Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительное обслуживание. Три дня пикает сигнализация в отеле, дозваться техника не можем, только обещают. Уже потеряли несколько своих клиентов. Люди жалуются, трое суток это "пиканье". Безобразие. Платим вовремя за обслуживание. А где это обслуживание? Безобразие, отвратительная служба. Стоит задуматься, а стоит ли вести дальнейшее сотрудничество с безответственными людьми?!
Компания ведёт себя безответственно. Магазин обокрали. Мне пришлось вызывать полицию, так-как группа быстрого реагирования приехали почти через час. За это время полиция уже сделала опись украденного. А охрана сказала, что у них нет полномочий. Очень интересно. А за что тогда плачу?
Самое важное для охранной компании это время приезда. Могут быть неграмотные менеджеры, может быть все что угодно, но, охранники должны всегда и при любых обстоятельствах , приезжать вовремя и четко выполнять свою работу. Мало того что охранники приезжают не регламентированно , так ещё и толку от них нет. Ничего сделать не могут, или не хотят. Сколько бы мы не бились над тем, чтобы компания улучшила услуги , все бестолку
При открытии студии, я рассматривала несколько компаний, но именно эта предложила одну из самых дешевых абонентских плат да и к тому же качество не особо хромает. Ну и тут, соответственно, и была раковая ошибка. Так как я только поставила охрану, и сигнализация достаточно часто срабатывала по разным причинам, гбр сначала опаздывали, раз вообще не приехали и постоянно хамят и возмущаются что их ночью дёргают.
Поставил в магазин тревожную кнопку, особо в магазине ничего такого нет, но как никак девочки работают и так на всякий случай. В итоге как-то зашел неадекват и стал приставать к девочкам, они нажали на кнопку, приехал гбр и он кое-как его вывел.Охранник стал мешать моим девочкам работать, они несколько раз просили его отстать но он не в какую, как хорошо, что я заехал и увидел все это. Ну и зачем мне охрана, которая кое-как выполнила свою работу и не давала выполнять моим сотрудникам.
Я конечно понимаю, что в любой компании должен быть маленький минус, но не гбр же. Решил на магазин запчастей поставить охранную сигнализацию, все хорошо проконсультировали, все оперативно было, прям понравилось. Но сработала охрана, я живу от магазина в 20 минутах езды. Когда приехал ждал гбр ещё 10 минут. Когда стал разбираться с компанией, они мне сказали, что все решат. Ну месяц решают, а я уже с другой компанией работаю.
Самое выгодное и удобное решение по охране нам предложил Аркан. Не пожалели, что именно к ним обратились, все сделали быстро и аккуратно. Спасибо!
А как ещё можно объяснить что мы после установки уже три раза вызывали для ремонта сотрудника. Делают одно, потом ломается другое и так каждый раз. Заменять после первой поломки оборудования отказались, сказали что такого у них нет. Денег оплатили очень много. При этом , оставались по неделям без охраны
Очень много звонков от этой компании поступает и это раздражает ещё как.Составляют заявку и пошло в день по 5 раз звонят с разных отделов якобы а потом когда мы подключились так вообще начали спамить до невозможности.
Постоянно звонят на все мои номера я говорю как я же ваш клиент начинают сбрасывать разве так можно работать
Когда только заключали договор то нам была сказана одна информация, условия там, время приезда и т.д. , а воконцовке совершенно все по-другому. Работам с ними последний месяц, ждём когда можно будет расторгнуть договор. Как бы мы не хотели , но, фирма слабая, неисполнительная. Могут только извиняться и скидки предлагать