Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2438 отзывов

Тренинг

хочу поделиться своими впечатлениями после посещения тренинга "ценности Билайн" в городе Владивосток ведущая тренинга Анна. интерес вызывало только общение между претендентами на открытую вакансию, так как сам "тренер" вызвать интереса и тем более вовлечь в процесс не в состоянии. говорить о ценностях компании при этом открыто заявлять, цитирую "я сама лично уволила 4х отличных сотрудников, профессионалов"-и это на стадии знакомства с компанией, не объясняя причин, лишь обозначив свою важность в принятии решения, а так же фраза "я на свою премию привыкла водить своего ребёнка на развлечения, если я лишилась премии, из за менеджера который не прошёл тайного покупателя, я отвожу своего ребёнка этому человеку на филиал и говорю что, ты лишил меня премии, развлекай моего ребёнка, так как у меня нет денег на его развлечения". во время практических занятий, " тренер" активно принимал участие в жизни своего айфона и развлекал в скайпе девушку наблюдающую за процессом. так же могу заметить яркие примеры профессионализма "тренера" который может позволить такие неординарные примеры ситуаций "вы в автобусе обосрались, какие ваши действия" и это тренинг для людей не знающих компанию, какое у них впечатление должно складываться о компании?, о тренере который в дальнейшем будет курировать и наставлять, говоря о целях компании? примерно такие же как и собственно выражения самого "тренера-лица компании" даже рассмотреть пример с "агрессивным клиентом" - фраза "ну что сыкло малолетнее, что ты мне скажешь, зассал" причём это было не на примере сказано, а именно вывести и спровоцировать человека, переходя на оскорбления, пользуясь своим положением "тренер-лицо компании" позволять такое? видимо в рамках допустимого. "тренер" не умеет доносить информацию до слушателя, говоря "фиии" в ответ на не понимание участников тренинга, позиция "я решаю будете вы частью компании или нет" - вот истинное назначение тренинга, это заблуждение, поскольку само присутствие "тренера" в данном варианте излишне, никакого участия, кроме сугубо личного мнения, которое противоречит 100% мнения людей участвующих в тренинге, и складывающиеся только на отсутствии аргументов, действую по правилу "я - тренер, я права", а так же без участие и неумение заинтересовать и расположить к себе и к своей миссии. спасибо, было действительно не интересно.

Тарифы от Билайн "отдай деньги"

Подключил тариф "Все за 500", радовался не долго, тариф стал архивным?! Теперь оператор отказывается добавлять номера к тарифу, на момент обращения подключен один номер. Согласно договора могу подключить к Себе до 5 номеров. Тварят что хотят, если-бы еще сеть работала, а то постоянно сбои!

Схема отбора номера

Нет слов, одни выражения, да и те непечатное. При подключении номера продавцы контрактов навязывают тот тариф, который ИМ выгоден, а не тот, который хочу я на первый месяц, во всяком случае. Возражения не принимаются. При неоплате по ими же назначенным тарифам отключают связь и номер передают другому лицу. Кому именно и на каком основании объясняют просто: вы отключены, вы не пользуетесь номером и поэтому номер передан другому абоненту. Возражения, типа "я заплатил именно за тот номер" во внимание не принимаются. Сразу же предлагают вариант возврата номера. За него надо заплатить изрядную, по моим меркам, сумму. Я не юрист, но это "попахивает" мошенничеством. И уж если этим занимается фирма, претендующая на солидность, то что же говорить о других им подобных.

Служба "поддержки"

Для чего создана эта служба отписок? Какой бы вопрос не задал, ответ один - запрос не актуален, проблема решена. Кем решена, как решена? Сплошное издевательство над клиентом. Хочется уже найти другого оператора, который будет слышать просьбы своих клиентов.

оператор гавно

Оператор г...вно хрен дозвонился с вопросом,раньше лучше работал. Надо что нибудь другое искать.....

