Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

ARKAN охранная компания — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
379 отзывов

Время приезда

Я сейчас не говорю о работе менеджеров или других служб. Я хочу рассказать о том как приезжает сама охрана. А орана не торопится. Через час, дай бог, приезжает. Охранники народ простой у них. Посмотрели- а у нас спокойно- нате вам штраф, что просто так приехали. А вот слушать что ехали час они и за это время уже полиция все решила, они не особо хотят. Да им и не интересно. А вот когда ты звонишь им в компанию, тут тебя ещё встречая толпа глупые менеджеров, которые ничего не смыслят в своей работе

Разочаровали

Очень неприятно, что столько лет работал с ними мы получили такое отношение! Два года работали, платили исправно, цены подняли- мы платили. За все время вызвали раза три за все время. Пару месяцев назад вступили магазин и вынесли все что там было. Мы готовились к ремонту, часть товара успели увезти, а то что осталось - вынесли воры. Охранники приехали через полтора часа. Когда нам пришло сообщение о том что вскрыто помещение, нам никто не позвонил из компании. Все время пока мы дожидались полицию и охрану звонили им, но трубку никто не брал. Только приехав в офис мы хоть с кем-то смогли поговорить. Нас сразу сказали что не стоит ждать возмещений , потому что компания не предоставляет этого. Ни извинились, ни попытались оправдаться. Выгнали нас и все

Работают очень плохо

Подключил квартиру к охранной сигнализации. Обещали быстро установить оборудование. Но техники приехали только через четыре дня. За оборудование озвучили совсем другую сумму. Намного выше. У меня не было времени спорить и я согласился. Все оплатил, т.к нужно было срочно уехать. Когда вернулся, решил сам проверить хорошее оборудование. Охранники очень долго ехали. За это время можно все вынести. Работают очень плохо.

Менеджер обманул нас

Условием переключения была цена и три месяца бесплатного обслуживания. Меня моя прошлая компания вполне устраивала. С финансами сейчас туго а без охраны не можем позволить себе работать. Менеджер убеждал что все сделает, что цена будет все время такой. Но на второй месяц нам пришёл счёт и начались звонки с требованием оплаты. Менеджер перестал отвечать на звонки в на горячей линии утверждают что у них нет таких акций

Оставили нас без охраны

Оказывается мы месяц были расторгнуты! Компания наш договор аннулировала в одностороннем порядке. Нас не предупредили а деньги за обслуживание брали. Узнали это мы только когда нам позвонили с сказали что надо отдать оборудование на котором мы работали. Вот тогда то и сказали что договор расторгнут. У нас там товара на несколько миллионов, а они без предупреждения нас кинули! А деньги они не возвращают которые мы платили за то время когда уже был неактивным договор

Все хорошо

У нас квартира подключена к охране Аркана, и 2 машины в семье. Очень удобно и плюс выгодно, за опт у нас хорошие скидки на абонентскую плату. По качеству работы системы и операторов - вопросов нет. Если какие-то проблемы возникали, через техподдержку оперативно получал ответы.

Бездействие

Стояла утром на холоде, пыталась снять с охраны магазин, но не получалось. В компанию дозвониться не смогла. В итоге все как заорало, сработала сигнализация. Думаю, ну хоть сейчас мне наберут то, да не тут то было, никто не звонил, самой пришлось звонить , а они мне заявили что не видят сигнала и сбросили. Мало того и охрана не поехала. Это так работает в них все? Столько денег отдаём им за что?

Работа горячей линии

Полное безобразие, как будто звоню не в службу поддержки а в какую-то коллекторскую контору. Все злые как собаки. Ничего у них не спроси, они сразу обвинят тебя либо в несообразительностям либо ещё в чем нибудь. Сами ничего не знаю, не помогают. Трубки бросают. Как так может работать крупная компания ?. Писали жалобы, пытались выйти на руководство. Но все безуспешно

Повысили обслуживание

Нас нагло заманили обманом что обслуживание нам сделают в два раза ниже чем мы платили. Ровно месяц цена была как и обещали, а вот со второго месяца начала расти и уже через три месяца цена стала такой же как мы и платили. Но, то обследование что мы получили и близко не стояло с тем что было. Ужасное реагирование да и сами охранники абсолютно не обученные

Не приехали

Просто когда нас грабили у них не было свободных машин. Нам позвонила диспетчер и сказала что у нас 15 минут назад сработала охрана, но машин нет, ориентировочно будет через час. Мы быстрее сорвались, поехали, по дороге вызвали полицию. Приехали и не успели. Прошло практически 40 могут с момента сигнала тревоги. Пытаемся по камерам соседей найти грабителей и хоть что-то спасти. Ждать от компании возмещения убытков бессмысленно, нас ткнули носом в пункт что они не несут ответственность!

Недавно просмотренные

ARKAN охранная компания

СМ-Клиника

Chat Guru Perm Rus

Последние отзывы

Актер Александр Устюгов

Александр Вам не подходит роль злодея.Самые классный сериал и ваша идеальная роль- это Ментовские воины.Сериал клас ика и приятно смотреть..А вот где вы снимали...

Франшиза ЛИСТ.ОК

Покупала франшизу с некоторой долей скептицизма,так как слишком много на рынке предложений, где красивая презентация и скучная реальность сильно расходятся межд...

Банкрот центр Тверь

«В „Банкрот Центре“ всё организовано грамотно. Офис просторный и уютный — приятно приезжать на встречи. А личный помощник в чате стал для меня настоящей опорой:...

КУПИБИЛЕТ

У меня с Купибилетом пока все нормально. Пользуюсь не постоянно, но когда нужно купить билет, сначала туда захожу. Нравится, что можно быстро сравнить разные ре...

FUZAILOV

Заказывал серьги с желтыми бриллиантами с доставкой в Новосибирск. Вчера вручил получательнице, она в восторге, спасибо!

Фарватер

Сотрудничаю с компанией уже прилично, и главное впечатление - стабильность, которая со временем начинаешь ценить больше всего. Заказываю воду домой, обычно две ...

internet-na-dachu.ru

Подключили интернет на дачу пару недель назад и остались очень довольны. Мастер приехал строго в оговоренное время, быстро установил и настроил всё оборудование...