Билайн — отзывы

По тарифнуму плану было сказано черным по белому, в случае приобретения до 2017 годатарифного плана цена будит фиксированной и постоянной. сейчас сообщают что тарифный план изменили, изменили цену и оплату... БиЛайн Да вы лучше в тундру идите а потом сразу в Арктику за своё своеволие!!!!!!!!!!!!!!!!

Пришла сегодня в офис Билайн Ростов-на-Дону, на ул.Красноармейской 37/75, объяснила сотруднику, там единственный парень, девушки заняты были, что у меня есть модем Билайн 4G, но в нем не работает симка, а я бы хотела пользоваться интернетом. Оказалось, что моя симка уже не работает, много времени прошло с последнего использования, и мне было предложено оформить новую симку.
Сотрудник офиса предложил мне тариф «Планшет», на что я объяснила, что я захожу с ноутбука, ну как бы и по самому модему понято, что он в планшет не влезет, там стандартный USB-разъем. Все это время модем был у него в руках, он сам убрал старую симку и поставил новую ( я уверена, что это видно на видеокамерах), проверил покрытие в том городе, в который я собиралась ехать в командировку, оформил договор и отпустил меня с миром.
Пришла домой, подключила интернет, а он не работает, причем симку видит, но баланс там ноль (по договору должно быть 200 рублей). Звоню в Билайн, милая оператор Алина смотрит там что-то по своим каналам и говорит, что в ноуте эта симка работать не будет. Дальше началось замечательное, Алина сказала, что поменять симку или сменить тариф на ней нельзя и мне надо купить новую)). Потом обвинила меня в том, что я сказала сотруднику, что мне нужна просто симка, а теперь хочу сэкономить (не знаю на чем, сумма та же как для обычной симки), потом уже реально начала повышать на меня голос (запись разговора есть). В итоге сказала, ну пойдите в тот офис, может, договоритесь….слов нет…
Тут мне теперь даже спросить нечего, «10 бабушек-рупь», завтра поеду «договариваться», думаю коньяка взять или что, раз даже через звонок нельзя оставить претензию. Только если зайти по какому-то адресу, который Алина произнесла очень быстро, ну я так понимаю, что там тоже скажут договариваться. Билайн, ну пситец же…

Списали (украли) втихушку 540 рублей. Пока в минус не ушёл - не заметил. Оказывается. 9731 , типа партнёр Beeline, а на самом деле подконтрольная фирма по выводу денег. Только так нельзя говорить, пока правоохранительные органы не докажут это, поправляют меня в Beeline. На всплывающей рекламе нажмёте " закрыть" и Вы уже подписаны, деньги сняты. Или ещё как то. Человек в здравом уме не будет подписываться на какие то там контенты, когда всё можно бесплатно найти. Приходит SMS не от Beeline , а от 9731, чтобы Вы совершили какие то действия со своим телефоном. Отошлите такой набор символов туда то. Вы знаете, что не подписывались и игнорируете действие мошенников, а они уже получают Ваши деньги. В нормальных организациях Вас оператор переспросит, начинать тратить Ваши деньги или нет? При переводе денег «подтвердите пожалуйста цифрой 1, отменить цифра 0» . Тут же на лицо сговор. Один ворует, другой покрывает. Потом друг на друга ссылаются, чтобы не отдавать. Как на улице. Один вытащил и передал другому. Только тут в масштабах страны. И подписка в личном кабинете специально отдельной вкладкой закопана, чтобы не сразу увидел человек. Было раньше такое. Возвращали, тем , кто заметил. Теперь политика другая у них. Слишком много возвращать , похоже, придётся. Проще до конца отрицать факт мошенничества. Пока копейки буду держать на счету. Так не украдут, наверное, больше. Звонки операторам ничего пока не дали. «Вы сами «лох» , всё по закону украдено»,- заученно посылают. Две претензии не приняли. Дальше пойду в роспотребнадзор сначала. Пока не накажу.

