Билайн — отзывы

это просто ужас а не связь. и самая дорогая. я пользовался 14 лет. раньше все было просто окей. сейчас до оператора не дозвониться до оператора билайн просто не возможно а если и удается дозвониться операторы грубят помощи не оказывают трубки бросают. уважаемые пользователи отключайтесь от этой связи. одни нервы . это просто ужас.

в 12-00 пополнил счет. в 18-09 позвонил узнать почему нет зачисления. попугай начиная с 18-09 три раза отвечал что оператор ответит через 10 минут. в итоге позвонить не могу. узнать когда зачислится на счет сумма тоже.вот сервис билайна(((((((((((

Пользовалась услугами компании Билайн на протяжении 10 лет. Нареканий не возникало по качеству услуг до 2017 года. В конце апреля 2017 г из-за сильного ветра, бушевавшего в Новокузнецке (Кемеровская область) упала базовая станция. Естественно, после этого мобильный интернет пропал сразу, а голосова связь кое как натягивается на "неуд". Звук все время пропадает, "булькает", связь обрывается через 20-30 сек. Обращалась с этой проблемой неоднократно в Билайн. На что получаю стандартный ответ о том, что в ближайшие два три месяца улучшений не стоит ждать, потому что восстановление оборудования необыкновенно сложная задача. При этом деньги со счета списываются регулярно. Я так понимаю, если проблемы со связью возникли не в Москве или московской области, то остальных пользователей можно игнорировать, отписываясь стандартным текстом - Мы учтем ваши пожелания при последующем развитии сети. Очень удачный подход к тому, чтобы клиенты отказывались от услуг компании Билайн.

"Всем пользователям интернета и любителям Facebook: бесплатные тесты там очень дорогие! И прикрывает их в этом Билайн. Проходя какой-либо тест в интернете, нажимая кнопку "пройти тест" ВЫ подписываетесь на платный контент ООО "РГК-ПРОДАКШЕН" . Билайн списывает 24,5 в день = 8942,5р. в год! А вы просто прошли тест. А просто у запрятанном соглашении в десятых ссылках спрятана оферта. А для подключения надо перейти на веб-форму оператора (в современных технологиях этот переход не заметен глазу) и нажать "ПРОЙТИ ТЕСТ". Все, ВЫ ПОДПИСАНЫ. Приходит смс с незнакомого короткого номера (как любят мошенники): вы подписаны на услуги бла-бла-бла. Для отказа пришлите СТОП на короткий номер. Мы с вами думали, что научены не отвечать мошенникам, тем самым не акцептовать ничего. Ан-нет. Теперь каждый день с вас будут списывать деньги БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ О СПИСАНИИ! И узнаете вы об этом случайно, когда выставят счет. Билайн по звонку отказывается предоставлять данные организации, в пользу которой списывает с удовольствием деньги. Никаких реквизитов, ИНН, ОГРН, адреса от них не ждите. Только ООО "РГК-ПРОДАКШЕН". В сети о них ничего нет, только формы отписок, е-мэйл, колл-центр. Никаких реквизитов. Адреса нет. Внутренние правила скоромно не позволяют им вам озвучить кому уходят каждый день ваши денежки. Выводы такие: 1. Билайн спишет с вас деньги и не скажет кому. 2. Такая мошенническая схема будет направлена в ФАС и Прокуратуру на оценку. 3. У меня 6 членов семьи, все на Билайн. Платим от 300 до 700 каждый. Все 6 уходим в МТС. 4. Раз после стольких негативных отзывов Билайн не прекращает работать с ООО "РГК-ПРОДАКШЕН" - он очень жирно в доле."

На даче, находящейся в новой Москве, (пос. Киевское, снт мечта 9) телефонная связь почти отсутствует, у членов моей семьи, соседей, интернет отсутствует полностью. За что я плачу 800 руб в мес? Купили свой усилитель сигнала, хоть переписываться можно. Это же безобразие. 52 км от МКАД по калужскому шоссе, а как будто на Луне.

Санкт-Петербург.Пользовался Билайном 5 лет,пока не стал замечать,что куда-то уходят деньги со счета. Поставил на контроль. В итоге....воровали и не слабо. Первый раз,когда я пришел к ним офис,мне заявила девушка, явно коренная жительница культурной столицы (наверное с области Лениградской)...-Да шо вы такое говорите,вот вы сидели на сайте 18+,у меня же все записано!
Когда же я ей протянул свой телефон и она поняла,что инетом там пользоваться нереально,она без разговоров что-то там щелкнула и деньги появились на моем счету.
Второй раз деньги со счета ушли по их технической проблеме,без вопросов- вернули.
Я уже не говорю про постоянные смс....вы выиграли полмиллиона,то миллион. Только ответь в обратном смс и завтра привезут на дом)))))
Сейчас они выпустили банковские карты,с удивительно выгодными условиями,поэтому приобретайте,с сотовых кошельков брать,для них уже- неактуально))))))

интернет хороший,использую модем уже более 5 лет. пробовал других операторов тянут плохо.

