Билайн — отзывы

Оформляют платные подписки, снимают деньги, а потом заявляют, что не могут вернуть средства.

Известно, что «Билайн» давно сделал СМС-уведомления о пропущенных звонках платными (если телефон был выключен или находился внес зоне действия сети), назвав это услугой «Будь в курсе+». И потихоньку повышает за нее плату: вначале 0,5 руб. в день, потом 1 руб., а теперь уже и 1,5 руб.! Причем закамуфлировав ее под другую услугу: звонящий может оставить голосовое сообщение, которое абонент (за дополнительную плату, разумеется) сможет потом прослушать. Ну а если не оставит, будет отправлено простое СМС о пропущенном звонке. Так, по крайней мере, написано на официальном сайте (https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/bud-v-kurse-plus-new/)Но почему-то сообщений я уже давно не получаю. Решил специально проверить: выключил мобильный телефон, позвонил на него с другого, а потом опять включил. Как и следовало ожидать, никакого СМС не пришло: ни через минуту, ни через 5, ни через 30, ни через час! Наверное, нужно было подождать, чтобы «голосовое сообщение» успело «записаться». Решил дослушать автоматический текст до конца: после «вне зоны действия» соединение разорвалось. Записать «голосовое сообщение» мне так и не предложили.
Звоню в колл-центр «Билайн». Так и так говорю: сообщения не идут. Девушка на другом конце линии с кем-то долго совещалась, а потом выдала: СМС должна прийти, ждите в течение суток! Слышите? Вы хотите не пропустить важный звонок, зашли в метро или перезагружаете телефон (а в этот момент как назло позвонили), а Билайн отправит вам об этом сообщение на следующий день. Или не отправит вообще!
Спасибо, прозрел. И немедленно отключил «Будь в курсе+». Буду иметь ввиду, что на излете 2017 года «Билайн» оказался не состоянии оказывать услугу, которая появилась у всех мобильных операторов еще 15 лет назад. Даже за 45 руб./в мес. Чего и вам всем советую. Ни кормите ленивых билайновских продуктологов и программистов, их равнодушное руководство и алчных собственников!

Дааа непонятна мне логика!Перешёл на тариф Всё2,там при полной оплате за месяц 600руб,дают ещё 6гб дополнительного интернета.На счету было 800руб.Звоню узнать где мой доп интернет:эти 600руб нужно положить на телефон!Их мне перечислил отец со своего телефона.А они простите там не лежат?!Это не то,нужно именно положить!Я в шоке.

В феврале 6 числа с банковской карты, зарегистрированной на меня, перевел 1800р на оплату мобильной связи ( все за 300) с расчетом на долгое использование, 10 числа мне пришло СМС о том что с моего счета мобильной связи были сняты 1700 р якобы ошибочно переведенные 06.02.2018. в течении 5 минут позвонил в билайн на что мне оператор сказал что есть возможность без подтверждений и уведомлений набрав комбинацию цифр перевести деньги на другой номер, на замечание почему не перевели деньги на карту с которой поступил платеж, сказали что им все равно куда переводить! Что бы рассмотреть мою жалобу нужно взять выписку с банковской карты, прийти в офис с паспортом, написать заявление и только после этого они начнут разбираться! Я весь этот процесс проделал, через день мне позвонили из Билайна! Я даже обрадовался Ну думаю все решили, АН НЕТ!!!!! менеджер сказал что ответственности за сохранение денег они не несут, что никаких возвратов они делать не будут, что мои проблемы я могу решить в милиции подав заявление о краже. До милиции я еще не дошел Но обязательно дойду, еще в Роспотребнадзор зайду и прокуратуру напишу, ЭТО ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!! ДЕНЬГИ УКРАЛИ У НИХ А СТРАДАЮ Я!!!!!
МОЖЕТ У КОГО БЫЛ ПОДОБНЫЙ СЛУЧАЙ ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ЕЩЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ !!!

