Помогает бизнесу стать лучше

ARKAN охранная компания — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
375 отзывов

Чтобы дозвониться надо много времени потратить

Установил в гараже охранную систему сигнализации. В гараже у меня целый склад, есть чем поживиться. Но прошел месяц и в гараж залезли воры. Группа быстрого реагирования приехали поздно, они сбежали. И меня не поставили в известность. Дозвониться в компанию не могу, не отвечают. Чтобы дозвониться надо много времени потратить. На вопросы не знают что ответить. За такую охрану расторг договор.

Работа службы поддержки

Абсолютно никакой нет помощи от них. Какая бы ситуация не происходила они все равно не помогают. Не приехала гбр - такого не может быть. Не можем снять с охраны магазин- руки у нас не оттуда. И так каждый раз, они не стараются помочь нам, они просто перекладывают на нас все и обвиняют нас во всем.

Приехали спустя два часа

Два часа им потребовалось чтобы отреагировать на наш вызов! Нам даже диспетчер не позвонил. Полиция приехала и помогла нам. Потом заявилось охрана недовольная что ее вытащили рано утром. Возмущались и говорили что надо было отменить вызов. Написали заявление на расторжение. Предлагали скидки , но нам и даром такая охрана ненужна

Работа охранников

Печально но факт- не могут они обеспечить нам достойное реагирование и быстрый приезд охраны. Я даже не знаю как работают при конфликте они, потому что обычно прибывали они уже после всего. Ещё и ругались что мы не отменили вызов. Все время суют подписать бумагу что вовремя приехали. Полное разочарование

Ломалось оборудование несколько раз

Поставили нам видеонаблюдение но через месяц пропала картинка с камер. Приехал техник отремонтировал, заплатили 5 тысяч. Через месяц опять история повторилась и опять вышел ремонт в 5 тысяч. Отдали половину стоимости самих камер за этот ремонт, но оборудование постоянно выходит из строя.

Цветочный магазин

Побили нам все витрины, вся поставка цветов уничтожена. Персонал напуган. Это все происходило при охраннике, неадекватный мужик крушил все , потому что у нас не было белый раз. Охранник не предпринял ничего, просто стоял и просил его успокоится, а того это только злило. А смысл тогда в этой вашей охране?

Приезды гбр

Могу сказать одно, что раньше с ними не было проблем, а в последние дни начались сложности с самой гбр. Часто бывает так что вызываем, нас отовариваются что скоро будут, а никого нет совсем. И не приезжают. А диспетчера утверждают что сейчас приедут. Но разве нельзя сразу сказать что не приедет никто, чтобы мы вызвали полицию раньше и чтобы не надеялись ни на кого. В общем, отношение конечно уже к ним с нашей стороны испортилось

Сигнализация срабатывает без причины

В магазин установил систему сигнализации и тревожную кнопку. И у нас начались «маски шоу». Сигнализация срабатывает без причины и начинается в магазине паника. Работать не возможно. После такой беготни у нас недостача. Ремонтировал уже два раза. Обещали новое оборудование, па поставили старое. Платить дважды за установку оборудования не буду. Это полный развод. За это время объект находится не под охраной. Платим как положено. Буду расторгать договор.

Сигнализация в частный дом

Заказывал в компании Аркан расчет сигнализации для частного дома, предложили неплохой вариант. Что понравилось больше всего - блок современный, функционал хороший (для расширения в будущем, туда даже камеру повесить можно), а сейчас пока установили датчики на двери, окна и уличный датчик движения. Пока этого набора вполне достаточно.

Не приехали на установку

Предложили достаточно интересные условия, договорились об установке. Договор мы со своей компанией старой расторгли, а вот никто и не приехал то. Даже больше скажу, никто и не позвонил и даже трубку не взяли. Два дня им звонили а никто и не ответил. Считаю что компании плевать на то что мы остались без охраны и несколько дней ночевали в здании. Никогда никому не посоветуем и сами никогда не обратимся