Помогает бизнесу стать лучше
Три месяца пришлось им платить, потому что нас обманули. Сказали что так можно, а оказалось что минимальный срок подключения у них три месяца. И как может быть такое чтобы обманывать клиентов. 6 тысяч в трубу. И меня просто возмущает этот факт! Мы как будто миллионеры. А если бы раньше расторгались то штраф 15 тысяч! Компания ведёт себя некрасиво!
Из за техника я понесла убыток на 100 тыс.
Когда инженер приехал на установку оборудования он выключил все мои холодильники в магазине и подключил свою панель и уехал а меня на объекте не было сотрудницы не заметили не стали проверять когда я на следующий день приехала в магазин.
Открыла объект смотрю все течет все продукты в холодильнике за ночь испортились.
И самое ужасное то что они своей вины не признали и эти 100 тыс остались на мне
Не понравилось абсолютно всё.
У меня большой негатив остался к этой компании.
Когда в мою мастерскую залезли бандиты и никто не приехал от аркана
Получается я просто так оплачивал ежемесячные деньги т.е бросал деньги на ветер а от этой организации никто не приехал когда нужна была их помощь я тогда увидел что произошло в мастерской я даже не знаю как объяснить мои эмоции
А менеджеры такие обещания давали насчёт приезда реагирования.
Я никому не советую лучше не иметь дело с этой организации
Нельзя верить словам менеджеров этой компании.
Когда разговаривали с менеджеров он обещал скидки и акции.
А когда приехал техник на подключение заключить договор,мы с начала подписали договор а потом смотрю там совсем другая стоимость акции не проставлены.
Я не поняла почему так но менеджер сказал все будет как я обещал.
Но когда прошёл месяц нам никакой акции и не предоставили да и абон.плата не та которую обещал менеджер.
А когда мы захотели расторгнуть договор нам сказали что будет штраф за досрочное рассторжение
Вот в такую ситуацию мы попали заключив с Арканом договор
Я с менеджером нормально общалась, парень умный и менеджер не плохой. Уговорил работать с ними , согласовал мне условия скидочные. Мы после подключения должны были ещё два месяца охраняется бесплатно. А счета пришли и отвечали нам что никто никаких акций нам не давал. На менеджера меня откапывались переключать, а номер его я не знала. Сотрудник, с которым я разговаривала, был очень агрессивным и нервным. В конечном счете акции не поставили нам и заставили платить
У нас аркан уже и дома (квартира двухкомнатная) и на даче стоит, работает исправно. Вообще дачу не особо планировали подключать, но предложили второй объект со скидкой сделать, подумали и согласились. Тем более не сезон, мало ли там кого ходит, а так хоть охрана есть.
Я договор расторгли с ними , мы месяц отработали, но пандемия внесла свои коррективы и мы закрылись. С расторжением сделали все как положено, подали заявление и расторгли нас, при этом, никаких проблем не возникло. Я уже и забыла про них, пол года то пошло. А тут мне позвонил сотрудник фирмы и сообщил что у нас есть долг, который необходимо оплатить сумма небольшая, 2 тысячи, но ее в принципе не могло быть. Мы Даже нашли все документы , выписки сделали по счёту. А они все равно не отстают. Это развод такой?
Совсем неудобно работать в одной организации когда ты действующий клиент и тебе каждый день по сто раз начинают звонить и предлагают новое подключение.
Вот так и в этой компании постоянно звонят рано утром и даже поздно вечером после работы тоже звонят даже начинаешь подозревать а ты действительно охраняешься если так часто звонят значит договор расторгнут и уже начинаешь не верит компании и поэтому долго не можешь работать с ними
Я думаю не только я одна такая многим не понравиться такое обслуживание
После подключения мы буквально сразу расторгли договор из-за медленно реагирования . Через месяц написали на расторжение. Прошло два месяца и тут объявилась опять наша охранная компания и решила нас развести на деньги. Сказали что договор до сих пор активный и нам надо оплатить двухмесячную задолженность. После долгих разбирательств мы перестали разговаривать с ними, потому что как то странно они придумали не расторгаться договоры и требовать оплаты
Мне вообще некомфортно в этой компании.
Менеджер сначали звонит предлагает услуги потом куда то пропадает,в вотсапе не пишут предложение отправляют неполное,вот я работаю с компанией на данный момент и меня устраивает и удобно с ними работать,делаешь какой то запрос сразу отвечают,на вотсап можешь с ними переписываться счета удобно оплачивать.
А у этой организации как то не слажено все звонить менеджеоу что то спросить они передают в другой отдел там надо ждать очереди чтобы тебе ответили на звонки.
Ну не получилось у нас с ними работать