Пользуюсь уже несколько лет сетью Билайн
За последние два года один обман
Жрут деньги не понятно за что
Подключила все за 300 через неделю пришла смс ваш тариф в архиве
А в итоге автоматически подключили дополнительные услуги
Сейчас все за 600 тоже такая хрень

Являлся клиентом компании Билайн 13 лет! Вечером 28 февраля 2018 года попытался позвонить из Москвы в Чувашскую Республику, по очень важному и нетерпящему отлогательства делу. Однако оператор сообщил, что звонок не может быть совершен и настоятельно порекомендовал обратиться в абонентскую службу. Позвонил по 0611 и услышал рекламу, которая навязывала подключение к новому оарифному плану. Попытался свайпом перелистнуть страницу, а мне приходит СМС с поздравлением о подключении к новому тарифу. Снова позвонил по 0611 и сообщил оператору, что произошла ошибка и попросил перевести меня обратно на мой тарифный план. А этот умник мне говорит, что тарифа, который был у Вас, у них больше нет, якобы он в архиве, хотя я заплатил им за мобильный интернет до 21 марта. Выбирайте говорит из того что есть. Я говорю им, что мало того, что по вашей вине я не смог позвонить, так теперь ещё и деньги за интернет пропали. Ответили, что ничем помочь не могу. Вот это отношение к своим клиентам! Такого скотского отношения нет ни у одного оператора, кроме Билайна! Образно говоря просто кинули! Скоты! Всем, кто прочитает рекомендую заканчивать сотрудничать с этим жульем, под названием Билайн!

Обращение к директору компании Билайн....ваша компания переодически занимается кражей денег со считов телефонов абонентов .я приложу все усилия чтоб именно вы понесли наказание за данное действо .как говорится не можете управлять своими сотрудниками не беритесь .я обращусь в прокуратуру и в европейский суд с заявлением по факту краж а также с заявлением подписанным 1567человек у которых вы также воровали деньги .я думаю на кануне выборов меня услышат а также привлеку прессу и телевидение чтоб люди желающие участвовать присоединялись к нам ...и отказывались от пользования услугами вашей компании .так как даже операторов в компании нет и звонить им бесполезно ...ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БИЛАЙНОМ ОБВАРУЮТ НА ГЛАЗАХ......

Мало того что мой номер вычеркнули из своей базы, видители тариф не устроил, им надо что был именно тариф всё 2 за 600р а нахрена он мне нужен, если я не пользуюсь таким количеством, и инетом,на этом номере, так еще пытаясь с ними договориться, 5раз сбрасывали меня узнав об этой ситуации, в главное меню скидывали тупо, говорили 4 и 0 и дожидайтесь ответа оператора, я им говорю вы меня переключаете на мобильного помощника, я опять попадаю в главное меню, какой смысл мне до вас опять дозваниваеться, и так 5раз ,на что они говорили ни чем не можем помочь, нажимайте 4 0 еще и голос повышают, нет слов, будем с таким отношением, менять оператора,так же в связном продают билайн за 300,либо там пока,ну с таким отношением, и инет будем искать, другие тарифы ,10лет с билайном, всегда всем советовала, но теперь не то что советовать, котигорически отказываюсь от билайна!!!

В начале февраля моя дочь(1.5 года)нажала что то и включился мобильный интернет.За секунду срубило около 65руб. ,мне бы этого хватило на 18 дней. Так как денег на телефоне почти не осталось,я взяла доверительный платёж. До сегодняшнего дня я задолженность не гасила(на то были свои причины).И сегодня мне в обед поступил звонок от "любимого" Билайна,мол если я в срочном порядке не погашу задолженность,то мою симку заблокируют, а мой долг передадут КОЛЛЕКТОРАМ!!!!!!!!!! Это,что за херня???????????? Вы,что там совсем офигели что ли?????????????? Городок у на нас не большой,интересные истории разлетаются,как горячие пирожки, и сарафанное радио начало свою работу. Пусть все знают!!!!!.И кто будет решать какого оператора купить симку,то мой совет будет,однозначно не в пользу Билайна.

тут меня спросили на досуге про билайн-говно из говнищ-мой 18-летний опыт,можете обидеться,воруют бляди и обещають су*и,качество как и у всех ОПСосах,а вот бабло халявное любят козлы,аминь