Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2448 отзывов

неподходящая компания для выбора как оператора для городского номера.

решил взять номер в билайне, выбрал из списка, плюс к нему и городской номер, НО! никто из компании не смог привязать или подключить выбранный номер т. к нет грамотных специалистов, вместо этого впарили левый номер сказав что через три дня городской привяжут... так и не вышло у них, приезжал три раза, звонил на 88007008000 там вообще сказали " что вы от меня хотите?" запись есть разговора.
вообщем неудачная компания для подключения городского номера, пойду в мегафон, раз не хотят работать как люди[email protected]

Билайн -ПОЗОРИЩЕ!

Билайн -ПОЗОРИЩЕ!!! Отвратительная связь, откровенное хамство (офис продаж Фрунзе 2А, город Тольятти) начиная с продавцов и заканчивая руководителем по имени Роман. Практически не возможно дозвониться по телефону горячей линии. У компании серьезные проблемы с менежментом и обучением персонала.

Меняют номер без предупреждения

Вечером 28.05.2017 пытался зайти в Сбербанк Онлайн. Но СМС сообщения с кодом подтверждения никак не приходили. Спихнув все на связь, пошел спать. Уже 29.05.2017 заметил, что СМС от жены не поступают с тем же "успехом". Звоню ей во второй половине дня, и... определяется не мой номер. Какого лешего? Билайн без моего ведома сменил номер телефона! (Тариф и услуги остались на месте). Пишу сразу в чат Билайну. Получаю ответ - вы пришли в офис 28.05.17 с паспортом и попросили замену номера. Их не убедило, что я не был в офисе и паспорт был со мной. По итогу попросили прийти в офис, чтобы все вернуть. Пришел в офис на варшавке 143а, сообщили что в офисе на Веневской 6 делали изменения через какую-то старую систему, якобы Мария Кривцова накосячила, человеческий фактор. Ок. При мне сотрудник связался с руководством того офиса и попросил изменить номер телефона обратно, а мне сказал что в течение 30 минут все сделают. Я довольный таким исходом еще и сим карту обновил (заменил просто на новую нано). Выхожу из офиса - звонит Мария (номер +79099919014) и с ехидной интонацией восклицает: "вы же вчера приходили, номер восстанавливали, какие претензии?!". Остудив пыл "отличного" сотрудника, ответил, что не приходил в офис и жду скорейшего восстановления моего номера. Конечно Мария просто сухо сказала "хорошо" и бросила трубку. Все как обычно с клиентским сервисом, на уровне быдла В итоге через 30 минут обращаюсь в чат, и естественно никто ничего не сделал. Номер у меня тот же (новый), написали так: "наберитесь терпения, Мария передала информацию в профильное подразделение, с вами скоро свяжутся". Терпения?! Первый раз от Билайна такая "подстава" (про глухие места без связи и некорректные консультации сотрудников я молчу, все мы люди). Очень расстроен. Оставили без номера, уведомлений, еще и сервис на таком уровне, позвонят и нагадят в душу. Из-за всего этого я без связи и не могу пользоваться онлайн-банкингом. Спасибо, Билайн!

Развод на большие деньги

Согласна со всеми отрицательными отзывами, отвратительный оператор, тарифы очень высокие, в пакет бесплатных минут входят и звонки на сам Билайн, интернетом пользуюсь очень мало, не сторонник мелкого окошечка, а мне все навязывают дорогой интернет, просто - кошмар!!!

БИЛАЙН

Я с Билайном уже более 10 лет и скаждым годом, а то и месяцем, мое впечатление о Вас все хуже и хуже!
Вы вот рекламируете тариф все за 501 с безлимитным скоростным интернетом за 1 руб., аж Светлакова наняли, а толку??? Скорость такая, что Бог по сравнению с ней черепаху пощадил!!! И это я живу на ВДНХ рядом с телецентром. Вы издеваетеся что ли? Да и на телефоне инет оставляет желать лучшего. Ни раз уже звонила в центр!
И при том ,что у меня не дешевый тариф, смски видите ли у меня на Билайн другого региона платные. А у мамы был прикол (я всю семью на Билайн перевела в одно время), взяла она тариф все за 300, да какой-то волшебный, что у нее внутри сети , когда она в другой регион приехала, звонки с Билайна на Билайн платные оказались, причем совсем недавно!!! Ребята, Вы воообще ***??? С учетом такой конкуренции внутри сети уже давно у всех бесплатно и у многих уже минуты и Гб сохраняются и даже переносятся на другой месяц, а Вы??? Поверьте, я не поленюсь всю семью на тот же ТЕЛЕ2 перевсти. И связь у Вас оставляет желать лучшего. Выезжаю за МО и сети как и не было...ищи свищи, какой там интернет. Наглость да и только!!!!

мошейники

24.05.17 пришло уведомление что меня ПРИНУДИТЕЛЬНО переводят на новый тариф.он меня совершенно не устраивает!!!платить буду на МНОГО дороже.я ваш клиент,похоже уже был вашим клиентом, с далекого "лохматого" года.даже и не помню,так было давно.придется отказаться от ваших услуг!да и всем друзьям и знакомым тоже посоветую отказаться от билайна!а сейчас это обдираловка и посмещище и пародия на нормальные тарифы.одного клиента вы уже потеряли!!!ждите потерь еще больше!

