва 13 июля 2016 компания Аэрофлот. С гордостью говорю у нас самая сильная авиация!!! Благодаря вам гроза была пройдена и осталась за спиной страшным воспоминанием. Преклоняюсь перед вашим мастерством! силой духа! выдержкой! и такой сильной любовью к небу! Спасибо, Вам что вы есть у нас !