Помогает бизнесу стать лучше
Подключил свою квартиру и офис к охранной системе сигнализации. Три месяца жил спокойно. Потом позвонили мне с офиса и сказали срочно приехал. Когда приехал в офис, сотрудники были очень напуган. Оказывается в офис проникли воры. Вызвали в охрану. Группа быстрого реагирования приехали через 40 минут. Никого уже не застали. Теперь езжу в офис как на работу. Они ещё и угрожали что вернуться. А на эту компанию у меня нет доверия.
По мне так лучше сразу знать какие проблемы или недостатки есть у компании. Обговаривалось сразу с менеджером обо всем возможных чрезвычайных ситуациях. Но меня заверили, что едут они быстро, машин много. Что охранники с полномочиями и даже материальная ответственность имеется. По истечению трёх месяцев работы мы договор разорвали. Все что мне наплёл менеджер - лож. Время приезда с трудом дотягивает до быстрого! Много проблем с самой охраной, потому что просто ничего не могут делать, потому что им нельзя, низкая категория. Посмотрели мы на все это и ушли в конкурентам их. Вы лучше бы честно говорили все своим клиентам
Наша фирма в городе очень престижная. Все вроде оформил, кроме охраны. Созвонился с
менеджером охранной компании. Он мне все рассказал и прислал установить сигнализацию и
тревожную кнопку. Сказав, что мне будет предоставлена хорошая скидка. Когда я все проплатил,
скидки не увидел. А самое главное, когда проникли в офис с целью ограбления никто с фирмы не
побеспокоился. Не одно условие договора не было выполнено. С такой компанией работать не
будем.
ОплатилИ при подключении за пол года вперёд. Сотрудничество сразу не заладилось у нас. Были проблемы сначала при установки, оборудование постоянно отличалось без причины. Потом начались проблемы с самими охранниками, которые отказывались что-то делать на вызове. Говорили что они могут только стоять и наблюдать, а все остальное делает полиция. В общем, не дошли до взаимопонимания, в самой компании мне отказались сократить время, запросили возврат средств при расторжении, деньги до сих пор не возвращают, прошло уде два месяца с момента расторжения. Компания то теряет счёт, то заявление. И каждый раз есть причины почему не возвращают
Я вот терпел это долго. На протяжении четырёх месяцев не могли прийти в общему взаимопониманию. Сотрудники охраны прибывали на вызов черёд 15 минут! И при этом говорили что это быстро! Мы просили сократить время, нас уже несколько раз разносили, финансы не позволили Каждую неделю делать ремонты. В итоге , после раза, когда охранник послал моего сотрудника на три буквы мы ещё и не собирались это терпеть. Договор был расторгнут
В нашем районе открылась охранная компания. И я решил подключить свою квартиру. Ребята работают слажено, быстро. Что меня и заинтересовало. После трех месяцев они испортились. Подняли оплату два раза. На сработанную сигнализацию приехали через 50минут. Хорошо что были дома и вора, который ломал замок напугали и он убежал. А мы собирались уходить. Чуть позже пришёл и все.! Теперь боимся что вернётся, а на охрану уже надежды нет.
За время работы с ними нас просто увешали штрафами и долгами. Штрафы выставляли абсурдные. Охранник приехали через пол часа после вызова, за это время мы сами смогли урегулировать ситуацию, охранник Приезжает, никого нет, штраф появляется. Долго по обслуживанию появлялись тоже мифическим образом. Все платежки им предоставляю, что оплатили вовремя и всю сумму, но долг не убирают. Мы не то что ушли от них , мы сбежали!
Все бы ничего, и сотрудники со мной общались вполне вежливо, и поставили все быстро, но вот как работают группы реагирования оставляет желать лучшего. Максимально минимальное время за которое приезжает охрана - 15 минут, это очень долго. Бывает что и по 20-25 минут приходится ждать в час пик . Я прекрасно понимаю что сложности на дорогах им непосильны, но, добавить тогда больше машин надо, чтобы обеспечить быстрое время приезда. Несколько месяцев проработали с ними, но, все же, перешли в компанию с более оперативным реагированием
Много читал и гуглил по поводу сигнализаций, в том числе вариантов с авторской установкой, и понравился вариант от Arkan - Artset. Стоит не сказать что дорого, но все нужные опции для меня там есть, а главное - авторская установка, что значительно усложняет процесс поиска и демонтажа оборудования для потенциальных угонщиков. А еще при подключении в подарок установили и настроили автозапуск, сейчас акция у них. Сервисом остался доволен, все устроило.
Пока сам не столкнешься - думаешь, что это не коснется никогда, но я вот лично столкнулся не так давно с попыткой угона машины. У меня ленд ровер, покупал в 2018 году новый у дилера, сразу же поставили спутниковую сигнализацию аркан, и не зря. Недели две назад была попытка угона, но дальше чем открыть двери - дело не зашло. Тут же получил звонок из центра Аркан, сразу заблокировали двигатель и пресекли угон. А когда я пришел к машине - не было никого, но двери действительно открыты были. Красть там нечего было, благо сумки и документы в машине не оставляю, а воры видимо поняли что спутник стоит и не стали связываться, просто уехали. Надеюсь больше не повторится, а команде Аркан большое спасибо за моментальную реакцию!