Доводят до отчаяния
Я и все члены моей семьи являются клиентами Билайна более 15 лет (сотовая связь, мобильный интернет, домашний интернет). Но в последнее время работа компании не вызывает иных чувств, кроме возмущения.
Более месяца назад начала сбоить сотовая связь на моем айфоне. Перебои со связью наблюдаются независимо от моего нахождения в том или ином районе Москвы. При этом другие номера Билайна тут же работают нормально, на моем айфоне работает инстаграмм, вотсап, мобильный интернет. Но дозвониться никому невозможно, и на мой номер звонки не проходят (звонящий слышит сообщение, что абонент недоступен). Потом сама собой связь восстанавливается.
Связаться с оператором вживую – квест, который не каждый раз удается пройти. В салоне связи жуткие очереди (Ленинградский проспект, дом.74), работает единственный специалист. Писала в группу Вконтакте, писала обращения на сайте Билайна. Рекомендовали сменить сим-карту. Сменила более двух недель назад – результат нулевой. Перебои связи продолжаются. Получила рекомендацию поставить симку в другой айфон. К сожалению, я айфонами не торгую, у меня их в запасе нет. Рекомендовали провести эту операцию в салоне. Отстояла очередь еще раз, 13 июля. В этот момент мой айфон работал. Сотрудница офиса резонно заметила, что перестановка симки в другой айфон в этот момент ничего не покажет. Оформила заявку №2164497418. 15 июля я получила издевательский ответ от Билайна о том, что в данный момент (!!!) возможны перебои со связью, за которые мне приносят извинения. Ситуация не изменилась. С огромным трудом дозвонившись и «дописавшись» (Вконтакте) до Билайна, получила ответ, что дело в плохо работающем айфоне. В результате я сменила айфон, поменявшись с дочкой симками. Результат: у дочки мой бывший айфон с её симкой работает прекрасно, мой новый айфон работает в том же режиме: то работает, то нет.
Итог: поменяла сим-карту – не помогло, поменяла айфон – не помогло. Напрашивается вывод: единственный способ решить проблему – поменять оператора. И сделать это по всем услугам и для всех членов семьи (5 человек). Что, наверное, я и сделаю, если после сегодняшнего обращения в Билайн (новая заявка от сегодняшнего числа: 2164497418) ситуация не изменится (но в это «чудо от Билайна» я уже почти не верю).
Последние отзывы
Эстрогиакапс
Пришла с жалобами на сухость и приливы. Сказали на гормоны рано, мол так организм справится. Выписали этот Эстрогиакапс от климакса. Препарат как я сказала него...
Анжелик
Я думала, что климакс пройдёт легко, у подруг вроде нормально было. Но у меня началось так, что я плакала каждый день, настолько было мучительно. Врач назначила...
Сигнализация Pandora
Поставил эту Пандору неделю назад, работает стабильно, потихоньку разбираюсь с настройками, в приложении куча интересных фишек, зимой думаю будет пользоваться у...
МКК Mikrozaym (Микрозайм)
Меня зовут Леонид, и я оцениваю сервис именно как продукт - тут все заточено под скорость. Оформление онлайн, с телефона: выставляешь сумму и срок слайдером - с...
Церетон
Моему сыну ещё в 3 года поставили расстройство экспрессивной и импрессивной речи. Он практически не говорил и плохо понимал обращенную речь. Время от времени ем...
Уронекст
У меня хронический цистит годами мучаюсь, перепила все что можно. Уронекст легко пить, хороший бад, но его пью вместе с порошком витисурин от цистита, помогает ...
Mellstroy-game.uno
ID 7334464646 проверьте пожалуйста,для вывода средств нужно пройти регистрацию и пополнить на 13 тыс