Не могу дозвониться до оператора 2 дня, что вообще происходит, только робот отвечает , даже не дает возможности в меню выйти на общение с оператором. Личный кабинет не работает 2 дня, вообще не довольна, что не могу получить необходимую информацию!!!!
Передали сим карту без идентификации личности мошенникам и похители 140 000 рублей. Содействия ноль. Галимый отписки от служб поддержки. Неодекватные, тупоголовые девочки на горячей линии. Компетентных людей нет. Связи с ними нет. Любой запрос ждать 14 суток и в итоге отписка. Раздражен. Кто еще думает подключаться, не рекомендую. Кто подключен , убегайте пока и вас не кинули. Если не по крупному, то на невидимых платных самоподключаемых услугах, точно обворуют.
Я был клиентом Билайна с первого дня компании, с 90х годов. Много чего можно негативного написать про них, но в следующий раз. Сегодня они не предупредив меня заранее просто повысили мне плату на 80р. и это стало последней каплей. Ухожу от этих неродивых, увожу с собой всю свою семью 6ть номеров, чего и всем желаю сделать побыстрее. Таким не место на рынке связи.
оператор билайн стали полным гавном. пользуюсь теле2, и никаких проблем
Абоненты Билайн!
Призываю Вас: Будьте бдительны! Проверяйте детализацию расходов ежедневно! У Вас могут появится подписки, о которых Вы и понятия иметь не будете!
Собственно я стала жертвой подобного произвола! За 2 месяца Билайн выставил мне счет за услуги неких (доселе неизвестных мне организаций) на сумму 2050руб!
Не буду вдаваться в мельчащие подробности, попробую изложить вкратце.
Обратилась я со своей проблемой в Билайн (начитавшись, что аналогичные моей ситуации без проблем решались в пользу пострадавших абонентов...судя по всему то были заказные отзывы) по адресу [email protected]
В итоге удалось выяснить, что я, по утверждению представителей Билайн самолично и со своего личного согласия, подключила услуги некой ООО "ГРК-Продакшен", что они тут вообще ни при чём, деньги я им ДОЛЖНА, якобы прежде чем подключить услугу, Билайн 2 раза оповещает своих клиенов...О чем, пардон?! Я узнала, о том, что меня нагло обворовывают только через 1,5 месяца!
На попытки донести до сотрудников(каждый раз мне отвечал уже новый человек), что я не подключала ничего, более того, что никаких услуг мне никто не предоставлял, то есть никакой информационной рассылки, никаких развлечений мной получено не было, мне отвечали "водой", и вообще - цитата "подключенные подписки предоставляются от сторонних организаций, за которые мы не несем ответственности"! Тут я выпала в осадок, получается деньги мы с Вас берем за то, что предоставляем услуги сторонних организаций.А ответственность пусть кто-то другой на себя берет!"
Просьбу предоставить контакты вышестоящих компетентных представителей сей организации вообще проигнорировали! Через пару посланий они накопали, что оказывается я подключилась ещё к одной мифической услуге от компании ООО «Бонджорно Мобайл Рус» на коротком номере 5591.
То есть те сотрудники, которые мне сообщили об единственной подписке, кто они вообще?! Почему такой бардак?! Они вообще информацию с потолка берут чтоли?!
В общем, господа, я в ярости! Мне просто посмеялись в лицо, выставив идиоткой!
Меняю оператора!
Затем обращаюсь в прокуратуру и роспотребнадзор! Благо есть контакты)
Тут дело уже не в деньгах! Уже слишком много людей обмануто!
Это просто выше всех пределов допустимого!
И "До скорых встреч, Билайн! Пусть твоя зима будет теплой!"
добрый день. очень недавольна осталась в решении своего вопроса.мне была куплена родственницей сим карта где то около десяти лет я ей пользуюсь до сих пор меня устраивает номер телефона решила переоформить на себя надо ехать в Тамбов либо ей приехать в Москву куда ни обращалась везде ответ нужны обе стороны.Оплачиваю счета исправно хочу пользоваться этим номером со стороны родственницы тоже согласие и что нельзя как то решить этот вопрос.Почему при разработке не учитывается такой вопрос у меня остался НЕГАТИВ.
Никак не возможно связаться с оператором.Пытаюсь два уже.Ранше такого не было.
писать даже не хочу ..
Решил перейти от би лайн к другому оператору, начали заморачивать что паспортные данные не совпадают, 4 раза сверял с специалистом абонентской службы, 3 раза в офисе би лайн. Сегодня в абонентской службе заявили что отчество у меня записано женское, сходил в офис, все данные как были так и есть. Больше в абонентской службе трубку не берут, или сбрасывают или оператор ответит через 10 мин и так 2 часа 14 мин, нервы сдали, бросил трубку.
это просто ужасная связь, где никто не может тебе помочь, разве только списать со счета средства, забудь про возможность дозвониться до оператора, сначала тебя мучает робот, потом ты ждёшь, и в итоге они придумывают что нибудь и бросают трубку! Это отвратительно! Никому не советую этого оператора!!!
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...
Последние отзывы
3 колор ТВ
Моя мать является абонентом боле 10 лет и постоянно сталкивается с трудностями просмотра телевидения! Я уже не говорю о том что при дожде и сильной облачности п...
Carmoney займ под залог авто
Собрались в долгожданный отпуск, а денег. мягко скажем не вы избытке. Ну и решили взять займ под залог ПТС, насчитали нам 330к, смотались на недельку в Египет, ...
Эстрогиакапс
Пришла с жалобами на сухость и приливы. Сказали на гормоны рано, мол так организм справится. Выписали этот Эстрогиакапс от климакса. Препарат как я сказала него...
Анжелик
Я думала, что климакс пройдёт легко, у подруг вроде нормально было. Но у меня началось так, что я плакала каждый день, настолько было мучительно. Врач назначила...
Сигнализация Pandora
Поставил эту Пандору неделю назад, работает стабильно, потихоньку разбираюсь с настройками, в приложении куча интересных фишек, зимой думаю будет пользоваться у...
МКК Mikrozaym (Микрозайм)
Меня зовут Леонид, и я оцениваю сервис именно как продукт - тут все заточено под скорость. Оформление онлайн, с телефона: выставляешь сумму и срок слайдером - с...
Церетон
Моему сыну ещё в 3 года поставили расстройство экспрессивной и импрессивной речи. Он практически не говорил и плохо понимал обращенную речь. Время от времени ем...