1 декабря в Москве заказываю 3 билета для дочери с детьми из Астаны в Москву на 23 декабря и 6 января обратно по общей цене 98 698руб. Авиасейлс сразу перевел покупку на Мега тревел, другого варианта нет. Ввод данных паспортов, затем идет навязывание дополнительных услуг, пытаюсь отказаться,далее, далее, и все равно вдруг в конце оказывается проводится покупка 3-х билетов на 11 076руб.дороже, все-таки подписали меня на 3 доп.услуги. Общая сумма покупки 109 774руб.вместо 98 698руб. Причем на стадии покупки ничего непонятно, цена не фиксируется! Результат-снятие денег с банковской карты. Удивлена и расстроена! Тут же приходит на имейл письмо от Службы заботы, что дескать, если вы нечаянно ошиблись, подключив доп.услуги, то можно написать в течение 24 часов в эту службу и рассмотрят возврат денег. Это понятно, я написала им письмо 2 декабря с указанием доп.услуг.: Умный пакет---4999р.
Гарантия возврата билета в случае болезни---4999р.
Сбор----1078р.
Сегодня 5 декабря. Ответа нет. Я жду. Читаю массу негативных отзывов о Мега тревел в отношении обмана с возвратом денег. Телефоны в Москве и Санкт-Петербурге не отвечают!
Возмущена тем, что явное вовлечение в эти доп.расходы расчитано на снятие лишней суммы. Очень некрасиво!
Неужели солидная компания Авиасейлс не знает об этих ухищрениях своего посредника? Стыдно! Жду вашего ответа , так как именно вы всем руководите.