У нас один чемодан на двоих. По нормам на человека разрешено 23кг, но в нашем случае, когда один багаж на двоих, разрешено 32кг. Мы это уточнили при вылете из мск в копенгаген. Однако на обратном рейсе в аэропорту Копенгагена с нас стали требовать оплату за перевес (у нас оказалось 26,6кг, что, замечу, меньше 32кг). Во-первых, что за отсебятина?! Во-вторых, на рубли это 10 тысяч. С какого, извините, мракобесия?
Хочу выразить благодарность за перелет с полугодовалым ребенком. Очень понравилось и обслуживание и обращение и человеческое участие. Нам были предоставлены лучшие места, люлька для моей дочки. Нам своевременно подогрели ужин и главное постоянно на протяжении всего полета справлялись о том, всё ли у нас в порядке. Большое спасибо!!! Мы остались очень довольны!!! Теперь летать будем только с вами!
1.09.2018. Сидим в аэропорту Милана. Ждем багаж (номер005185). Наш багаж отправили другим рейсом. Даже не сообщили об этом. На стойке по пойску багажа самая большая очередь к Аэрофлоту.
Вчера 15.08.2018 рейс SU1881 вылет из Бишкека в Москву в 16:20.
При подлете к Москве пилот сообщил что мы приземляемся в аэропорту Шереметьево на 15 мин раньше, но из за погодных условий над Москвой 15 августа он принял решение лететь на запасной аэродром в Нижний Новгород. Об этом было предупреждение спустя час полетов и кружений над Москвой, т.е в 19.00 мы улетели на Нижний Новгород. Приземлились в аэропорту Нижнего Новгорода. Отлично , подъехала заправочная машина и самолет начали заправлять. В это время пилот сообщил, что после заправки через 30-40 минут мы полетим обратно в Москву. Заправка закончилась. Но неопределенность повисла в воздухе на полтора часа !!!! Ни воды, ни еды детям не предоставили, заметьте детей с родителями по самолета! Нас не выпускали из самолета . Домой мы уже летели 7 часов! И тут долгожданная информация.-по внутренней связи пилот сообщает !!! Обратите внимание !!!! Цитирую : " Наш полет прекращается, в связи с тем что у пилота закончился рабочий день! Выходите из самолета, забирайте багаж и обращайтесь в офис компании "Аэрофлот" в аэропорту Нижний Новгород" (Заметьте 143 человека на борту) и все сразу в офис !!!
Народ в самолете представляете что происходило, дар речи потерять это цветочки. Далее стюардессы начали собирать народ на выход с ручной кладью. В самолете не только дети возвращающиеся с родителями с отдыха, но и туристы из Европы, а они транзитные пассажиры (да не повезло - виз в России нет, а их высадили, да еще и багаж выгрузили.В итоге семьи с детьми посадили на самолет в 22:35 Нижний Новгород - Москва, но и здесь рейс задержали на 45 минут без объяснения причин. Остальные остались их судьбу не знаю. Да перелет из Бишкека длился 10 часов. Дети никакие, потеря времени, нервов и разочарование Аэрофлотом!Вот вам и компания входящая в 5 лучших в мире. Прошу компенсировать компанию моральный ущерб. Как? Предложите сами. Мы летаем с семьей Аэрофлотом, так как сервис выше чем у других авиакомпаний и выбираем вас по этим качествам, удобство, комфорт. Цены ваши выше чем у других.Полное разочарование!
