Билайн — отзывы

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС !

Зашли в офис на Волочаевской, с маленьким ребёнком пустой зал. Выдали талончик. Трое сотрудников и охранник. Клиентов нет. Подошёл к сотруднику. Ответ : ожидайте Вас вызовут. Подождал. Что-то печатают в компьютере. Попросил позвать кого то ещё. Нет реакции. Попросил обратить на нас внимание, так как мы одни в зале и с нами маленький ребёнок. ВНИМАНИЕ!!! ОТВЕТ!!!! У нас ещё администритивная работа. СПАСИБО БИЛАЙН!!! ПЛЮСЫ ЕСТЬ. в офисе тепло.

Пользовалась приставкой билайн,около года.Первые два месяца всё работало ,отлично.Скорость хорошая интернета,тв показывал все заявленные каналы(без тормозов).Всё это за приличную стоимость. Два месяца! После НАЧАЛОСЬ! Могли отключить на сутки(типа ,в связи с какими -то там работами,связь постоянно прерывалась ,приходилось звонить по горячей линии и налаживать передачу данных) В общем ПРОСТО УЖАС.Потом компания предложила сменить приставку и переподключиться по новому.Да, безусловно это помогло ,но опять не на долго.Половину каналов отключили ,оставшаяся половина (подзависала).Чтобы наладить тв и весь интернет в целом,постоянно на перезагрузе роутера .Что очень выбешивало. Переключилась на РОСТЕЛЕКОМ -ВСЁ ОТЛИЧНО!!! Каналов в разы больше чем билайне ! И Т.Д. Но речь не об этом. После прекращения пользования услугами билайн,мне начали названивать сотрудники этой "конторки".Начиная свою речь с угрозы применить ст. УК РФ , если я не верну устройство ,МОРАЛЬНО тяжело воспринимался такой монолог.В конце напряженной беседы,сотрудник предложил курьера для забора оборудования,я согласилась.После чего мне сообщили ждите ,что в течении дня с вами свяжется курьер .Я просидела целый день дома ,отложила важные встречи,а курьер не позвонил,видимо у него были дела по важнее. После этого с периодичностью один раз в месяц на протяжении нескольких лет ,мне постоянно поступают звонки от сотрудников такого же характера ,что и описано выше.Несколько месяцев назад после очередного наезда по телефону,всё таки курьер соизволил придти и забрал оборудование оставив "бумажку" (Актом приема-передачи оборудования на возврат ,я не могу её назвать) сказав что "и так пойдёт,это формальность" .После сдачи оборудования курьеру звонки обострились, стали звонить ещё чаще ,с тем же требованием вернуть устройство,но ещё ко всему стали присылать смс сообщения ,что вы должны (указывают разные суммы ,то 700,то 800). Я перезвонила сама узнать ,что там они ещё придумали,по телефону сумма долга прозвучала в размере трёх сот с чем -то рублей.Я попросила обосновать,но внятного ответа не услышала,видимо просто так им хочется и всё. Пытаются выбить долг ,сумма которого им самим не известна.И мне не понятно почему задолженность возникла спустя несколько месяцев после сдачи оборудования.P.S Компания билайн оказывает моральное давление на психику и на здоровье в целом.

Вы куски говна!!!мне надоела ваша тупая связь,и тупые отмазки ваших операторов,их бездействие!
Ежедневно,у меня происходят сбои в сети,интернет все время пропадает,телефон рабочий,клиенты по 2-3 дня дозвониться не могут!!!за что я плачу вам свои деньги,за эти дерьмоуслуги???уже прошло 3 месяца,после того как я подал первую жалобу,а в ответ только бездействие!!!сволочи,аферисты и садамиты!!!!

Да задолбали уже, у меня рабочий тел. с симкой билайна, была бы возможность давно бы сменила оператора, по 5 смс присылают после каждого изменения средств на счету, закончились деньги , куча смс увас 0 на счету ,взяла обещаный платеж - опять 5 смс вы взяли, вам начислено, следите за остатками и т.д. Задолбали, это жудко бесит, я задолбалась память тел. чистить. Они думают что люди с 1го раза понять не могут, по этому по 100 раз надо писать. Бесят бесят бесят!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и дорогая связь у них!!!

Билайн (некоторые его работники) вовлечён в мошенническую схему по изъятию денег с карточек своих клиентов путём рассылки и заражения вредоносным вирусом, который может скрывать, перехватывать и отправлять любые SМS-запросы без ведома владельца.
И что характерно, деньги появляются в личном кабинете, как оплата за сторонние услуги с которого потом уходят по усмотрению людей, вовлечённых в эту мошенническую схему, которые, я так понимаю, плотно связаны с компанией.
Уголовное дело возбуждено, ждём результата. Но, по реакции со стороны ответчиков, плевать они хотели на это, ничего у правоохранительных органов не "выгорит".
Возврата средств не дождётесь.
Вот с кем мы связались????

ДВАЖДЫ сняли по 70 рублей и ещё 25-ть за якобы БЕСПЛАТНО на 15 -ть дней!!!

У меня интернет Хайвэй на 23гб. Это количество оплачивается суммой в 1200 рублей. На конец месяца у меня осталось 6 гб. Не смогла использовать. Вопрос риторический : Где сдача? Либо в рублях, либо в ГБ ? На следующий месяц вы раздаете получается мой сэкономленный трафик за новые деньги клиентов? То есть получается обман с леваком? А можно этот же вопрос про вас задать в РОСПОТРЕБНАДЗОР или в ФАС России?

мне только нравится пульт остановки программ и пропуска рекламы. В остальном сволочи. Хоть бы на своем сайте сделали отзывы. наверное боятся шквала П.люлей в свой адрес!

Никак не удалось изменить тарифный план, при первой попытке через интернет и 3х дней ожидания оказалось, что заполнен неверный бланк заявления ( скачанный с сайта beeline.ru). Второй раз решил испытать судьбу и заехал в офис билайн; заполнив заявление, предоставленное сотрудниками офиса, расположенного по адресу г. Брянск, пр-т Московский стал ожидать и периодически позванивая оператору ( один раз в день), обновляя заявку и напоминая о себе. В конечном итоге звонок оператору с моего номера стал недоступен, при звонке на норме 0611 в меню исчезла возможность соединения со специалистом. В конечном итоге , дозвонившись через 4 дня ( путем звонка со стороннего телефона ), оказалось что сотрудники данного офиса были некомпетентны, и дали НЕВЕРНЫЙ БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ!!!
Ребята, уважайте свое и чужое время! За что мы платим такие деньги ! Связь- отвратительная, стоимость – приличная, право выбора- отсутствует! 10 лет с Вами – отдачи никакой!
Ухожу в мегафон!