Помогает бизнесу стать лучше
От знакомых узнала от данной компании. И решила поставить на дом, так как уезжали в отпуск. Пошла где-то неделя, звонит соседка и говорит, что у нас кто-то находится на участке. Я посолила вызвать ее полицию, и также попросила держать в курсе. Оказывается к нам залез вор, и хорошо что соседка вовремя заметила. А знаете, что сделала компания? Ничего. Они не позвонили, не поехали, не извинились.
Устанавливала видеокамеру в салоне она видимо неисправная постоянно отключается сама, не рада что
связалась с этой компанией, Никаких действий по диагностике камер не производится, а вызов 820 руб. От
сотрудников никакого толка, ничего не могут определенного сказать. Обслуживание отвратительное. Что мне делать?
Как быть?
Открывал магазин. Позвонил виданную компанию, предложили выгодные условия. Обещали лучшее качество, на как же меня обманули. Решил попросту проверит компанию во время монтажа. Обещали, что придут за 5 минут, а они вообще не приехали. Когда позвонил в компанию, мне сказали, что меняющее не подключили, хотя до этого пришло смс, что я уже охраняюсь. Неплохо они путались оправдаться за «качественную» охрану.
Очень часть и слишком надоедливостей звонили менеджеры, предлагали переключиться от другой компании и сделали дешевле абонентскую плату. Я согласился. Приехали переключить бесплатно. Через пару недель произошёл конфликт и я нажал на кнопку, но никто не приехал. Потом на следующий день ещё попробовал «проверить», снова никто не приехал. Расторг договор и вернулся обратно в предыдущию компанию. Только время потратил.
Компания выставила счёт на оплату долга спустя пол года после расторжения договора. При этом, счёт был за установку оборудования. Но самое интересное в том, что когда мы подключались к этой фирме у нас было свое оборудование, и мы ничего не покупали, и подключение было бесплатно. Сейчас же компания требует оплатить за какой-то комплект оборудования которые мы даже в глаза не видели. Стоимость долга составляет 13 000 руб. Договора на руках у нас нет, так как с переездом все документы были утерянные. Но мы уверены что в компании есть договоры наши, только непонятно, толи этот долг ошибка, толи целенаправленное действие для того чтобы вытащить из нас деньги
Столько времени мы оплачивали в компанию Деньги и оказалось, что платили мы охранников пенсионеров, которые не смогли справиться с нервной женщиной, которая устроила скандал у нас в салоне. Приехал дедушка, постоял на входе , потом ушёл, сказав , что надо нам в полицию звонить. Это был единственный раз когда мы вызвали охрану, конечно после такого представления нет и речи продолжать работать с фирмой.
Очень долго ехала группа быстрого реагирования, так и не доехала. Купил квартиру в
районе. А все так хорошо начиналось. Установили оборудование очень быстро. Но этого
недостаточно. И когда случилась проблема никто не старался эту проблему устранить. На
звонки не отвечают. Оплату завышают и ни чем не объясняют. Договор расторг.
В области живут родители , когда к нам приезжают в гости, то на долго не задерживаются, потому что переживают за дом. Решили сделать им подарок , заказали установку охраны и по глупости обратились в компанию аркан. Деньги за монтаж оплатили, и на этом все. Три раза переносили монтаж, техники просто не приезжали. О том что отменяется установка нас не предупреждали. Потом ещё месяц ждали когда нам вернут деньги. Подарок не получился.
Заставили нам по нервничать. Думали что уже и не установят нам ничего. Целая месяц нас постоянно переносили с установкой. Нервно было и тогда , когда неделю наши телефонные звонки игнорировали. Странно, что менеджеры не могут сказать когда у них поставка нашего оборудования , такое ощущение что они там между собой не общаются. Хотя когда начали вести переговоры нам сказали что поставят все быстро, в тернии недели. Хорошо хоть все установили. Но, факт такой длительной задержки расстроил
Надежная компания. Все возникающие вопросы решают оперативно, группы реагирования приезжают быстро по тревоге (2 раза за все время вызывали), и по цене не дорого стоит обслуживание ежемесячное.