Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2438 отзывов

Возврат средств

Полный абсурд!!!
Была отправлена сумма на ошибочный номер 500 руб., после звонка оператору было предложено составить документ о возврате и отправить по назначению, всё было так и сделано.
Деньги обратно вернули, НО 426,75 коп.))))!!!!!
Объяснение было настолько глупым и банальным.
Этой суммой уже успели попользоваться!!!))) Абсурд, Маразм в купе!!
Билайн Вы лучшие!
Вся семья пользуется вашими услугами. Теперь все в раздумье общаться ли с вами дальше.
Своим отношением вы подчёркиваете глубокое не уважение к клиенту.
Просьба!
Не делайте из своих клиентов виноватых и никчёмных болванов!
Спасибо за внимание.

лишние услуги

Честно! Я не понимаю, если не подключаешь какие то услуги, почему они подключаются? Или сотрудники компании думаю под шумок "втюхать", чтобы потом получать бонусы.Давайте решать всё по хорошему, иначе будет очень много пиара.Мне не нужны лишние услуги, такие как хуавей и Автопродление скорости.

Как разводят операторы билайна

Сегодня позвонил оператор билайна и сказал, что, так как Вы уже давно с билайном, компания делает Вам бесплатное предложение, прямо подарок. Мы просто обновим Ваш тариф...Я еще спросила, так же 300 рублей, у меня тариф все за 300, мне подтвердил молодой человек, что да, можете на 300 пополнять. Получаю сообщение, что теперь у меня тариф все за 500, а я и Все за 300 не выбираю. Зашла в личный кабинет, хотела поменять на старый тариф, не тут то было, нужно еще заплатить за смену, денег уже недостаточно и т.п. Второй раз так разводят, так что совет - звонит оператор билайна, бросайте трубку сразу. А лучше сменить оператора...

о билайне

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС !

Безобразно

Зашли в офис на Волочаевской, с маленьким ребёнком пустой зал. Выдали талончик. Трое сотрудников и охранник. Клиентов нет. Подошёл к сотруднику. Ответ : ожидайте Вас вызовут. Подождал. Что-то печатают в компьютере. Попросил позвать кого то ещё. Нет реакции. Попросил обратить на нас внимание, так как мы одни в зале и с нами маленький ребёнок. ВНИМАНИЕ!!! ОТВЕТ!!!! У нас ещё администритивная работа. СПАСИБО БИЛАЙН!!! ПЛЮСЫ ЕСТЬ. в офисе тепло.

"Коллекторы" отдыхают

Пользовалась приставкой билайн,около года.Первые два месяца всё работало ,отлично.Скорость хорошая интернета,тв показывал все заявленные каналы(без тормозов).Всё это за приличную стоимость. Два месяца! После НАЧАЛОСЬ! Могли отключить на сутки(типа ,в связи с какими -то там работами,связь постоянно прерывалась ,приходилось звонить по горячей линии и налаживать передачу данных) В общем ПРОСТО УЖАС.Потом компания предложила сменить приставку и переподключиться по новому.Да, безусловно это помогло ,но опять не на долго.Половину каналов отключили ,оставшаяся половина (подзависала).Чтобы наладить тв и весь интернет в целом,постоянно на перезагрузе роутера .Что очень выбешивало. Переключилась на РОСТЕЛЕКОМ -ВСЁ ОТЛИЧНО!!! Каналов в разы больше чем билайне ! И Т.Д. Но речь не об этом. После прекращения пользования услугами билайн,мне начали названивать сотрудники этой "конторки".Начиная свою речь с угрозы применить ст. УК РФ , если я не верну устройство ,МОРАЛЬНО тяжело воспринимался такой монолог.В конце напряженной беседы,сотрудник предложил курьера для забора оборудования,я согласилась.После чего мне сообщили ждите ,что в течении дня с вами свяжется курьер .Я просидела целый день дома ,отложила важные встречи,а курьер не позвонил,видимо у него были дела по важнее. После этого с периодичностью один раз в месяц на протяжении нескольких лет ,мне постоянно поступают звонки от сотрудников такого же характера ,что и описано выше.Несколько месяцев назад после очередного наезда по телефону,всё таки курьер соизволил придти и забрал оборудование оставив "бумажку" (Актом приема-передачи оборудования на возврат ,я не могу её назвать) сказав что "и так пойдёт,это формальность" .После сдачи оборудования курьеру звонки обострились, стали звонить ещё чаще ,с тем же требованием вернуть устройство,но ещё ко всему стали присылать смс сообщения ,что вы должны (указывают разные суммы ,то 700,то 800). Я перезвонила сама узнать ,что там они ещё придумали,по телефону сумма долга прозвучала в размере трёх сот с чем -то рублей.Я попросила обосновать,но внятного ответа не услышала,видимо просто так им хочется и всё. Пытаются выбить долг ,сумма которого им самим не известна.И мне не понятно почему задолженность возникла спустя несколько месяцев после сдачи оборудования.P.S Компания билайн оказывает моральное давление на психику и на здоровье в целом.

