Помогает бизнесу стать лучше
Обращались в компанию Аркан для того, чтобы оборудовать автопарк системой мониторинга. На выбор предлагали несколько вариантов, выбрали тот, что подороже, в котором есть функция не только мониторинга и отслеживания параметров, а еще и защитные возможности, которые помогут при попытке угона. Система работает отлично, за все время использования сбоев не было. И настройки гибкие, отслеживание всех необходимых параметров, все в режиме реального времени.
Пока ставили мне камеры выбили окно . Неловкий техник лестницей вынес стеклопакет. Даже не извинился. Собрал свои вещи и быстро ушёл пока мы вышли в другое помещение. Быстро стали звонить им Туда, камеры не настроены и не подключены, окна нет и техник сбежал. Мне сказали что выяснят и возместят все. На данный момент камеры так и не установили до конца. Окно мы за свой счёт поставили. И компания теперь от нас скрывается. Как их привлечь к ответственности мы не знаем. Деньги оплачены, но до конца нам не предоставили услугу.
Подключил к охранной сигнализации свой гараж. Очень понравилось как менеджер все
рассказал и скидку сделал. Только через месяц эта скидка возросла в два раза. Без объяснений
подняли размер оплаты. Сигнализация срабатывает через раз. Подал запрос чтобы приехали
проверили. И жду уже не день не два а неделю. Интересно дождусь? Чем больше ждёшь, тем
выше оплата. Один раз даже увидел как отреагировала группа быстрого реагирования на
сигнализацию. Приехали через 50 минут. Круто!!!
Уже невыносимо что платим за охрану которая приезжает когда все заканчивается, когда либо полиция или когда мы сами решаем проблемы с посетителями. Ни одного раза не было чтобы они приехали И хоть как-то помогли нам . Как то решают ли они эту проблему ? Нет! Их все устраивает. Мы писали несколько раз заявлениями претензии, но время никак не сокращается
После того как установил охранную систему сигнализации, сотрудники сразу показали свою
работу. Оборудование установили не качественно. Постоянно срабатывает сигнализация. Охрана
приезжает поздно минимум за 30 минут. Менеджеры внятно не могут объяснять, плавают как на
экзамене. Платить такой охране нет желания.
Ставил я аркан в том году на свой Lexus RX, в основном из-за того что менеджеры в салоне пообещали большую скидку на страхование. Собственно не обманули, но отзыв не об этом. Недавно приехал с работы вечером, около 10 было, припарковал машину во дворе, а через минут 40 звонок из Аркана. Мол, попытка завести авто, двигатель заглушили дистанционно. Я бегом во двор - там не было никого конечно уже, но двери открыты были, хотя я 100% закрывал. Так что система работает! спасли от угона машину...
В нашем районе открылась охранная компания. И я решил подключить свою квартиру. Ребята
работают слажено, быстро. Что меня и заинтересовало. После трех месяцев они испортились.
Подняли оплату два раза. На сработанную сигнализацию приехали через 50минут. Хорошо что
были дома и вора, который ломал замок напугали и он убежал. А мы собирались уходить. Чуть
позже пришёл и все.! Теперь боимся что вернётся, а на охрану уже надежды нет.
Подключил свою квартиру к охранной системе сигнализации. Прошло пол года. Все было
хорошо. Потому что никто не пытался залезть. Когда сработала сигнализация и воры успели.
квартиру обворовать. Группа быстрого реагирования так долго ехали. И подняться на четвёртый
этаж им было очень сложно. Они сидели в машине и наблюдали. Даже не предприняли меры
когда выходили мужики с сумками большими. Скажите какая это охрана. Приехали, чтобы
отчитаться о выезде на участок. Где результат? А результат только я ощутил.
Подключил свою квартиру к охранной системе сигнализации. Менеджер уверял меня что
группа быстрого реагирования приезжает быстро. Но увы. Все произошло не так. Когда проникли
в квартиру, никто не приехал. Мне подсказали, что есть отдел служба поддержки. Но оказалось
что они были очень заняты. Не понятно чем. Больше сотрудничать с данной компанией нет
желания. Очень жалко что первое впечатление было совсем другим.
Надежная компания, с которой мы сотрудничаем уже более 5 лет. Очень нравится сервис и клиентоориентированность. У нас в офисе стоит сигнализация Аркан, а еще я и в дом поставил такую. Когда позвонили и предложили с хорошей скидкой обновить оборудование согласился. Жену уже давно раздражал вид старой системы, эта новая по сравнению с предыдущей, конечно небо и земля. Приехал инженер, заменил оборудование, все настроили - работает как часы, без проблем. И появилось новое приложение, которое более удобно, и много новых функций (с заделом на будущее).