билайн не законно требует с меня более тысячи рублей. В конце сентября 2016 года, я подключился к сети билайн, тарифный план выбрал "все за 300" попользовавшись пару месяцев, в услугах компании перестал нуждаться. Возвращаясь назад, когда я подключался к данному оператору в офисе билайн своего города, я объяснил консультанту за чем мне нужна сим карта, это было сделано для того что бы консультант смогла мне подобрать выгодный для меня тарифный план, так вот я сказал девушки что собираюсь купить автомобиль, но в каком городе я буду его покупать я не знаю, потому что ищу интересующий меня авто по всей России, соответственно предстоит звонить потенциальным продавцам автомобилей по всей России на все операторы сотовой связи. После того как я найду и приобрету авто, в сим карте я больше нуждаться не буду. Консультант выслушав меня и поняв суть моих потребностей, предложила мне тарифный план "все за 300" как она мне объяснила траты в месяц на данном тарифном плане составляют 300 рублей, на эти деньги мне предоставляются а ж 300 минут исходящих звонков по России на любые операторы сотовой связи, как она выразилась цитирую: "300 минут в месяц вам с лихвой хватит на разговоры с продавцами, вы ведь только по существу будете с ними разговаривать" я с ней согласился. Далее я спросил, а когда мне не нужна будет сим карта, нужно ли мне приходить снова к вам что бы расторгнуть договор?!, на что она мне ответила, что нет, не нужно, для этого будет достаточно не пользоваться номером в течении 3х месяцев и договор будет расторгнут в одностороннем порядке и далее передан другому новому клиенту билайн. Теперь вернемся к концу истории, по пользовшись пару месяцев в симке я перестал нуждаться и как я написал в самом начале, выключил её и положил на полку. прождав пару месяцев я как добропорядочный и законно послушный гражданин решил позвонить в компанию и уточнить заблокировали ли они сим карту и анулировали ли договор на оказания услуг, не сразу я смог дозвонится так как номер службы поддержке клиентов билайн попросту не работает, при звонке на данный номер отвечает элетронный помощник и нет соединения со специалистами, сотрудниками компании, но я все таки нашел номер и дозвонился, и тут я был в шоке когда консультант мне сказал что я им должен кучу денег, оказывается когда моя сим карта лежала на полке она каким то образом пользовалась услугами связи и потребила более 1000 рублей за те месяцы которые лежала даже не вставленной в телефон. На мой вопрос о пояснении как же так могло произойти сотрудник компании сказал мне что я якобы подписал договор с ПОСТОПЛАТНОЙ системой расчетов, на этой системе расчета правила таковы что без разнице пользуешься ты сим картой или нет, деньги все равно списывают, и для того что бы остановить эти списания нужно прийти в офис с паспортом и написать заявление на расторжение договора, хотя если вспомнить слова консультанта которая меня подключала, она меня уверяла что мне нужно всего лишь не пользоваться сим картой для того что бы договор был аннулирован. Что такое ПОСТОПЛАТНАЯ система расчета и все её ньюансы я узнал уже после, после того как мне огласили сумму долга. Далее я начал искать договор который я подписывал когда подключался, и славо богу я его нашел, в нем как и должно было быть ясно говорится что у меня обычная предоплатная система расчета, собственно в этом я не капельки не сомневался ведь при подключении речь не о какой постоплатной системы с консультантом не вилась, даже на оборот она мне так и говорила цитирую: "платите, разговариваете, не платите мы номер заблокируем, не платите 3 месяца договор расторгается номер передается другому лицу" а судя что мне сказал тот консультант который озвучил что я должен, там ситуация в точности да наоброт, с начало разговариваешь потом платишь. Но как я уже написал в договоре у меня значится предоплатная система расчета, а значит долг не мог образоваться, я обратился с письменной претензией в офис компании, потом писал письма на электронную почту компании, но все это бессмысленно, они не собираются признавать свою вину, что это выдуманный долг, не правомерный. Меня уже уведомили в письменной форме что этот долг они передадут коллекторам вместе с моими паспортными данными, и адресом прописки. В общем люди не пользуйтесь услугами данной компании, а если уже пользуетесь переходите на другого оператора связи, благо сейчас можно перейти даже сохранив свой номер, я так и сделал, и всех родственников перевел. В доказательство правдивости всего выше изложенного я могу предоставить: мою письменную претензию с подписью сотрудника билайна что претензия принята, ответ билайна на мою претензию где они меня пугают коллеторскими агентствами, (кстати говоря не о каком суде речи не идет, они не хотят подавать исковое заявление в суд о признание этого долга моим, и о взыскании его с меня, они решил без суда признать меня виноватым, этот долг моим, и продать его коллекторам вместе со всей информацией обо мне) так же могу предоставить договор в котором указанно что у меня предоплатная система расчета.

Что за куню Вы мне подключили????
Списывает по 5руб в день))
В детализации написано: Абонентская плата по тарифному плану!
Но у меня в плане нет ни какой абонентки! И это уже не в первый РАЗ!!!
Что за наххх твориться в вашей сети?!?!?

Ребята, Билайн списывают ни за что деньги за роуминг и не только за роуминг!