Ужасное обслуживание абонентов

Я обратилась в офис в городе Воронеж в ТЦ Арена по поводу ошибочного платежа.Никак не думала что таких людей ставят управляющим офисом.Юлия так её зовут на бейдже только имя,по хамски со мной разговаривала,денег билайн не вернёт и не ждите,это ваша ошибка и всё.Я попросила контакты начальства или фин.директора на что в ответ одно хамство,не дам никаких телефонов и вообще типа отвяжись от меня,попросила сказать где другие офисы билайн на что ответ в интернете смотрите,даже это трудно ответить.Кстати в этот момент в офисе находилось много людей и её ничуть не побеспокоило это.В помощь нашёлся её коллега парень не знаю имени и отвечал на вопросы в основном он и офисы где подсказал,спасибо ему большое.Я не у неё лично же просила отдать деньги а у билайн и она как компетентный сотрудник обязана была сделать всё чтоб клиенты были довольны.

Опять дурят!

В очередной раз "втихаря" подключили услугу "Переадресация"-опять счёт пустой! Так мало того что все деньги со счёта ушли в никуда, так ведь и телефон не работает. В офисах говорят, мол, Вы её сами подключили! Пока она у меня первый раз не появилась, я про неё даже не слышал! Первый раз, когда она у меня появилась-у меня вообще кнопочный телефон был, без интернета и пр.! Теперь опять заморочка-отключить это дерьмо! А ведь отключить её просто так не получается! Вот ведь придумали-лохотрон! В кабинете написано, что можно подключить архивный тариф "Всё за 200"-фигушки! Тариф архивный, мол, отвалите! По поводу этой "переадресации": последнее время её стали регулярно подключать раз в 1-2 месяца. Видно как денежки в конторе заканчиваются, так они начинают добросовестных клиентов кидать!

Обманывают как хотят

Оператор говорит 1-но потом списание происходить другое, перезваниваешь оператор уже другой говорит третье и в итого извините что так получилось короче самое говнистое обслуживание среди всех операторов.

Ничего хорошего

Не советую иметь дело с этой связью, дурят и разводят клиентов вместе с рекламистами.Постоянно отвечает автоответчик, с оператором не связаться полный анус,просто обманщики и дорогая связь, мало вариантов приемлемого тарифа.

Поголовный роуминг.

Компанию не интересуют ни потребности ни возможности клиента. Роуминг 200рублей за 20 минут разговора подключают всем автоматически.Даже если вам хватает 3-4 минуты в день, извольте заплатить 200рублей или уж трепитесь на все что бы не было обидно! Хорошо так за две недели отпуска еще около 30000 добавить за связь! Вы же в отпуске, а по сему не в чем себе не отказывайте, особенно в ненужных услугах, так как отключить ее ( по словам оператора) все равно не возможно.

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Ostrovok.ru

Бронировала через сайт островок, бронирование пришлось отменить по некоторым причинам ! Служба поддержки островок всегда была на связи, и в течении 2 х дней реш...

3 колор ТВ

Моя мать является абонентом боле 10 лет и постоянно сталкивается с трудностями просмотра телевидения! Я уже не говорю о том что при дожде и сильной облачности п...

Carmoney займ под залог авто

Собрались в долгожданный отпуск, а денег. мягко скажем не вы избытке. Ну и решили взять займ под залог ПТС, насчитали нам 330к, смотались на недельку в Египет, ...

Эстрогиакапс

Пришла с жалобами на сухость и приливы. Сказали на гормоны рано, мол так организм справится. Выписали этот Эстрогиакапс от климакса. Препарат как я сказала него...

Анжелик

Я думала, что климакс пройдёт легко, у подруг вроде нормально было. Но у меня началось так, что я плакала каждый день, настолько было мучительно. Врач назначила...

Сигнализация Pandora

Поставил эту Пандору неделю назад, работает стабильно, потихоньку разбираюсь с настройками, в приложении куча интересных фишек, зимой думаю будет пользоваться у...

МКК Mikrozaym (Микрозайм)

Меня зовут Леонид, и я оцениваю сервис именно как продукт - тут все заточено под скорость. Оформление онлайн, с телефона: выставляешь сумму и срок слайдером - с...