Наплевательское отношение к своим клиентам

Вы куски говна!!!мне надоела ваша тупая связь,и тупые отмазки ваших операторов,их бездействие!
Ежедневно,у меня происходят сбои в сети,интернет все время пропадает,телефон рабочий,клиенты по 2-3 дня дозвониться не могут!!!за что я плачу вам свои деньги,за эти дерьмоуслуги???уже прошло 3 месяца,после того как я подал первую жалобу,а в ответ только бездействие!!!сволочи,аферисты и садамиты!!!!

Количество смс от Билайн

Да задолбали уже, у меня рабочий тел. с симкой билайна, была бы возможность давно бы сменила оператора, по 5 смс присылают после каждого изменения средств на счету, закончились деньги , куча смс увас 0 на счету ,взяла обещаный платеж - опять 5 смс вы взяли, вам начислено, следите за остатками и т.д. Задолбали, это жудко бесит, я задолбалась память тел. чистить. Они думают что люди с 1го раза понять не могут, по этому по 100 раз надо писать. Бесят бесят бесят!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и дорогая связь у них!!!

Мошенники и Билайн

Билайн (некоторые его работники) вовлечён в мошенническую схему по изъятию денег с карточек своих клиентов путём рассылки и заражения вредоносным вирусом, который может скрывать, перехватывать и отправлять любые SМS-запросы без ведома владельца.
И что характерно, деньги появляются в личном кабинете, как оплата за сторонние услуги с которого потом уходят по усмотрению людей, вовлечённых в эту мошенническую схему, которые, я так понимаю, плотно связаны с компанией.
Уголовное дело возбуждено, ждём результата. Но, по реакции со стороны ответчиков, плевать они хотели на это, ничего у правоохранительных органов не "выгорит".
Возврата средств не дождётесь.
Вот с кем мы связались????

Интернет от Билайн

У меня интернет Хайвэй на 23гб. Это количество оплачивается суммой в 1200 рублей. На конец месяца у меня осталось 6 гб. Не смогла использовать. Вопрос риторический : Где сдача? Либо в рублях, либо в ГБ ? На следующий месяц вы раздаете получается мой сэкономленный трафик за новые деньги клиентов? То есть получается обман с леваком? А можно этот же вопрос про вас задать в РОСПОТРЕБНАДЗОР или в ФАС России?

Недавно просмотренные

Уронекст

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

3 колор ТВ

Моя мать является абонентом боле 10 лет и постоянно сталкивается с трудностями просмотра телевидения! Я уже не говорю о том что при дожде и сильной облачности п...

Carmoney займ под залог авто

Собрались в долгожданный отпуск, а денег. мягко скажем не вы избытке. Ну и решили взять займ под залог ПТС, насчитали нам 330к, смотались на недельку в Египет, ...

Эстрогиакапс

Пришла с жалобами на сухость и приливы. Сказали на гормоны рано, мол так организм справится. Выписали этот Эстрогиакапс от климакса. Препарат как я сказала него...

Анжелик

Я думала, что климакс пройдёт легко, у подруг вроде нормально было. Но у меня началось так, что я плакала каждый день, настолько было мучительно. Врач назначила...

Сигнализация Pandora

Поставил эту Пандору неделю назад, работает стабильно, потихоньку разбираюсь с настройками, в приложении куча интересных фишек, зимой думаю будет пользоваться у...

МКК Mikrozaym (Микрозайм)

Меня зовут Леонид, и я оцениваю сервис именно как продукт - тут все заточено под скорость. Оформление онлайн, с телефона: выставляешь сумму и срок слайдером - с...

Церетон

Моему сыну ещё в 3 года поставили расстройство экспрессивной и импрессивной речи. Он практически не говорил и плохо понимал обращенную речь. Время от времени ем...