беспредел в билайне

это просто ужас а не связь. и самая дорогая. я пользовался 14 лет. раньше все было просто окей. сейчас до оператора не дозвониться до оператора билайн просто не возможно а если и удается дозвониться операторы грубят помощи не оказывают трубки бросают. уважаемые пользователи отключайтесь от этой связи. одни нервы . это просто ужас.

ужасный сервис

в 12-00 пополнил счет. в 18-09 позвонил узнать почему нет зачисления. попугай начиная с 18-09 три раза отвечал что оператор ответит через 10 минут. в итоге позвонить не могу. узнать когда зачислится на счет сумма тоже.вот сервис билайна(((((((((((

Жалоба на качество предоставляемых услуг

Пользовалась услугами компании Билайн на протяжении 10 лет. Нареканий не возникало по качеству услуг до 2017 года. В конце апреля 2017 г из-за сильного ветра, бушевавшего в Новокузнецке (Кемеровская область) упала базовая станция. Естественно, после этого мобильный интернет пропал сразу, а голосова связь кое как натягивается на "неуд". Звук все время пропадает, "булькает", связь обрывается через 20-30 сек. Обращалась с этой проблемой неоднократно в Билайн. На что получаю стандартный ответ о том, что в ближайшие два три месяца улучшений не стоит ждать, потому что восстановление оборудования необыкновенно сложная задача. При этом деньги со счета списываются регулярно. Я так понимаю, если проблемы со связью возникли не в Москве или московской области, то остальных пользователей можно игнорировать, отписываясь стандартным текстом - Мы учтем ваши пожелания при последующем развитии сети. Очень удачный подход к тому, чтобы клиенты отказывались от услуг компании Билайн.

Втихаря списывают деньги без акцепта на услуги

"Всем пользователям интернета и любителям Facebook: бесплатные тесты там очень дорогие! И прикрывает их в этом Билайн. Проходя какой-либо тест в интернете, нажимая кнопку "пройти тест" ВЫ подписываетесь на платный контент ООО "РГК-ПРОДАКШЕН" . Билайн списывает 24,5 в день = 8942,5р. в год! А вы просто прошли тест. А просто у запрятанном соглашении в десятых ссылках спрятана оферта. А для подключения надо перейти на веб-форму оператора (в современных технологиях этот переход не заметен глазу) и нажать "ПРОЙТИ ТЕСТ". Все, ВЫ ПОДПИСАНЫ. Приходит смс с незнакомого короткого номера (как любят мошенники): вы подписаны на услуги бла-бла-бла. Для отказа пришлите СТОП на короткий номер. Мы с вами думали, что научены не отвечать мошенникам, тем самым не акцептовать ничего. Ан-нет. Теперь каждый день с вас будут списывать деньги БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ О СПИСАНИИ! И узнаете вы об этом случайно, когда выставят счет. Билайн по звонку отказывается предоставлять данные организации, в пользу которой списывает с удовольствием деньги. Никаких реквизитов, ИНН, ОГРН, адреса от них не ждите. Только ООО "РГК-ПРОДАКШЕН". В сети о них ничего нет, только формы отписок, е-мэйл, колл-центр. Никаких реквизитов. Адреса нет. Внутренние правила скоромно не позволяют им вам озвучить кому уходят каждый день ваши денежки. Выводы такие: 1. Билайн спишет с вас деньги и не скажет кому. 2. Такая мошенническая схема будет направлена в ФАС и Прокуратуру на оценку. 3. У меня 6 членов семьи, все на Билайн. Платим от 300 до 700 каждый. Все 6 уходим в МТС. 4. Раз после стольких негативных отзывов Билайн не прекращает работать с ООО "РГК-ПРОДАКШЕН" - он очень жирно в доле."

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того,...

ЖКХ+

Последние отзывы

УК ИННОВАЦИЯ

Инновация - это самая слабая УК в городе. Пытаемся всем домом их изгнать. Дом то новый, но они вообще за ним не следят. Полы грязные, стены, на балкончиках птич...

Сыворотка Marienkafer

У меня маленький ребенок и слова «режим» для меня не существует. Сплю по 4-5 часов в сутки и это при благоприятном стечении обстоятельств. Мешки и синяки под гл...

gadgetbazar.kg

Впечатление от данного магазина у меня только положительное. Меня радует большой ассортимент товара, можно без проблем найти то, что нужно, еще и по приемлемым ...

Семейный доктор

Знаю нескольких врачей в этом стоматологическом центре. Первый врач, к которому обратилась, когда нужно было сделать отбеливание зубов — это Тихомирова Екатерин...

OZON.ru

Отличный маркетплейс, заказываю здесь уже давно и регулярно. Ассортимент товара огромен, посылки доставляют оперативно

Цифра-Банк

Когда только запускал ИП, старался максимально аккуратно относиться к постоянным расходам. На старте бизнес ещё только набирает обороты, а платить ежемесячно за...

Солосорб, гель для приготовления суспензии для приема внутрь

Классное средство и туба по размеру небольшая, помещается в сумку средних размеров. Сам гель жидковатый, растворяется хорошо, по вкусу фактически не ощущается. ...