Помогает бизнесу стать лучше
Два часа им потребовалось чтобы отреагировать на наш вызов! Нам даже диспетчер не позвонил. Полиция приехала и помогла нам. Потом заявилось охрана недовольная что ее вытащили рано утром. Возмущались и говорили что надо было отменить вызов. Написали заявление на расторжение. Предлагали скидки , но нам и даром такая охрана ненужна
Печально но факт- не могут они обеспечить нам достойное реагирование и быстрый приезд охраны. Я даже не знаю как работают при конфликте они, потому что обычно прибывали они уже после всего. Ещё и ругались что мы не отменили вызов. Все время суют подписать бумагу что вовремя приехали. Полное разочарование
Поставили нам видеонаблюдение но через месяц пропала картинка с камер. Приехал техник отремонтировал, заплатили 5 тысяч. Через месяц опять история повторилась и опять вышел ремонт в 5 тысяч. Отдали половину стоимости самих камер за этот ремонт, но оборудование постоянно выходит из строя.
Побили нам все витрины, вся поставка цветов уничтожена. Персонал напуган. Это все происходило при охраннике, неадекватный мужик крушил все , потому что у нас не было белый раз. Охранник не предпринял ничего, просто стоял и просил его успокоится, а того это только злило. А смысл тогда в этой вашей охране?
Могу сказать одно, что раньше с ними не было проблем, а в последние дни начались сложности с самой гбр. Часто бывает так что вызываем, нас отовариваются что скоро будут, а никого нет совсем. И не приезжают. А диспетчера утверждают что сейчас приедут. Но разве нельзя сразу сказать что не приедет никто, чтобы мы вызвали полицию раньше и чтобы не надеялись ни на кого. В общем, отношение конечно уже к ним с нашей стороны испортилось
В магазин установил систему сигнализации и тревожную кнопку. И у нас начались «маски шоу». Сигнализация срабатывает без причины и начинается в магазине паника. Работать не возможно. После такой беготни у нас недостача. Ремонтировал уже два раза. Обещали новое оборудование, па поставили старое. Платить дважды за установку оборудования не буду. Это полный развод. За это время объект находится не под охраной. Платим как положено. Буду расторгать договор.
Заказывал в компании Аркан расчет сигнализации для частного дома, предложили неплохой вариант. Что понравилось больше всего - блок современный, функционал хороший (для расширения в будущем, туда даже камеру повесить можно), а сейчас пока установили датчики на двери, окна и уличный датчик движения. Пока этого набора вполне достаточно.
Предложили достаточно интересные условия, договорились об установке. Договор мы со своей компанией старой расторгли, а вот никто и не приехал то. Даже больше скажу, никто и не позвонил и даже трубку не взяли. Два дня им звонили а никто и не ответил. Считаю что компании плевать на то что мы остались без охраны и несколько дней ночевали в здании. Никогда никому не посоветуем и сами никогда не обратимся
К сожалению фирма сдала свои позиции. Мы работаем с ними год , раньше не было нареканий, а сейчас видим, что приезжать стали дольше , и охранники либо старики либо малолетки какие-то. Первые ленивые, а вторые боятся всего. Цену повышают но, улучшений не видно.
Как потом выяснилось установку контрольной панели произвели неправильно. Поэтому датчики работали некорректно. Часто бывали сработка или потеря сигнала. Постоянные звонки со станции мониторинга доставали. Инженеры ничего не исправляли. Разводили руками и все. Другой инженер из другой компании переставил контрольную панель в другую компанию и все заработало стабильно.