На протяжении недели, каждые 2 часа у меня срабатывает охранная сигнализация. Каждые 2 часа мне звонят и спрашивают, ложная это сработка или нет. Каждые 2 часа я говорю о том, чтоб ко мне приехал техник и посмотрел оборудование. До сих пор никто не приехал, по поводу приезда со мной никто не связывался. Полное бездействие! Бестактность! Постоянное беспокойство! Оборудование я у них покупал якобы "новое"!!!
Хотя бы подождали несколько месяцев прежде чем повышать цены. Я подписала договор с ними только потому что предложили цену ниче чем мы уже оплачивали в другом ЧОПе. Отработала месяц , а счёт , за новый месяц пришёл уже выше, думали ошибка, а как выяснилось, они просто повысили обслуживание. И цена вышла даже больше того что мы платили в другой компании. Конечно же никто ничего нам объяснять не стал, просто считаю это не нормально. Условия фирма должна исполнять.
После того как нам поставил собственник охрану в офис мы просто нажили себе головную боль. Плату за охрану возложили на нас, но, выбором занимались не мы. После первого общения с компанией у нас возникло много непониманий. Когда вызвали охрану к нам приехал охранник из другой компании, сказал что реагирование на наш адрес они производят. Оказалось что мы платим за то что к нам отправляют они другие фирмы. И это стоит дороже, хотя, мы так же можем заключить договор с этим партнером и платить им на полторы тысячи дешевле
Я не могу уже неделю дозвониться до них! Телефоны горячей линии не отвечают, менеджер сбрасывает звонки, оставляю заявку на обратный звонок на сайте, так мне никто не перезванивает. Я неделю сижу без охраны. Не могу ни выяснить в чем дело, не вызвать техника, охранная система не реагирует когда я ставлю на охрану помещение. Как вообще мне держать связь с компанией если я не могу никак связаться! Странно что и они не связываются со мной, они же видят что уже долгое время мы не ставим охрану!
Я с таким раньше не сталкивался вообще. Мне сотрудники жаловались постоянно на охранников, говорили, что когда они приезжают то отказываются помогать и ведут себя по отношению к персоналу некорректно. Думал, что они просто преувеличивают, но, пока сам не увидел всю ситуацию воочию. Действительно, так и было , охранники вёл себя вальяжно, заходить отказался, сказал что его смена заканчивается и он сейчас уедет. Требовал подписать документы. В компании отреагировали на мой рассказ спокойно, сказали что такого не могло быть. И все
Мы ещё даже не подписали договор, а у нас уже какие то осложнения. Общение с фирмой сейчас происходит довольно сложно. Мне пытаются повысить сумму установки и не на пару тысяч, в на 10 тысяч!
Так самое интересное, что часть денег мы уже оплатили они отказывались отдавать! И теперь они вынуждают нас оплатить ещё деньги, иначе, они не вернут нам деньги
Надежный и проверенный временем оператор. Мы с Арканом более 5 лет сотрудничаем, у нас на охрану подключено два объекта. За это время даже успели сменить один раз оборудование (на более современное на новой платформе, со скидкой). Работать с ними нравится, ни разу не подводили.
Мы стали работать с ними по соображениям экономии, обслуживание предложено было в два раза ниже чем мы оплачивали в другую компанию. Из-за того что нам не выводили на пульт несколько дней до пи пришлось ночевать на складе, потому что там оборудования на 30 миллионов!
Обещали что нас выведут на пульт в тот же день, но, тянули с этим. Причины были непонятны, оплату мы сразу отдали инженеру на подключении. Все что от нас требовалось - выполнили. После такого и не знаем как с ними работать дальше
Когда открывал салон, рассматривал охрану. Так как салон красоты и работают девочки. Ну и конечно же стал мониторить рынок и наткнулся на данную компанию, поговорили с менеджером, все красиво рассказал. Но не стал соглашаться сразу так как были интересны отзывы да и про другие компании также узнать. Наткнулся на не очень положительные отзывы о компании, при следующем созвоне с менеджером я ему сказал о том, что вот тут такое про Вашу компанию пишут и что я немного сомневаюсь. Он меня переубедил и мы стали работать. О чем я сейчас и сожалению. Была ситуация, что в салон зашёл неадекват и стал пугать клиентов и сотрудников. Когда нажали девочку на кнопку то приехал охранник гбр, попытался как-то словесно успокоить неадеквата и естественно у него все прошло достаточно безуспешно, ну охранник постоял, понял что толку от него нет и уехал. Хорошая компания однако.
Ситуация такая, подписали договор, начали работать, вызываем- а никто не приезжает к нам. И за каждый такой вызов мы получаем штраф. Звоним им, жалуемся что к нам никто не приезжает, а они нам утверждают, что мы вызвали долго их. Как оказалось, охранники приезжали не на тот адрес. Вроде поменяли все, а машины все равно приезжают не к нам. Уже месяц история никак не меняется! И штрафы не списывают
Последние отзывы
Актер Александр Устюгов
Александр Вам не подходит роль злодея.Самые классный сериал и ваша идеальная роль- это Ментовские воины.Сериал клас ика и приятно смотреть..А вот где вы снимали...
Франшиза ЛИСТ.ОК
Покупала франшизу с некоторой долей скептицизма,так как слишком много на рынке предложений, где красивая презентация и скучная реальность сильно расходятся межд...
Банкрот центр Тверь
«В „Банкрот Центре“ всё организовано грамотно. Офис просторный и уютный — приятно приезжать на встречи. А личный помощник в чате стал для меня настоящей опорой:...
КУПИБИЛЕТ
У меня с Купибилетом пока все нормально. Пользуюсь не постоянно, но когда нужно купить билет, сначала туда захожу. Нравится, что можно быстро сравнить разные ре...
FUZAILOV
Заказывал серьги с желтыми бриллиантами с доставкой в Новосибирск. Вчера вручил получательнице, она в восторге, спасибо!
Фарватер
Сотрудничаю с компанией уже прилично, и главное впечатление - стабильность, которая со временем начинаешь ценить больше всего. Заказываю воду домой, обычно две ...
internet-na-dachu.ru
Подключили интернет на дачу пару недель назад и остались очень довольны. Мастер приехал строго в оговоренное время, быстро установил и настроил всё оборудование...