Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

ARKAN охранная компания — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
377 отзывов

Обманывают с условиями

Обманули нас, предложив хорошую скидку на обслуживание. Конечно мы захотели сэкономить, поэтому, подключились к ним. На монтаже не возникло никаких проблем, но дальше всё пошло не по плану. Счёт первый пришел по оговорённые цене. Но за второй месяц нам пришел счёт на 1500 больше чем изначально обговаривали. Позвонив в компанию, пытались выяснить в чем причина такой суммы, нам сказали что акция снижения цены была только на один месяц. Сказали, что менеджер не мог нам предложить таких услуг. Сказали что мы неправильно его поняли. Пытались связаться с менеджером, Но менеджер просто не брал трубку. Компания нечестная, сами работать с ними не будем, и вам не советуем.

Сотрудники службы поддержки

Хамство сотрудников просто поражает. Мы работаем не так давно с компанией, но у нас возникают очень часто проблемы с оборудованием. Поэтому приходится звонить на службу поддержки. Столкнулись с тем что сотрудники которые отвечают на наши звонки хамят и совершенно не хотят помогать нам в наших проблемах. На все вопросы наши они отвечают что не могут нам помочь, а если у нас что-то сломалось, то нам нужно просто это заменить. Но оборудование мы у них купили новое прошло буквально недели и оно не работает. Никто не хочет помочь нам в нашей проблеме. Мы без охраны. Деньги заплатили непонятно за что.

Работать стали хуже

Начали с ними сотрудничать примерно пол года назад, первое время были приятно удивлены тому как работает группа реагирования. На вызовы всегда стабильно приезжали не позднее 5 минут. Но через пару месяцев началась какая-то странная история. Машины вообще могли до нас не доезжать, либо с большим опозданием приезжали, примерно, минут 40. В компании уверяли что данную проблему решат. Обговаривали сроки в месяц, максимум полтора. Прошло уже практически четыре месяца и результатов изменений ноль. А деньги мы все также платим, платим не мало, только за что не понятно. Ждали что что-то изменится но сейчас понимаем, что нужно просто искать новую компанию охраны.

Все работает хорошо

Что понравилось - монтаж охранной сигнализации осуществили быстро и без проблем. А еще и гарантию дали, если что-то случится в течение гарантийного срока - приедут и починят бесплатно. В целом пользоваться системой, какую нам аркан установил - очень удобно, и управление через мобильное приложение - просто супер. На данный момент 2 месяца работает у нас охранная сигнализация, все в штатном режиме.

Даже повышали голос

Интересная охранная компания с которой мне довелось иметь дело. Была подключена моя квартира к охранной системе сигнализации. После четырёх месяцев, стали звонить менеджеры и требовать произвести оплату за услуги. Какую оплату? Я платил все во время. Даже повышали голос. Когда стал требовать объяснения, даже угрожали.

После оплаты скидки никакой не было

Подключил парикмахерскую к охранной системе сигнализации. Когда разговаривал с менеджером он предложил хорошие условия. Скидку и быстрое и качественное подключение. Из этого выполнено только качественное подключение. После оплаты скидки никакой не было. А
само больше меня разочаровала, когда залезли в салон группа быстрого реагирования приехали на разбор шапок, через 45минут. Компания выплачивать компенсацию отказывается. Взлом и пропажа рабочего материала произошла по их вине. Договор расторгнуть тоже была проблема.

Не работают гбр

Работал раньше с данной компанией. Сработала ночью охранная сигнализация, мне позвонили и я сразу же выехал. Приезжаю на место и наблюдению такую картину, охранник стоит и курит, а в это момент я решил посмотреть чёрный вход, а там открыто и все вынесено. Когда спросил у охранника, почему он здесь стоит, а он мне сказал что видел один выход, а то что есть второй, не знал. А как в дальнейшем работать с компанией, если они ничего не знают.

Плохо работают

Кнопка у них очень плохо работает, нажимаешь, а к тебе попросту никто не приезжает. Или без нажатия сработки бывают. Первый раз вижу такое, по остальные объектам все хорошо, о с оборудованием о с обслуживанием, только решил из проверить, так вот всё-таки по обслуживанию плохо работают. В итоге 3 раза были ложные сработки, так помимо того, что гбр поздно приезжает, ещё и штраф выписывали.

Ничего не смогли сделать с сиреной

Охранная система стоит уже 2 год, ничего не было, но вот представился случай проверить работу, разочаровался. А конкретно, не смог снять с сигнализации квартиру, сработала охранная сигнализация, сирена орала очень долго, никто не позвонил, дозвонился сам, спросил когда приедут гбр и как могу отключить сирену. В итоге гбр приехали за 23 минуты, при максимальном времени 10. И никто не смог отключить сирену, пока она сама не выключилась.

Некультурный гбр

Неприятная беседа состоялась между мной и сотрудником гбр. Он опоздал, стала узнавать причины опоздания, он отказался озвучивать. А я ведь просто решила проверить компанию. Слово за слово и все, и послали мы друг друга. Из-за этого неприятный осадок, и на всякий случай перешла в другую компанию.

Недавно просмотренные

ARKAN охранная компания

Мошенники и аферисты

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

Альфа-Банк

Альфа бухгалтерию мне посоветовал один мой хороший знакомый, который на бизнесе собаку съел. Сказал, что в начале для меня это будет лучшее решение. Тем более у...

ООО "Энергосбережение"

У нас в многоэтажном доме в ЮжМедведково зафиксировали перетоп. Нашли вариант решения проблемы. Надо было сделать энергосервис, но не все на это соглашались. На...

Alexander Tischler

Вместе с Alexander Tischler делаю вторую квартиру. В первой был проект планировки, в этот раз взяла полный проект интерьера. Исключительно положительные впечатл...

Жить здорово

"Депутаты рассмотрят законопроект о расширении оснований для выдворения иностранцев парламентская газета» Госдума 21 июля рассмотрит во втором чтении законопрое...

Smart Fruits D3 smart

Больше всего понравилось, что нет ощущения лекарственности, если не знать, что это витамины, в жизни не догадалась бы. Пастилки максимально приближены к домашне...

Авиакомпания Смартавиа

Летели с мужем рейсом Санкт-Петербург - Казань. Рейс 597. Честно говоря, перед покупкой начиталась отзывов и немного переживала, но на деле все оказалось намног...

Be First Taurine (Таурин) capsules, 90 капсул

Решил попробовать этот таурин, т.к. его рекомендовали знакомые, им он помогает, дает немного дополнительной бодрости. Пока только начал принимать, эффект не так...