ARKAN охранная компания — отзывы

Купили у них видеонаблюдение с установкой. Магазин большой, поэтому, оборудования было много , соответственно, цена была, довольно крупной. Половина камер сломались через несколько месяцев. Ситуация была накоплена ещё из-за того что установку мы ждали два месяца, при учёте того, что оплату внесли сразу. Оборудования не было у них , и они постоянно говорили что ждут поставку. Мы бы и отказались, и нашли бы другую Фирму, только деньги нам отказались вернуть. Камеры тоже отказались заменять мои ремонтировать

Долго не работали, три месяца и договор пришлось расторгнуть, не пошли продажи в кафе, финансирование нам не дали. В процессе работы вызывали один раз охрану, время не особо впечатлило, но, отзыв не об этом. Хочу рассказать о том, что несколько месяцев работы привели к внушительному долгу. Сумма была в два раза больше чем мы им уже оплатили. Долг начислили за то что мы не поработали с ними пол года. Юридически вроде это не зафиксировано, но юристы тоже не могут это решить. Компания не идёт на хоть какой-то компромисс.

Смутил тот факт, что цены разные мне озвучивают менеджеры. Вроде договорились на одни условия, согласовали установку, а потом позвонил другой менеджер этой компании, и предложил цену ниже, чем мы до этого обговаривали. Когда я сказал что договорился с другим менеджером, и хочу чтобы цена была как он предложил. Этот менеджер стал нести какую то ерунду, что мы уже договорились, а он ошибся и бросил трубку. Цену снижать мне не хотели, поэтому договор не подписали

Раз 50 звонили мне разные менеджеры из этой фирмы, скидки каждый давал, уговаривали работать с ними , когда нас подвела прошлая наша фирма, я позвонил им. Думал, что раз мне предлагали эти условия то они и останутся. А мне сказали , что если работать то только на общих условиях. А мне буквально неделю назад предлагали скидку. Мне кажется, если что-то предлагают , то должны держать обещание. А что будет если договор мы подпишем? Тогда могут они изменять условия как вздумается им

Прежде чем подписать договор мы его прочитали очень внимательно, нас все устроило. Но, не прошло и двух месяцев, как началось что-то странное. Счета приходили выше чем обычно, при чем о повышении никто не сообщил нам заранее. Цена выше стала значительно, такая сумма нам не по карману. Начали думать о расторжении договора. В контракте было прописано что достаточно за две недели предупредить. А когда мы написали им заявление, они сказали что надо предупредить за два месяца. Теперь ещё надо работать синими все это время, платить, иначе будет штраф. В общем, печально все вышло с ними

Мое мнение, что в фирме должны быть сотрудники , которые знают свою работу. Тем более, если мы платим такие деньги им. Техник, который должен был провести переключение охранного оборудования, не смог этого сделать. Два часа он возился, кому-то звонил,и в итоге уехал, не подключив. Думали, что что то с оборудованием, но, нет, все рабочее. Техник компании другой смог все подключить за пол часа, без каких либо проблем

Несколько месяцев не могли вернуть свои деньги . Оплатили за пол года, а работали только три месяца. Переехали на новый адрес, а там охрана уже была и отвечал за все собственники помещений. Зарос на возврат направили вместе с заявлением на расторжение. Прошло практически три месяца и тогда нам их вернули. Неприятно, что пришлось столько времени тратить на эти звонки, разбирательства и поездки к ним в офис

Полгода пользуемся услугами компании Аркан - все хорошо. У нас в целом редко когда что-то происходит, но все же за это время пару раз доводилось прибегнуть к тревожной кнопке - приезжали быстро.

Расторгаю договор, оплачено было за год, но отработали всего пять месяцев. Произошла ситуация неприятная, на вызов по тревожной кнопки никто не приехал. Теперь я не могу вернуть деньги за месяца, что оплачено уже. Теперь находится тысячу причин почему нам поступает отказ, то мы заявление не так написали, то их данные написали не с большой буквы, то не вовремя отправили, то ещё что. В общем, я понимаю, что просто специально находят причины , чтобы удержать деньги

К большому сожалению мы только потратили время на них и деньги. Но, благо на том что они нам установили мы можем работать и с другой компанией.
Только три месяца отработали с ними и все лишь потому что договор нельзя сразу расторгнуть у них. Все упирается в невозможность охранников предпринять хоть что-то для защиты меня и моего коллектива.
Так мало того что там вообще никаких полномочий нет, так ещё и вместо обещанных двух
Человек к нам приезжает только один