ARKAN охранная компания — отзывы

Заставили нам по нервничать. Думали что уже и не установят нам ничего. Целая месяц нас постоянно переносили с установкой. Нервно было и тогда , когда неделю наши телефонные звонки игнорировали. Странно, что менеджеры не могут сказать когда у них поставка нашего оборудования , такое ощущение что они там между собой не общаются. Хотя когда начали вести переговоры нам сказали что поставят все быстро, в тернии недели. Хорошо хоть все установили. Но, факт такой длительной задержки расстроил

Надежная компания. Все возникающие вопросы решают оперативно, группы реагирования приезжают быстро по тревоге (2 раза за все время вызывали), и по цене не дорого стоит обслуживание ежемесячное.

Ждали на установку охраны человека из этой фирмы, нас прокатили с установкой . Чтобы узнать почему ко мне никто не приехал, обзвонили все номера которые у меня были и никто не ответил. Два дня никто не отвечал , никто не приезжал и никто сам не связался с нами. Как они планируют дальше работать с нами мне сложно представить. Мы потратили на них все выходные, а они решили отдых себе дать и просто забыли про нас

Причина может и смешная, но, из-за того что мне очень сложно связаться с представителями компании , мы разорвали договор. Все из-за того что мое оборудование постоянно ломалось, при чем, в самый неподходящий момент. Попытки дозвониться до компании были тщетны. Несколько дней полное молчание на все имеющиеся телефоны. Менеджер, похоже, вообще номер мой заблокировал. И когда ты им дозваниваешься, они заверяются что нет никаких звонков от нас. Таких ситуаций было несколько , потом наше терпение исчерпалось

Купили у них видеонаблюдение с установкой. Магазин большой, поэтому, оборудования было много , соответственно, цена была, довольно крупной. Половина камер сломались через несколько месяцев. Ситуация была накоплена ещё из-за того что установку мы ждали два месяца, при учёте того, что оплату внесли сразу. Оборудования не было у них , и они постоянно говорили что ждут поставку. Мы бы и отказались, и нашли бы другую Фирму, только деньги нам отказались вернуть. Камеры тоже отказались заменять мои ремонтировать

Долго не работали, три месяца и договор пришлось расторгнуть, не пошли продажи в кафе, финансирование нам не дали. В процессе работы вызывали один раз охрану, время не особо впечатлило, но, отзыв не об этом. Хочу рассказать о том, что несколько месяцев работы привели к внушительному долгу. Сумма была в два раза больше чем мы им уже оплатили. Долг начислили за то что мы не поработали с ними пол года. Юридически вроде это не зафиксировано, но юристы тоже не могут это решить. Компания не идёт на хоть какой-то компромисс.

Смутил тот факт, что цены разные мне озвучивают менеджеры. Вроде договорились на одни условия, согласовали установку, а потом позвонил другой менеджер этой компании, и предложил цену ниже, чем мы до этого обговаривали. Когда я сказал что договорился с другим менеджером, и хочу чтобы цена была как он предложил. Этот менеджер стал нести какую то ерунду, что мы уже договорились, а он ошибся и бросил трубку. Цену снижать мне не хотели, поэтому договор не подписали

Раз 50 звонили мне разные менеджеры из этой фирмы, скидки каждый давал, уговаривали работать с ними , когда нас подвела прошлая наша фирма, я позвонил им. Думал, что раз мне предлагали эти условия то они и останутся. А мне сказали , что если работать то только на общих условиях. А мне буквально неделю назад предлагали скидку. Мне кажется, если что-то предлагают , то должны держать обещание. А что будет если договор мы подпишем? Тогда могут они изменять условия как вздумается им

Прежде чем подписать договор мы его прочитали очень внимательно, нас все устроило. Но, не прошло и двух месяцев, как началось что-то странное. Счета приходили выше чем обычно, при чем о повышении никто не сообщил нам заранее. Цена выше стала значительно, такая сумма нам не по карману. Начали думать о расторжении договора. В контракте было прописано что достаточно за две недели предупредить. А когда мы написали им заявление, они сказали что надо предупредить за два месяца. Теперь ещё надо работать синими все это время, платить, иначе будет штраф. В общем, печально все вышло с ними

Мое мнение, что в фирме должны быть сотрудники , которые знают свою работу. Тем более, если мы платим такие деньги им. Техник, который должен был провести переключение охранного оборудования, не смог этого сделать. Два часа он возился, кому-то звонил,и в итоге уехал, не подключив. Думали, что что то с оборудованием, но, нет, все рабочее. Техник компании другой смог все подключить за пол часа, без каких либо проблем