Помогает бизнесу стать лучше

ARKAN охранная компания — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
371 отзыв

Эта компания просто ужас как работает

Эта компания просто ужас как работает. В центре города у меня есть магазин для животных. Поставил охранную систему сигнализации в надежде что меня охраняет высоко квалифицированные сотрудники компании. Все замечательно рассказали. Звонили целый месяц уговаривали. Уговорили, на этом их работа закончилась. Теперь трубку не берут, на вызов не приезжают. Подумал что они закрылись. Поехал лично к ним, а нет не закрылись. Просто
разводят. Теперь расторгаю договор и буду судится.

Если случается проблема они сами оповещают

Долго не мог определится, какую охранную компанию выбрать. Эта компания надёжная.
Обслуживание лучше других. Если случается проблема они сами оповещают. Так думал. Но когда
прошла оплата все изменилось. Приезжают через 30 ть, а то и больше. Приезжают и не спешат
решать проблему. В компании мало машин. Поэтому приезжают с большим опозданием.
Абонентскую плату каждый месяц поднимают. Меня это не устраивает. Ушёл из этой компании.

Прошло пол года и в квартиру залезли воры.

Подключил квартиру 3х комнатную к охранной системе сигнализации. Говорили что будем
довольны. Прошло пол года и в квартиру залезли воры. Группа приехала через час. Конечно за
такое время они успели скрыться. Решили их не ждать. Когда позвонил им не стали ничего
объяснять. Ущерб выплачивать отказались. Это не охрана а одна лишь проблема. Так ещё и
договор две недели не мог расторгнуть.

Никто не отреагировал

У меня был подключён офис к охранной системе сигнализации. Очень хороший коллектив, дружный, ответственный. Но охранная компания обвинила их в воровстве. Когда я пожаловался, что нас обворовали. А группа быстрого реагирования не приехала. Сказали что вызова не было. А у меня другая информация и восемь человек свидетелей. До том что сигнализация сработала. Только на неё никто не отреагировал.

Поставил под охрану свою квартиру

Поставил под охрану свою квартиру. Мне часто приходится поздно приходить с работы. Прошло пол года и я как-то на работе стал хвастаться что доволен подключением. Короче начал рекламировать эту компанию. После этого прошла неделя и меня обворовали. Группа быстрого реагирования приехали аж через 55минут. Называется похвалил. И с этого момента
начались проблемы с данной фирмой. Увидел их работу и грубость. Не отвечают на звонки.

Маяк аркан

Ради скидки на страховку поставил в машину поисковый маяк аркана. Сам маяк с установкой недорогой, а скидка на каско намного больше, так что он за первый же год окупился. Ставили в официальном техцентре Аркан в Москве, работу сделали быстро и аккуратно.

Прошло уже 55минут

Мне позвонили и сообщили что сработала сигнализация. Быстро собрался взял машину и
приехал к офису а охраны ещё нет. Прошло уже 55минут. За это время можно обворовать и
скрыться. Нужно было сразу разорвать договор. В итоге прошло две недели и офис ограбили.
Компенсировать конечно отказались.

Сработали не на дым а на движение

Закрытый детский каток подключили под охранную систему сигнализации и установили
датчики дыма. До открытия все установили. Во время открытия у нас сработали датчики. Была
паника. Пока выясняли люди конечно же расстроенный ушли. При выяснения датчики были
неправильно подключены. Сработали не на дым а на движение. Праздник был сорван и все
сотрудники были в панике. Неделя пропала, охранная компания ничего делать не хочет и
возмещать ущерб простоя не собирается.

Менеджеры не корректно общаются

Меня это действительно очень возмущаем это. Я не первый раз сталкиваюсь с тем что охранники посылают меня когда просим помочь нам. Там вообще на прочь отсутствует субординация. Желание работать тоже отсутствует. Если попытаешься решить вопрос чепе горячую линию, там тебе ответят такие же сотрудники неадекватные , которые не смогут помочь тебе

Оборудование не работает

Не работает оборудование уже месяц, его поставили нам три месяца назад. Сейчас, мы не можем добиться чтобы нам отправили техника и он все настроил. Говорят что нет свободного сотрудника. А нам то какая разница? Мы купили оборудование, а оно перестало работать и мы должны ещё и платить каждый месяц деньги им. А услугой то мы не пользуемся !