Рейс москва-санкт-петербург 12 августа 2018
Багаж загрузили на следующий рейс
Пассажиров не уведомили об опоздании багажа
Отвечают, что это обычная практика
7 августа 2018г из Шереметьево в 18:45 вылет должен был быть. Регистрацию открыли за 2 часа как и все в 16:45, пока все прошли, потом на паспортном контроле стояли час (на несколько самолетов людей много), к стойке на посадку пришли в 18:15, после чего закрыли перед носом дверь, хотя в самолет еще люди даже не все зашли и самолет улетел. На наш рейс не успело 7 человек,на другие рейсы аэрофлота всего человек 50 в этот промежуток времени не успели. Билеты поменять с доплатой на другой рейс отказали, сказали заново покупать, причем на ст ойке Аэрофлота в терминале д билет стоит 28 тр, а в терминале с билет 18 тр. Не советую ни кому, такое отношение свинское только в этой авиакомпании. Получается на все про все ( регистрация, таможня, паспортный контроль)1час 20 минут, причем повторюсь на паспортном контроле не на один самолет люди стоят а на разные, всем успеть просто не реально. Сотрудники хамят и орут. Особенно на стойке аэрофлот, которая продает билеты и почему то дороже на 10 тр чем на другой стойке. На фото изображена девушка. Которая хамила и кричала и продает дороже билеты на один и тот же рейс и время.
ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ ВЕЛОСИПЕДА АЭРОФЛОТОМ:: по прилёту в барнаул выяснилось что тормозные диски погнуты ! передний задней переключатели погнуты ! и питух держатель переключателя заднего погнут ! по возвращению домой сумма на ремонт вышла 12 тысяч рублей ! как вы это объясните ??? да и помимо того что велосипед погнули он еже не прошел как спорт инвентарь по этому пришлось переплачивать за 2 место багажа !
Опаздали на минуту до окончания посадки на самолёт, отстояли 20 мин в очереди одной и 20 мин в другой очереди, когда пошли менять билет в кассах аэрофлот 20.07.0218 г где были все опоздавших и простояли ещё 20 мин. То есть час у нас ушёл на очереди, из 6 касс сидели 4 кассира, два отсутствовал.
Аэрофлот исключил из состава совета директоров г-на Алексеева, Председателя Правления ЮниКредит Банка. Видимо национальный перевозчик задумался над репутацией данного персонажа. Глядишь и корпоративное управление Аэрофлота улучшится и стюардессы будут меньше жаловаться на дискриминацию, да и клиенты тоже. В ЮниКредит Банке, под управлением Алексеева, царит кумовство и коррупция. Практикуется дискриминация. Присутствие такого одиозного персонажа как г-н Алексеев в совете директоров национального перевозчика наносило огромный репутационный ущерб компании.
Все замечательно кроме того что не предоставляется возможность семье например из 3х человек с ребёнком сидеть рядом.Рейс SU1649 вылет из Симферополя 16.35 05.07.2018 СМС оповещения о регистрации не было. В аэропорту в 13:00. борт был уже укомплектован.
Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 ...
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Последние отзывы
ЖК Neva Towers
Если вы хоть раз попадете в этот комплекс, то точно захотите тут жить. У меня также было, когда мы первый раз сюда в гости пришли. После этого почти сразу поеха...
Фармаленд
Повелась на их Фармлото 26 собрала 12 карточек, совпали по 3 цифры на трех картах 4 на одной, промокоды так и не пришли. Выпавшие числа не печатают,где установл...
Kupi Vip
Я почему-то раньше думала, что доставка с примеркой, это когда тебе дают две минуты у двери)) Здесь всё гораздо спокойнее. Курьер привёз заказ, я попросила немн...
Shopping Live
Лучшие интернет магазин одежды из всех мне известных. Вещи из натуральных тканей, сшито на совесть и выглядит на все 100. Особенно верхняя одежда нравится, брал...
Общественное телевидение России (ОТР)
Удивляет возмущение В Володина о диком повышении тарифах ЖКХ!!! Вся страна в недоумении что происходит!!! Такого никогда не было на четверть сразу взлетели тари...
Сервис Рефинанс.ру
У меня производство пластиковых окон. Хотел снять ещё одно помещение и поставить туда пару станков, но банки не давали нужную сумму: обороты пока небольшие. Обр...
STUDWORK
Занимаюсь рефератами и контрольными по юриспруденции. На этой бирже нравится, что можно выставлять свою цену, а не работать за копейки, которые предлагают посре...