Помогает бизнесу стать лучше

ARKAN охранная компания — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
371 отзыв

Никакой охраны

Поставил на дом охрану, с оборудованием умный дом. В итоге у меня загорелся котёл, и сработал датчик как будто сработала охрана. Только после я узнал что там что-то загорелось. Но узнал только я об этом. В доме были мама и сын. Я сразу же приехал, а гбр решили не приезжать. Мама и сын в панике, я приехал и вызвал пожарных. Ну а компания попросту решила забить. Ведь сработала как будто кто-то залез ночью. То есть если бы так и было то они бы и не приехали.

Подвела компания

С установкой они нас прям подставили. Тянули до последнего, не говорили что не могут подключить наше оборудование. Неделю катались но постоянно что-то не получалось. Нам надо было к определённому сроку подключить все, они это знали, и говорили что успеют. За три дня до нужной даты они пропали, а да день все таки взяли трубку и сказали что не приедут. Хорошо хоть есть компании которые быстро откликнулись. Приехали и почему то у них не возникло проблем с подключением

Гбр не могли ничего сделать

Обещали что все гбр будут с 6 разрядом, что смогут и вывести и физ силу применить. Ну я подумала, что качественная охрана, за не особо большую абонентскую плату, не лучшая ли находка? Но как же я ошибалась. Сотрудники нажали на кнопку тревожную. Пока гбр приехали, ситуация разрешилась. Мои сотрудники заметили, что у с собой у охранника ничего не было. Ну сначала я на это особо внимание не обратила, подумала может и не заметили. А жаль, что я не обратила на это внимание. В следующий раз, невменяемый молодой человек стал бросаться на моих сотрудников, нажали кнопку. Гбр приехали, встал на месте и стоит. Прошу их разрешить ситуацию а он мне «полномочий таких нет у меня, Вы лучше полицию вызывайте». Моим эмоциям не было предела.

Непонятные гбр

Сотрудники в магазине нажали на кнопку и позвонили мне, для того, чтобы я приехал. Так как я находился рядом, я приехал достаточно быстро. И минуты через 2 приехали гбр. Он зашёл и встал у двери. Я уточнил, почему он встал у двери. А он мне в ответ «я ничего сделать не могу, Вы пока полицию вызывайте а я постою чтобы он не ушёл». В тот момент у меня были только эмоции...

Долго ждал

Ночью сработала охранная сигнализация. Я сразу же поехал ьудаьдчвьлвщвьущ двдуьщвьуьда
Даьазьузубвзвьсщ щвбвзуьузв двьузвьузу дуьущвьущвь двьвщуьвщуь

Непонятная задолженность

Только открывала магазин, мне сразу позвонили с данной компании. Все так красиво рассказали, и я поставила охрану. Договорились с менеджером на 2 месяц охраны бесплатно, так как были проблемы в финансовом плане. А потом смотрю, что у меня задолженность. Звоню менеджеру, уточнить, почему так получилось, а он мне в ответ что он разберётся и перезвонит. Ну и естественно звонка я от него не дождалась.

Долго думал

Долго думал подключать систему сигнализации свою одно комнатную. Подключил. Надо было ещё думать. Может не обворовали мою квартирку. Была у меня коллекция монет. Хорошо что не нашли. А группа быстрого реагирования очень долго ехали, наверное минут 40. Даже и не извинились, что приехали поздно. взломали

Повышение абонентской платы

Когда сомневалась, при выборе охраны. Они решили дожать меня месяцем бесплатной охраны и фиксированной абонентской платой. В итоге прошло более 6 месяцев и стали брать дополнительно за вызовы, прибавлять какие-то лобные вызовы, за выезд инженера. Хотя ранее говорили, что это все входил в абонентскую плату. И теперь у меня задолженность, которую они насчитали не правильно. Но в любом случае мне её оплачивать.

Задолженность

Обещали, что абонентская плата будет фиксированной. В итоге получилось так, что не предупредив меня, они повысили абонентскую плату. И я оплачивала, даже не зная что она повышена. В итоге мне позвонил менеджер и сказал, что у меня задолженность. Начинаю разбираться в ситуации и понимаю что повысили. Уточняю, почему не предупредили. А оказывается они мне просто смс сообщение направили и все. А оно даже не дошло.

После расторжения с ними договора остались должны

Я не так уж и долго работала с ними, буквально на три месяца поставили охранку, а потом отключили договор. Денег особо не приносило ателье, за аренду, за охрану и все остальное сложно платить было. Мне ничего не сказали погода договор расторгала, в через два месяца прислали счёт на оплату. Якобы штраф за досрочное расторжение. Меня это удивило. Ведь надо было предупреждать об этом, а то теперь неправы оказались мы. Хоть и не знали о таком условии