Помогает бизнесу стать лучше
Устанавливали в квартиру датчики охранной сигнализации и датчики задымления. Сигналы с датчика задымления не проходили. Бесполезная вещь. А датчики охраны тоже , реагируют через раз. Либо полномочий нам просто никто не приезжает, либо оборудование работает через раз. Два раза из трёх проверок к нам никто не приехал. Просили прислать инженера, чтобы посмотрел оборудование, в нам говорят что нет в этом смысла.
Работая с Арканом никакого обслуживания толком не получили.
Всё не устроило в этой компании начиная с работы менеджеров и заканчивая работой охранника который каждый раз приезжал на вызов за 35 минут и говорил давайте вызовим полицию я ничего не могу делать.
А в начале нам обещали охранника со всеми полномочиями так красочно рассказывали а сейчас всё наоборот
Поставила тревожную кнопку от этой компании, так как у знакомых стояла тоже от данной компании. В один момент пришлось нажать, и гбр ехали больше 30 мин. К этому моменту все решилось, так они приехали и увидели что ничего нет и сделали как ложный вызов и заставили оплачивать. Расторгла договор сразу же, ну а псоел и к знакомым очень долго ехали.
Поставила в салон тревожную кнопку, так как район не особо спокойный. И мы с девочками нажали на кнопку, и тут начинается самое интересное. Пришел какой-то дедушка, вот правда, там прям дедушка был. Нам его стало жалко, ну и естественно не только нам, парень, который мешал работе моего салона увидел этого дедушку и ушел. Очень кажется это смешно, но больше грустно чем смешно, "лучшая" охрана.
Понесли большие убытки. Были разбиты витрины, которые теперь надо заменять. Все это можно было избежать если бы экипаж приехал вовремя. Нажали на кнопку продавцы как только поняли что клиент невменяемый. Он начал возмущаться из-за цен и потом просто начал переворачивать все в магазине, при этом разбил витрину с цветами. Охранник приехал через 35 минут, когда этот человек ушёл. Ни полиция ни охрана не смогли помочь нам. Никто не даёт гарантии что охрана, которой ты платишь ежемесячно и не маленькие деньги, приедет в указаное время. Ссылаются что был форс-мажор и они могут нарушать время
Мои сотрудники нажали на тревожную кнопку, и из-за того чо гбр очень долго ехали, пострадали мои сотрудники и имущество моего бара. И когда я об этом узнал я сразу же позвонил в компанию разобраться, так как был вред человеческой жизни, мне сказали, что ответственность по тревожной кнопки они не несут. И вот как работать с компанией, если ответственность они не несут и едут чень долго?
Пол года назад на склад проникли грабители, вынесли товар, который находился там. Мы потратили много времени, чтобы добиться хоть какой-то компенсации от компании. Но нам отказано было всегда. Охранная сигнализация сработала ночью, с нами связались из компании , мы выехали. Охранники приехали через 50 минут после того как прошёл сигнал. У нас убытков на 350 тысяч. Повезло что поставку задержали , а то так бы миллионы были украдены. Сказали что опоздание было по уважительной причине и они не несут в таком случае ответственность перед нами.
Даже если вы даёте оборудование бесплатно то хоть удосужьтесь проверить , что оно в состоянии обеспечить надёжную работу. За все то время что мы стояли под охраной у них, оборудование думалось чуть ли не каждую неделю. Каждый ремонт выходил в тысячу- полторы тысячи. Просили замену на более новое оборудование, но нам пролагали только купить его. Работал так было невозможно, а платить 25 тысяч за комплект было дорого. На этом работа наша закончилась
Охранники ни чем не помогают,просто при подключении обещают быстро приезжать помогать при конфликтах а когда подключился вызвал пару раз приехал один старый дедок и не выходил даже с машины говорит ну называйте полицию что вы от меня хотите я там еле себя сдержал хотел прям выгнать его оттуда но сдержал себя пока приехала полиция сразу же расторг договор с этой неадекватной компанией
Элементарно Ваш сотрудник не может посчитать оборудование на 50 кв. Менеджер при составлении заявки посчитал нам 3 датчика движения, за которые естественно пришлось доплатить. Приезжает инженер и говорит что нам всего и 2 хватит. И как инженер объяснил позже, что один датчик стоит около 2 тысяч рублей. Хочу вернуть деньги за бесполезную работу, но по каким-то причинам вернуть не могут. И договор расторгнуть не могу, так как не могу вернуть деньги. Просто человеческим языком это не компания а Кантора попросту какая-то.