Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

ARKAN охранная компания — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
379 отзывов

Две недели не могли направить счёт

Нам провели экспертизу по пожарной сигнализации, две недели нам обещали что направят счёт на оплату. Компания знала, что сроки наши поджимают по установке, нам нужно срочно все поставить. Раз 15 звонили в фирму, просили направить нам счёт, потому что без оплаты они не начинали установку. В связи с этим мы оказались просто в тупике. Оплатить не можем, а если не оплачено установить нам тоже это всё не могут. Ждать времени не было обратились другую компанию. И только через неделю они опомнились и решили отправить нам счёт, только мы уже все установили

Больше никогда не будем связываться с ними

Два раза пытались работал с ними , и все два раза было неудачными. Первое наше сотрудничество закончилось на том, и когда охранник уехал с вызова , у нас драка была, нужна была помощь, а он нас бросил. Спустя пол года с нами связался менеджер, заверил, что у них там изменения произошли, предложили нам скидку, ну мы и повелись на убеждения. И ситуация совершенно не поменялась. Как была бесполезная контора так и осталась. Ничего не изменилось. Работать никто не хочет

Обманывают с условиями

Обманули нас, предложив хорошую скидку на обслуживание. Конечно мы захотели сэкономить, поэтому, подключились к ним. На монтаже не возникло никаких проблем, но дальше всё пошло не по плану. Счёт первый пришел по оговорённые цене. Но за второй месяц нам пришел счёт на 1500 больше чем изначально обговаривали. Позвонив в компанию, пытались выяснить в чем причина такой суммы, нам сказали что акция снижения цены была только на один месяц. Сказали, что менеджер не мог нам предложить таких услуг. Сказали что мы неправильно его поняли. Пытались связаться с менеджером, Но менеджер просто не брал трубку. Компания нечестная, сами работать с ними не будем, и вам не советуем.

Сотрудники службы поддержки

Хамство сотрудников просто поражает. Мы работаем не так давно с компанией, но у нас возникают очень часто проблемы с оборудованием. Поэтому приходится звонить на службу поддержки. Столкнулись с тем что сотрудники которые отвечают на наши звонки хамят и совершенно не хотят помогать нам в наших проблемах. На все вопросы наши они отвечают что не могут нам помочь, а если у нас что-то сломалось, то нам нужно просто это заменить. Но оборудование мы у них купили новое прошло буквально недели и оно не работает. Никто не хочет помочь нам в нашей проблеме. Мы без охраны. Деньги заплатили непонятно за что.

Работать стали хуже

Начали с ними сотрудничать примерно пол года назад, первое время были приятно удивлены тому как работает группа реагирования. На вызовы всегда стабильно приезжали не позднее 5 минут. Но через пару месяцев началась какая-то странная история. Машины вообще могли до нас не доезжать, либо с большим опозданием приезжали, примерно, минут 40. В компании уверяли что данную проблему решат. Обговаривали сроки в месяц, максимум полтора. Прошло уже практически четыре месяца и результатов изменений ноль. А деньги мы все также платим, платим не мало, только за что не понятно. Ждали что что-то изменится но сейчас понимаем, что нужно просто искать новую компанию охраны.

Все работает хорошо

Что понравилось - монтаж охранной сигнализации осуществили быстро и без проблем. А еще и гарантию дали, если что-то случится в течение гарантийного срока - приедут и починят бесплатно. В целом пользоваться системой, какую нам аркан установил - очень удобно, и управление через мобильное приложение - просто супер. На данный момент 2 месяца работает у нас охранная сигнализация, все в штатном режиме.

Даже повышали голос

Интересная охранная компания с которой мне довелось иметь дело. Была подключена моя квартира к охранной системе сигнализации. После четырёх месяцев, стали звонить менеджеры и требовать произвести оплату за услуги. Какую оплату? Я платил все во время. Даже повышали голос. Когда стал требовать объяснения, даже угрожали.

После оплаты скидки никакой не было

Подключил парикмахерскую к охранной системе сигнализации. Когда разговаривал с менеджером он предложил хорошие условия. Скидку и быстрое и качественное подключение. Из этого выполнено только качественное подключение. После оплаты скидки никакой не было. А
само больше меня разочаровала, когда залезли в салон группа быстрого реагирования приехали на разбор шапок, через 45минут. Компания выплачивать компенсацию отказывается. Взлом и пропажа рабочего материала произошла по их вине. Договор расторгнуть тоже была проблема.

Не работают гбр

Работал раньше с данной компанией. Сработала ночью охранная сигнализация, мне позвонили и я сразу же выехал. Приезжаю на место и наблюдению такую картину, охранник стоит и курит, а в это момент я решил посмотреть чёрный вход, а там открыто и все вынесено. Когда спросил у охранника, почему он здесь стоит, а он мне сказал что видел один выход, а то что есть второй, не знал. А как в дальнейшем работать с компанией, если они ничего не знают.

Плохо работают

Кнопка у них очень плохо работает, нажимаешь, а к тебе попросту никто не приезжает. Или без нажатия сработки бывают. Первый раз вижу такое, по остальные объектам все хорошо, о с оборудованием о с обслуживанием, только решил из проверить, так вот всё-таки по обслуживанию плохо работают. В итоге 3 раза были ложные сработки, так помимо того, что гбр поздно приезжает, ещё и штраф выписывали.

Недавно просмотренные

ARKAN охранная компания

СМ-Клиника

Chat Guru Perm Rus

Последние отзывы

Актер Александр Устюгов

Александр Вам не подходит роль злодея.Самые классный сериал и ваша идеальная роль- это Ментовские воины.Сериал клас ика и приятно смотреть..А вот где вы снимали...

Франшиза ЛИСТ.ОК

Покупала франшизу с некоторой долей скептицизма,так как слишком много на рынке предложений, где красивая презентация и скучная реальность сильно расходятся межд...

Банкрот центр Тверь

«В „Банкрот Центре“ всё организовано грамотно. Офис просторный и уютный — приятно приезжать на встречи. А личный помощник в чате стал для меня настоящей опорой:...

КУПИБИЛЕТ

У меня с Купибилетом пока все нормально. Пользуюсь не постоянно, но когда нужно купить билет, сначала туда захожу. Нравится, что можно быстро сравнить разные ре...

FUZAILOV

Заказывал серьги с желтыми бриллиантами с доставкой в Новосибирск. Вчера вручил получательнице, она в восторге, спасибо!

Фарватер

Сотрудничаю с компанией уже прилично, и главное впечатление - стабильность, которая со временем начинаешь ценить больше всего. Заказываю воду домой, обычно две ...

internet-na-dachu.ru

Подключили интернет на дачу пару недель назад и остались очень довольны. Мастер приехал строго в оговоренное время, быстро установил и настроил всё оборудование...