воры и нервотрёпы!
Давно с билайн, раньше всё было неплохо,теперь откровенно воруют деньги и невозможно связаться с оператором!
Давно с билайн, раньше всё было неплохо,теперь откровенно воруют деньги и невозможно связаться с оператором!
Что самое интересное с домашнего тел. каждые 10 мин. девушка говорит подождите 10 мин. С сотова да я дозвонился. Но это ппц, чтобы найти тел. чтобы дозвониться......... Я промолчу.
еще не встречал такую позорную связь это просто кошмар постоянно прерывается не черта не слышно в редких случаях могу нормально поговорить ! и дело не в телефоне живу я почто в центре Перми !
44 (!) минуты "висеть" на телефоне в попытке дозвониться до call-center, чтобы услышать "ни один оператор вам сейчас ничем помочь не может, в личном кабинете посмотрите или перезвоните через час"!!!????? Если я звоню, значит есть на то причины! Тупостью не отличаюсь, если бы можно было получить ответ на интересующий вопрос в личном кабинете, то уж точно не тратил бы свое время на дозвон в этот гребаный call-center!!!!!!!! БиЛайн! Попридержите борзых! Совесть включите и начните уже работать по-человечески!!!! А то так и кануть в лету недолго!
Подключила пакет хайвей для планшета,вообще ни чего не грузит. Чтобы зайти пару раз в день в соцсети,убиваю на это по 2 часа,не говорю уже о фото и одной игре. Пыталась позвонить по горячей линии 88007000611 номер бесполезный,ни когда не отвечал. До этого был тариф все включено L за 400 или 450 рубобсалютно такая же история(((
В 2014 году приобрел сим карту у оператора Билайн, для пользования мобильным интернетом с опцией "хайвей" 1,5 гб. за 6 руб. в сутки. Меня все устраивало. При заключении договора об оказании мне услуг, каких-либо условий о том, что Билайн может изменять условия договора самостоятельно, оговорено не было. С якобы какими-то правилами которые это предусматривают, меня тоже не ознакомляли. Но тем не менее, сегодня т.е. 26.05.2016г. мне пришло смс уведомление о том, что интернет теперь будет стоить 8 руб в сутки. При разговоре со специалистом по номеру 0611, Илья (специалист) мне сообщил, что и это ошибка. Для Новосибирска такого тарифа нет и с меня будут брать либо 5 руб за 1гб либо гораздо больше но уже за 5Гб трафика интернета.
Повторюсь еще раз, при заключении договора на оказания услуг, условий о том, что услуга не вечна и может иметь ограничение во времени, не предусматривалось, но тем не менее "Билайн" в договорах публичной оферты, т.е. в рекламах громогласно заявляют об удешевлении услуг, а на практике самовольно производят удорожание. и не ценят клиентов которые длительный период с ними сотрудничают.
Мораль сей басни такова:
В ближайшее время если не оставят мой тариф, сменю оператора, и всем кто столкнулся с подобной ситуацией, того же советую. Не ценят клиентов, ну и "флаг им в руки".!
Ну и шарага ,, су*и нажраться не можете списывют деньги за якобы подключенные услуги
Бессовестный оператор - поборщик ваших денег без вашего ведома!!! Сегодня узнала о платной подписке, которую естественно я не подключала!!! В результате, на протяжении 8 дней снимали по 30 рублей за какой-то заказ контента 4867!!! Кто теперь мне вернёт мои деньги??? Самое интересное, дозвониться в службу поддержки стало вообще не реально!!!
су*и а не компания. звонишь в этот кол центр по 20 раз скажут через 10 минут даже не отсчитывают. плевать хотели на клиентов!!! при любой возможности будем уходить к дургому оператору.!!! убытков вам побольше уроды !!!!!
ужасный оператор, деньги воруют, до центра не дозвонишься! не умеют работать ВООБЩЕ!