Помогает бизнесу стать лучше
Мало того что тариф на услуги поднимают,без ведома пользователя. Так нужно еще и дежурить день и ночь в личном кабинете,чтоб ченить не подключили. А это происходит постоянно,только успевай отключать. Ищем другого оператора. И вам советую...
после общения с оператором 0524898 приятно удивлен, билайн действительно становится лучше,кадры решают все.
Очень трудно дозвониться прям как до кремля вернуть денежные средства положеные на ошибочный номер просто геморой .оператор до конча не выслушав бросила трубку .
Полжизни я и моя семья пользуемся Билайном, но так больше продолжаться не может. Постоянные самовольные подключения платных услуг со стороны оператора, причём без уведомления абонента, узнаешь по факту, когда деньги просто куда-то утекают. На этот раз бесплатные услуги вдруг стали платными, а подключенные услуги заменили на более дорогие, и всё как обычно без уведомления абонента.
Этот раз крайний, больше терпеть не буду. Ухожу к др. оператору!!!
В середине окября купил симкарту в тц на водном-тариф всё2 с балансом +300рублей. 17 января вставил карту в телефон у меня -1.67руб.
за то что карта была у меня практически на хранении 3 месяца содрали 301р.67коп. Так держать БИляЙН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
У меня был тариф"Интернет для планшета"без абонентской платы,которого я лишилась после похода в офис (нужно было поменять сим-карту с большой на микро). Карту поменяли,уверяя что мой тариф останется прежним,но не тут то было....! Подключили какую то услугу с суточной оплатой. Сегодня пошла опять разбираться в произошедшем случае,но в результате пришлось отказаться от их услуг совсем! Так что ,люди,у кого есть билайновский тариф,который вас устраивает,ни за что не посещайте офисы билайн,все вопросы постарайтесь решить по телефону (там хоть звонки записываются и есть надежда на то,что начальство хоть изредка прослушивает их). Удачи всем!
Читаю отзывы народа, со мной та же история! 9.09.12 года был подключен интернет, за 5 лет я ни разу не пользовалась, не открывала, не заходила. А тут сенсор дети подогнали, ну и случайно клац и порядок 1300 руб ,как и не было! Подавала жалобу на рассмотрение " верните деньги!". Фигушки, я потратила одним движением пальца 185,72 мб, а это для меня кругленькая сумма 1300! не было ни какого предупреждения, да я уже и забыла про подключенный интернет ведь прошло 5,5 лет! Спрашиваю у оператора куда мне еще обратиться, а меня посылают отдохнуть и заняться чем то полезным! Не могу назвать их даже людьми! наживаются на таких как я! выбрасываю симку и ухожу с билайна совсем! Всем своим родственникам и друзьям об этом расскажу!
хочу объяснить людям,что если они не понимают как пользоваться тарифом и как ним пользоваться,пусть вседелают через личный кабинет.Там все можно узнать,переключиться на другой тариф,выбрать красивый номер,ваш расход,детализацию и многое другое.Для этого зарегестрируйтесь или можно без регистрации.Наберите на сайте (мой личный кабинет,билайн)Там будет окошко куда вы должны вбить №телефона,напешите его,ниже нужно написать пороль.Набираете команду на телефоне*110*9 решетка вызов.Вам прийдет смс с временным паролем.Пишем его.И ВСЕ ,ГОТОВО.все,что вы хотите узнать и контролировать,там все есть.И пожайлуста не надо раньше времени писать негативные отзывы о билайн.Сначало разберитесь,а потом делайте выводы.УДАЧИ ВАМ .Надеюсь мой озыв кому то поможет
Перед Новым годом, маму перевели на другой тариф без ее согласия, и каких-либо уведомлений. Маме почти 70, она толком не разбирается ни в интернете, ни в мобильной связи. Девушка Алина, в салоне связи в "ТОРГОВОМ КВАРТАЛЕ", в г. КАЛУГЕ, совершенно некомпетентна, задурила маме голову, достоверных сведений не сказала. Мало того, наговорила заведомо ложные сведения. Мы, конечно, на сайте кое-как разобрались, настоятельно попросив маму, заблокировать номер, и избавится от этого оператора.
Вчера пополнил свой счет в офисе в Липецке. Барышня попыталась уговорить перейти со Все1 на Все2. Она посмотрела мои звонки и попыталась убедить, что у меня переплаты, хотя я знаю, что переплат за межгород практически нет. Пришел домой и увидел 2 СМС от Билайн: оплата + меня перевели на Все2. Дозвонился не с первой попытки в Билайн по 8-800-... Оператор выслушал, сказал, что изменили тариф в офисе Билайн, и вернул тариф на Все1. Портянка в офисе, будучи пойманной за руку, вместо извинений стала в позу и нахамила. Дозвонится повторно до оператора по 8-800-70-0611 нереально. Достали! Билайн, пошел в ...! (Читатели, простите, но достали!)