Помогает бизнесу стать лучше
Я квартиру охранял этой компанией, устраивало меня, а когда подключил склад начались проблемы. Началась вечная проблема с вызовами охраны и , плюсом , оборудование отключалось постоянно. Систематические сбои в оборудовании привели к тому что перестали приезжать охранники. В итоге переключили все, потому что это такая головная боль, никто не может наладить работу оборудования!
Ранее, когда выбирать охрану для своего магазина, менеджеры меня заманили пообещав золотые горы. И как только я подписали договор,то они чудесным образом испарились,и наступила пугающая реальность. Охранная система не работает,ждать техника неделями, в эту компанию не дозвониться, на тревогу приехал через 40 минут старенький мужчина.Когда все нервы были исчерпаны, я решил раз и навсегда распрощаться с этой конторой. Но не тут то было! Сначала десять раз переписывал заявление на расторжение, затем выставили какой-то счет за неустойку и заставили еще месяц у них охранятся . Так себе компания, ни охраны, ни нормальной работы с клиентами.
Поставила в магазине охранную сигнализацию. Обещали, что гбр будут задерживать, выводить людей. Но по итогу все оказалось по-другому. Сработала ночью сигнализация, приехали, и вор ещё был в магазине. Я прошу, чтобы они зашли и вывели его. А они зашли, встали у дверей и сказали вызвать полицию. И зачем я им за «охрану» платила?
На протяжении двух месяцев некорректно работает оборудование по охранной сигнализации. К нам уже не приезжают гбр по сработка, потому что много ложных выездном. Просили техника прислать нам, потому что мы бессмысленно оплачиваем услугу уже непиковый месяц а они нам не предоставляют не. Говорят как свободное время будет у техника то он приедет. Я понимаю подождать ну три дня, ну пять, но не два месяца же!
В нашем офисе установили кнопку тревожную около недели не могли активировать эту кнопку постоянно какие то проблемы вылезали.
А до горячей линии не возможно дозвониться,всё время разговаривает робот и ни с кем не соединяет,личного менеджера толком и нет все звонят говорят что личный менеджер и не знаешь кому позвонить хорошо что случаев за это время не было а то без кнопки как нам быть но если так будет продолжать компания то мы расторгнем с ними договор
Много проблем есть в компании.
Сначало направили счёт мы всё вовремя оплатили потом менеджер набрал и говорит вам надо оплатить нет оплаты.
Потом как выяснили они отправили неправильный счёт с другим номером договора,прошла неделя снова звонят надо переподписать договор неправильную ежемесячную оплату указали.
Вообще так работать в компании неудобно,это всё доставляет дискомфорт
Поставили себе на квартиру систему охраны и кнопку . Муж часто уезжает и я боюсь оставаться одна, вот и решили установить систему безопасности. Но столько проблем мы с ними натерпелись, мрак. Частые сбои посто сводили с ума. Техник к нам не особо торопился поэтому неделю приходилось сидеть и ждать его без охраны. Когда надоело это - написано заявление на расторжение. Так они попытались забрать оборудование которое мы у них купили.
Техник, приехавший к нам, был прям на пьянчугу похож. От него плохо пахло, одежда грязная, весть обросший и очень неухоженный . Я понимаю что работа у него такая, что может где то да испачкаться, но это. , такое ощущение что жил на улице много времени. Он приехал в рабочее время, к нас тут клиентов полно, всем явно было неприятно. Попросили уйти его
Довольно дорогие у них цены на обслуживание. Что само не оправдано. Было несколько поводов чтобы вызывать охрану, вызывали, но, они приезжают долго, очень долго. Даже доходило до того что ждали час их. Охранников даже ни разу видели в действии, сложности с приездами откладывалось на том, что когда охрана приезжала там либо полиция нужны была, либо, все сами решалось ещё до приезда. Посмотрели у других компаний, цена была даже меньше чем мы платили, но компания довольно крупная. Решили перейти в другую компанию
Я столько раз уже и писал и звонил им в компанию с просьбой поставить мой номер в чёрный список! Мне каждый день поступают звонки , и при чем , мне звонят по несколько человек и каждый уговаривает работать с ним, перебивают цены друг друга, а мне то охрана и не нужна. Я сразу говорил что у меня своя организация, меня она устраивает на 200 %. Но они не могут успокоиться и даже пытаются очернить в моих глазах мой чоп. Да даже если бы я и решил сменить компанию , то уж точно не пошёл бы к такой фирме