Ужасный сервис! просто ужасный. Ушел с этого оператора, уже три месяца пользуюсь другим (при переходе оплатил все задолженности) и тут меня блокируют, объясняя тем, что я задолжал билайну. Звоню в билайн, оператор говорит подождать 10 минут. жду. А потом говорит обратитесь в офис.
Я когда был в билайне, в трех офисах говорили, что у них что то не работает и направляли в другой( одна из причин по которой я ушел)
когда я представлял, что нужно будет обратиться в офис билайн, это для меня был как ад, как головная боль, опухоль
И вот я перевелся к другому оператору, все было хорошо, никуда ходить не надо, просто плати абонентскую плату и все, а тут мне опять предлагают пройти через этот билайн, с которым я и дела иметь не хочу.
послушайте, никогда не обращайтесь в билайн, есть много достойных операторов!

РОУМИНГ В ИСПАНИИ НЕ РАБОТАЕТ,ТАМ НЕТ билайна - там партнёры ДА,ДА, ЖАЛЬ
"МУЖИК ДЖИНСЫ СТИРАЕТ,ДА ПРИГОВАРИВАЕТ -НУ НАДО ЖЕ, ВЕРИТЬ НЕЛЬЗЯ НИ КОМУ,ДА ЖЕ САМОМУ СЕБЕ, ТОЛЬКО ПУКНУТЬ ХОТЕЛ."

Добрый день,хочу поговорить о наболевшем . Я официально три года борюсь с Билайн. Платила в срок. Звонки совершаю только 2 раза и говорю три слова. Смс не пользуюсь.Интернет только списать на сложных ситуациях.Но ровно в 2016 где-то в начале лета началось . Мой тариф выкинули из линии. Стали больше денег сдирать. По договору сдирать должны были быть 20 руб. Звонила к ним,сказали что-то из серии:Нет,у вас подключенных платных услуг. И списать мы обязаны 30 руб. У меня есть несколько вопросов,на которые они не могли нормально ответить. (Все скриншоты у меня есть). Я мониторю каждый день свой номер. И ещё подарочек от Билайн. Я кладу с таким-то отношением не больше 100 рублей. Позвоню родственникам 2 слова скажу. Смс опять не использую. Интернет выключаю. Дома сижу с wifi . И на следующий день счёт : 190 руб за абонентскую плату!!! Откуда такие цифры,мне не понятно. И сейчас сижу временно на тарифе все 2 за 550 . И по суточно должны снимать по 14 руб. И утром пришло смс : ваш баланс менее 0!!!
Я перепроверила через *102#. Выдало : минус 0!!!!! Сейчас все тоже самое что и было. Если я не использую никакие Гб,то все сгорит нахер . Больше слов нет. Это последний раз,когда я сижу на Билайн!!!!!

Галимая связь, отстойный интернет, пока только держит то что тариф безлимитный, а так сразу нахрен,

Никогда не берите СИМ карты Билайн. Не связывайтесь с Билайн. У них никогда нет денег и они из вас будут вытягивать их. Попользовался связью неделю, а денег они хотят очень много.

не могу час дозвониться до оператора

На номер пришло предложение перейти на тариф "Все за 90". Меня устраивает, т.к. номер на простой "звонилке" у пожилых родителей. Переход возможен до 09.10.2017г. Набираем короткий номер 31.08.17г. Приходит смс, что для данного номера переход невозможен. Ну ладно, время еще есть. Вспоминаю об этом 23.09.2017г. Звоню в 0611 - оччччень убедительно заявляют, что меня уже перевели на этот тариф. Нужно только перезагрузить аппарат. Все выполняю, как объясняют - делаю запрос на короткий номер - ииииии вуаля! - ничего не изменилось!!!! 14.10.2017г. звоню в 0611, снова то же самое - вы уже!!!! на тарифе "Все за 90". Короче, дошли руки до ЛК, ничего того, что мне озвучивали в 0611 и в помине нет!!! ДА КАК ТАК???? И наконец, сегодня 16.10.2017г. любезная девушка мне сообщила, что видит то же самое, что и я в ЛК. И НИКАКИХ обращений от меня в службу 0611 нигде не зарегистрировано! Вот так! А то: " В целях улучшения сервиса все звонки записываются". АГА!!! ЩАЗЗЗЗ!!! И ДА! Самое главное до оператора НИКОГДА не дозвонишься с номеров Билайна, пока можно с МТС, и то, кроме выходных, и до 17.00. С номеров билайна вообще в электронном сервисе НЕТ выхода на живого оператора. Эх вы! Позорники!!!