время прибытия охраны
зачем обещать одно и не выполнять! абсолютно липовая охрана!
в договоре черным по белому написано - 8 минут! имея печальный опыт другой охраны решил проверить - едут 24 минуты! в ТРИ раза дольше! лишь бы деньги содрать!
ARKAN охранная компания — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
379 отзывов
Проблемы с приездом
Это извечная проблема данной компании. Почему-то они не исполняют заявленное в договоре время приезда. Нас заверяли что рядом с нами есть машины и к нам будут приезжать максимум за 9 минут, но, стабильно приезжают за 15 минут. Это очень большое время. У нас разливайка и там особенные кадры. Уже раз пять просили исправить эту ситуацию. Но пока все без изменений.
Быстрое реагирование
Ночью вчера сработала сигнализация в магазине, ГБР приехала буквально в течение 10 минут. Оказалось малолетки выбили просто стекло, ничего серьезного. Они понятное дело сбежали сразу, ловить некого было, но по камерам видно как все было. Заявление написали, но найдут их вряд ли. Порадовало, что в Аркане быстрое реагирование не просто обещают - а оно по факту такое и есть.
Ужасное отношение
Невозможно им на горячую линию позвонить! Там одни разгильдяи и хамы! Вечно недовольные девушки общаются как будто с отбросами! ужасное обучение ! Ужасное отношение! Позвонили по поводу образовавшегося долга, хотели уточнить Откуда он появился, там нам ответили что надо платить а не спрашивать . Выслушивали ещё о том что мы обманщики и не хотим платить! А оказалась как мы и предполагали, это был ошибочный долг!
Потратили наше время
Неприятно то что наше время потратили впустую. Несколько недель нам они пытались поставить охранную сигнализацию. Что-то было то от с оборудованием то от с приемом сигнала. Они ездили менам каждые три дня. И никак не могли подключить. Потом просто пропали. Мы звонили в компанию и нам отвечали что приедут и все поставят, но никто не приезжал. А когда уже трубки перестали брать от нас поняли что нас кинули. Даже не удосужились сказать
Деньги отдали впустую
К сожалению мы отдали впустую деньги за камеры, камеры сломались через месяц, деньги нам не вернули и отказываются производить гарантийный ремонт и обслуживание. Какие причины нам не сказали, просто от нас отмахнулась и сказали чтобы мы сами решали свои проблемы! А камеры стояли не одну тысячу. Это не маленькие деньги. Через суд уж точно все вернут
Аркановский спутник
Выбирал какую сигналку ставить на новую тачку, так и пришел к аркану. В принципе ценник чуть больше 30к вышел за оборудование и работу (сопоставимо с ценой "обычной" спутниковой сигналки, без оператора и реагирования тем более). Тут конечно есть абонентская плата, но это с лихвой перекрывается тем что тачка у мониторингового центра под круглосуточным наблюдением, и случись что - действовать будут сразу. А еще и скидка на каско хорошая, так что по факту это очень выгодный вариант. Из плюсов также могу назвать автозапуск, он уже в системе есть сразу и доп.оборудования не надо подключать. Пока езжу с арканом 4ый месяц, проблем не наблюдалось.
Это что за отношение к клиентам
Подключили квартиру к охранной системе сигнализации. Установили оборудование и
тревожную кнопку. Через месяц решил нажать тревожную кнопку. И посмотреть как сработает
охрана. Как я на неё ни нажимал никто не приехал. А если бы дети остались одни. На жалобу с
телефона наслушался криков, даже были угрозы. Это что за отношение к клиентам.
Работа плохо организована
Месяц назад оформил договор с охранной компанией. Подключил квартиру к охране. Даже не
ожидал что данная компания такая слабая. Работа плохо организована, много функций не
работает. Сотрудники выражаются не корректно. Группа быстрого реагирования приезжает
поздно и не торопятся выполняют свою работу. Могут посидеть в машине или постоять покурить.
На это закрывать глаза уже нельзя.
Хамское отношение
Нормально разговаривать с клиентами эта компания не умеет. Начиная от девушки с которой я общалась, и вот этот мастер который ставил оборудование, такой весь без маски, перчаток, говорит с трудом, как будто я виновата в его проблемах жизни или я их создаю. Любой мой вопрос чередовался с его цоканьем и ответом как будто я не знаю, я ему не заплатила. В общем подбор персонала у компании очень сомнительный и очень неприятно в целом.
Последние отзывы
Актер Александр Устюгов
Александр Вам не подходит роль злодея.Самые классный сериал и ваша идеальная роль- это Ментовские воины.Сериал клас ика и приятно смотреть..А вот где вы снимали...
Франшиза ЛИСТ.ОК
Покупала франшизу с некоторой долей скептицизма,так как слишком много на рынке предложений, где красивая презентация и скучная реальность сильно расходятся межд...
Банкрот центр Тверь
«В „Банкрот Центре“ всё организовано грамотно. Офис просторный и уютный — приятно приезжать на встречи. А личный помощник в чате стал для меня настоящей опорой:...
КУПИБИЛЕТ
У меня с Купибилетом пока все нормально. Пользуюсь не постоянно, но когда нужно купить билет, сначала туда захожу. Нравится, что можно быстро сравнить разные ре...
FUZAILOV
Заказывал серьги с желтыми бриллиантами с доставкой в Новосибирск. Вчера вручил получательнице, она в восторге, спасибо!
Фарватер
Сотрудничаю с компанией уже прилично, и главное впечатление - стабильность, которая со временем начинаешь ценить больше всего. Заказываю воду домой, обычно две ...
internet-na-dachu.ru
Подключили интернет на дачу пару недель назад и остались очень довольны. Мастер приехал строго в оговоренное время, быстро установил и настроил всё оборудование...