Помогает бизнесу стать лучше
После того как установил охранную систему сигнализации, сотрудники сразу показали свою
работу. Оборудование установили не качественно. Постоянно срабатывает сигнализация. Охрана
приезжает поздно минимум за 30 минут. Менеджеры внятно не могут объяснять, плавают как на
экзамене. Платить такой охране нет желания.
Ставил я аркан в том году на свой Lexus RX, в основном из-за того что менеджеры в салоне пообещали большую скидку на страхование. Собственно не обманули, но отзыв не об этом. Недавно приехал с работы вечером, около 10 было, припарковал машину во дворе, а через минут 40 звонок из Аркана. Мол, попытка завести авто, двигатель заглушили дистанционно. Я бегом во двор - там не было никого конечно уже, но двери открыты были, хотя я 100% закрывал. Так что система работает! спасли от угона машину...
В нашем районе открылась охранная компания. И я решил подключить свою квартиру. Ребята
работают слажено, быстро. Что меня и заинтересовало. После трех месяцев они испортились.
Подняли оплату два раза. На сработанную сигнализацию приехали через 50минут. Хорошо что
были дома и вора, который ломал замок напугали и он убежал. А мы собирались уходить. Чуть
позже пришёл и все.! Теперь боимся что вернётся, а на охрану уже надежды нет.
Подключил свою квартиру к охранной системе сигнализации. Прошло пол года. Все было
хорошо. Потому что никто не пытался залезть. Когда сработала сигнализация и воры успели.
квартиру обворовать. Группа быстрого реагирования так долго ехали. И подняться на четвёртый
этаж им было очень сложно. Они сидели в машине и наблюдали. Даже не предприняли меры
когда выходили мужики с сумками большими. Скажите какая это охрана. Приехали, чтобы
отчитаться о выезде на участок. Где результат? А результат только я ощутил.
Подключил свою квартиру к охранной системе сигнализации. Менеджер уверял меня что
группа быстрого реагирования приезжает быстро. Но увы. Все произошло не так. Когда проникли
в квартиру, никто не приехал. Мне подсказали, что есть отдел служба поддержки. Но оказалось
что они были очень заняты. Не понятно чем. Больше сотрудничать с данной компанией нет
желания. Очень жалко что первое впечатление было совсем другим.
Надежная компания, с которой мы сотрудничаем уже более 5 лет. Очень нравится сервис и клиентоориентированность. У нас в офисе стоит сигнализация Аркан, а еще я и в дом поставил такую. Когда позвонили и предложили с хорошей скидкой обновить оборудование согласился. Жену уже давно раздражал вид старой системы, эта новая по сравнению с предыдущей, конечно небо и земля. Приехал инженер, заменил оборудование, все настроили - работает как часы, без проблем. И появилось новое приложение, которое более удобно, и много новых функций (с заделом на будущее).
Когда видишь охранников, которые выглядят неадекватно, и которые даже не знают свои обязанности на объекте - вот это и есть лицо фирмы. Фирма не хочет платить охранникам нормальную зарплату и даже не может выплатить эту зарплату вовремя. Это факт. И об этом знают и поэтому нормальные работники увольняются или вообще не приходят работать в фирму которая их обманывает. И фирма нанимает на работу кого попало, любых и тех, кого уже уволили или не берут из за нарушений в другие фирмы. Все это лишь бы заполнить вакансии.
В офис подключил пожарную сигнализацию. Сигнализация раз в день срабатывала. Мы думали,
что это просто проверка. Через три месяца сигнализация перестала срабатывает. Позвонил в офис,
чтобы пришли устранить поломка. Дождаться их не реально. Позвонил в группу поддержки.
Платили не понятно за что и решил отказаться от услуг этой компании.
Подключил свою квартиру и офис к охранной системе сигнализации. Три месяца жил спокойно. Потом позвонили мне с офиса и сказали срочно приехал. Когда приехал в офис, сотрудники были очень напуган. Оказывается в офис проникли воры. Вызвали в охрану. Группа быстрого реагирования приехали через 40 минут. Никого уже не застали. Теперь езжу в офис как на работу. Они ещё и угрожали что вернуться. А на эту компанию у меня нет доверия.
По мне так лучше сразу знать какие проблемы или недостатки есть у компании. Обговаривалось сразу с менеджером обо всем возможных чрезвычайных ситуациях. Но меня заверили, что едут они быстро, машин много. Что охранники с полномочиями и даже материальная ответственность имеется. По истечению трёх месяцев работы мы договор разорвали. Все что мне наплёл менеджер - лож. Время приезда с трудом дотягивает до быстрого! Много проблем с самой охраной, потому что просто ничего не могут делать, потому что им нельзя, низкая категория. Посмотрели мы на все это и ушли в конкурентам их. Вы лучше бы честно говорили все своим клиентам