Помогает бизнесу стать лучше

ARKAN охранная компания — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
371 отзыв

Всё не понравилось

Не понравилось абсолютно всё.
У меня большой негатив остался к этой компании.
Когда в мою мастерскую залезли бандиты и никто не приехал от аркана
Получается я просто так оплачивал ежемесячные деньги т.е бросал деньги на ветер а от этой организации никто не приехал когда нужна была их помощь я тогда увидел что произошло в мастерской я даже не знаю как объяснить мои эмоции
А менеджеры такие обещания давали насчёт приезда реагирования.
Я никому не советую лучше не иметь дело с этой организации

Менеджер нас обманул

Нельзя верить словам менеджеров этой компании.
Когда разговаривали с менеджеров он обещал скидки и акции.
А когда приехал техник на подключение заключить договор,мы с начала подписали договор а потом смотрю там совсем другая стоимость акции не проставлены.
Я не поняла почему так но менеджер сказал все будет как я обещал.
Но когда прошёл месяц нам никакой акции и не предоставили да и абон.плата не та которую обещал менеджер.
А когда мы захотели расторгнуть договор нам сказали что будет штраф за досрочное рассторжение
Вот в такую ситуацию мы попали заключив с Арканом договор

Акции убрали после подключения

Я с менеджером нормально общалась, парень умный и менеджер не плохой. Уговорил работать с ними , согласовал мне условия скидочные. Мы после подключения должны были ещё два месяца охраняется бесплатно. А счета пришли и отвечали нам что никто никаких акций нам не давал. На менеджера меня откапывались переключать, а номер его я не знала. Сотрудник, с которым я разговаривала, был очень агрессивным и нервным. В конечном счете акции не поставили нам и заставили платить

Все работает испарвно

У нас аркан уже и дома (квартира двухкомнатная) и на даче стоит, работает исправно. Вообще дачу не особо планировали подключать, но предложили второй объект со скидкой сделать, подумали и согласились. Тем более не сезон, мало ли там кого ходит, а так хоть охрана есть.

Бывшие клиенты

Я договор расторгли с ними , мы месяц отработали, но пандемия внесла свои коррективы и мы закрылись. С расторжением сделали все как положено, подали заявление и расторгли нас, при этом, никаких проблем не возникло. Я уже и забыла про них, пол года то пошло. А тут мне позвонил сотрудник фирмы и сообщил что у нас есть долг, который необходимо оплатить сумма небольшая, 2 тысячи, но ее в принципе не могло быть. Мы Даже нашли все документы , выписки сделали по счёту. А они все равно не отстают. Это развод такой?

Звонят своим же клиентом с новым предложением

Совсем неудобно работать в одной организации когда ты действующий клиент и тебе каждый день по сто раз начинают звонить и предлагают новое подключение.
Вот так и в этой компании постоянно звонят рано утром и даже поздно вечером после работы тоже звонят даже начинаешь подозревать а ты действительно охраняешься если так часто звонят значит договор расторгнут и уже начинаешь не верит компании и поэтому долго не можешь работать с ними
Я думаю не только я одна такая многим не понравиться такое обслуживание

Не расторгли договор

После подключения мы буквально сразу расторгли договор из-за медленно реагирования . Через месяц написали на расторжение. Прошло два месяца и тут объявилась опять наша охранная компания и решила нас развести на деньги. Сказали что договор до сих пор активный и нам надо оплатить двухмесячную задолженность. После долгих разбирательств мы перестали разговаривать с ними, потому что как то странно они придумали не расторгаться договоры и требовать оплаты

Неудобно в этой компании работать

Мне вообще некомфортно в этой компании.
Менеджер сначали звонит предлагает услуги потом куда то пропадает,в вотсапе не пишут предложение отправляют неполное,вот я работаю с компанией на данный момент и меня устраивает и удобно с ними работать,делаешь какой то запрос сразу отвечают,на вотсап можешь с ними переписываться счета удобно оплачивать.
А у этой организации как то не слажено все звонить менеджеоу что то спросить они передают в другой отдел там надо ждать очереди чтобы тебе ответили на звонки.
Ну не получилось у нас с ними работать

Забрали мою часть оборудования

При подключении мы частично дооборудовали помещение, у нас часть своих датчиков была. Меня не впечатлила работа охраны да и в целом в компании какой-то хаос присходит. Поэтому расторгли договор через несколько месяцев. После этого К нам приехал техник и вместе со своим оборудованием прихватил и наше. И что самое интересное, мы не вернули его

Принуждают к охране

У меня небольшая ногтевой студии, там квадратов 20 помещение. На охрану ставить не планировали, по крайней мере до расширения. Но менеджер считал что мне просто необходимо подключить охранную сигнализацию. Каждый день он являлся к нам и говорил что если мы не установили охранную сигнализацию у нас что то да произойдёт. Мне эта история очень не нравилось, и не нравилось так же то, что он мешал работать и пугал клиенток. Все прекратилось когда мы полицию вызвали, с ним поговорили и больше мы его не видели