Помогает бизнесу стать лучше
В Билайн происходит несанкционированное подключение к интернету, без согласия абонента и без СМС оповещения о таком подключении. Оплата за услуги мобильной связи произошла 18.01.2018 г., а 23.01.2018 г. полностью денежные средства были списаны, несмотря на то, что ни входящих, ни исходящих звонков НЕ БЫЛО за этот период.
Ужасная компания стала сейчас. Постоянно списывают деньги за "услуги" которые не заказывала и предлагают с целью блокировки платную свою услугу родительский контроль. Дошло до того что абонентская плата в день 11 руб. вынуждена переводить деньги каждый день в ровной сумме что бы на счету не было денег для списания. При этом после каждой оплаты сыпятся смс с якобы заказанными услугами. Тарифы с фиксированной платой не предоставляют видимо что бы была возможность " сторонним компаниям " воровать день со счета. Думаю что пора переходить к другому оператору. Очень жаль что компания не заботиться о своих клиентах
В очередной раз убеждаюсь, наглые воры! Подключили платную услугу, на телефон , который даже интернет не поддерживет! Ещё говорят, что подключение было не через интернет,а через стороннюю рекламную фирму. Откуда она появится в телефоне без интернета?! Только через Билайн инфо!!!!!!! Человеку за 70 лет! Запиликала смс, открыла прочитать и бац! попалась! Автоматически! На просьбу вернуть на баланс незаконно полученную сумму, оператор говорит, сразу не отключили же, 9 дней как подключено уже ! 73 года человеку! Откуда ей знать,что ее 9 дней грабят. Рассмотрели и решили отказать!
Будьте внимательны при покупке тарифов..Выяснилось, только в переписке со специалистом билайн, что независимо когда ты купил тариф, с первого числа все обнулять. .т.е купили тариф все за 300 20 числа (куда включены 500 мин на все местные номера и номера билайн звонков, 6 гб интернета ) через 10 дней у вас их списали. .т.е с первого числа начался новый отчет. Если бы я знала об этом то я бы за эти бы 10 дней эти 500 мин выговорила, интернетом воспользовалась на все 6 гб...и т.д. Либо купила пакет в первых числах месяца. Позвонить к оператору билайн невозможно,писать смс быстро не умею, оператор не дожидается и прощается. Интернет плохой постоянно.
Возмущена до безумия!
Пользовалась данным оператором почти 14 лет! Всегда радовало все. Раньше и обзвоны делали своих абонентов, а сейчас ВДРУГ стали списывать деньги без предупреждения! Причём за те дни, когда я не пользовалась услугами связи, и телефон вообще был отключён!Позвонила в службу поддержки, а там такие тупые курицы сидят, что слов нет. Ситуация повторилась со списанием денег ( на суммы от 300 до 500 руб), обратилась в офис-там такие же недалекие люди работают, которые даже не знают, что услуга "будь в курсе"-это не аудиосообщения, а простые смс, и что эта услуга является ПЛАТНОЙ!!!
Ничего нового напишу,наверное..."Билайн" это отмороженные безбашенные ворюги,бесстыже крадущие у своих абонентов,путем подключения подписок...сегодня 3 или 4 раза отключал одну и ту же подписку...операторы в наглую мне говорят ,что я сам подписывался на эту херню,а на мои просьбы заблокировать подобные подписки,мне сказали,что "мы не ограничиваем своих абонентов"...самим то не смешно это говорить?Не ограничивают только в расставании с деньгами...Хочется от всей души пожелать сотрудникам,чтобы эти деньги были у них последними,которые они заработали...Твари в общем редкостные
Самая ужасная и отвратительная компания сотовой связи. После блокировки сим-карты - пришлось оплатить счет на 450 руб, так они еще и после этого спустя 1,5 года выставили счет за не оплату этого номера в двойном размере, который уже перешел в использование компании. Ужас!!!!!ПОДАЮ В СУД.
Из за постояных разводов со сторны компании и не соответствия скорости заявленой по тарифному плану и дорогой и явно завышеной цене за услуги решил отказаться от этого оператора.Если можно было поставить - 5 то обязательно поставил это реальная отценка за услуги компании а так одна звезда это явно завышеная отценка.
при переходе на другой тариф не снял с предыдущего через 3 месяца оказалась, что он не перевёл и у меня 500 р задолженость . Минуты исчезают говоришь 4 мин проверяешь 11-цать нет т.д постоянно. оператор стал дерьмо!!!!!!!!!!!
Я считаю, что оператор сотовой связи БИЛАЙН состоит в сговоре с контент-центром
"Мобильный Контент", который в свою очередь владеет коротким номером 9840 и использует вирусные технологии для подключения пользователей без их ведома к платным услугам. Запретить оплату услуг с коротких номеров БИЛАЙН отказывается! Из чего я делаю вывод, что нужно уходить к другому оператору...