Билайн — отзывы

отстой воры хамы, жаль что на эту симку столько привязок, сожгла бы. как может так быть - утром остаток 0, кидаю 33на день - у меня тариф XXL, безлимит - вначале приходит смс что у меня как и полагается 00, тоесть я оплатила абонентскую плату на день и ее сняли, а уже через минуту мне пишут что у меня -33, тоесть я оплатила вчерашний день, а на сегодня у меня извините денег нет!!! но господа, вчера я оплачивала ВЧЕРА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и минусов на начало дня у меня и вчера НЕ БЫЛО! и на конец дня у меня был остаток 00000000000000000000 а не -33. дураками людей не надо выставлять, движение денежных средств можно отследить и в современных телефонах и банке он-лайн. а с вами разговаривать нет смысла, ваши девки хамки! будем выходить на генерального! вместо спокойно с клиентом посмотреть и разобраться, в резкой форме предлагает сменить тариф!

Сидел на другом операторе 6 лет, в связи с работой пришлось сменить оператора на Билайн - впечатление прямо скажем не очень, денег особо не было с собой - попросил самую дешевую симку но чтобы нормальный тариф особо денег не жрал. Дали аж две за 150 рублей. Включил на симки 75 рублей сделал пару звонков на МТС и на Билайн на счете осталось 37 рублей и при попытке позвонить в 3 раз на МТС робот сказал что денег на счете не достаточно. Я был в шоке, подумал что за бред, вернулся в офис начал уточнять - все что мне могли сказать проверьте счет - проверил на симке уже было 1,30 копеек. хотя до этого проверял несколько раз с периодичностью в 5 минут. (МИНУС номер 1 "баланс счета работает с большой задержкой показывая не верное значение" ) Ну думаю ок с этим разобрался начал задавать вполне адекватный вопрос куда делись деньги ведь я сделал всего 2 звонка -девушка долго улыбалась пытаясь найти информацию в компьютере а потом ответила что у них сбой или моя симка еще в базу не попала и она не может посмотреть какие услуги мне подключены ( МИНУС номер 2 "задержка при регистрации симкарты в базе более 5 часов" МИНУС номер 3 " из ее слов я сделал вывод что мне уже подключили какие то услуги без моего согласия" ). Ну думаю ладно приду завтра благо офис не далеко (пожалуй единственный ПЛЮС "офисы в шаговой доступности")закинул на счет еще 200 рублей - и к концу следующего дня у меня снова копейки на счете. Я злой топаю к ним в офис прошу разобраться - начинают шуршать клавишами искать что не так - выясняется что мне подключены 7 платны услуг. дополнительный пакет интернета, дополнительный пакет смс, звонок на телефон и прочее. На мой вопрос с какого перепуга они подключены мне ответили что вчера работала другая девушка нужно уточнить у нее возможно я сам ее вчера попросил об этом а сейчас шум тут видишь ли у них поднимаю. Моему негодованию не было придела. пришел домой разрезал симку и выкинул в помойку "ТАМ ИМ И МЕСТО". Потом спустя почти пол года один из друзей работавших в Билайне сказал что зарплата, а точнее премии продавцов напрямую зависят от месячных трат клиентов по этому они заинтересованны на подключать тебе всякой ерунды чтобы ты тратил как можно больше, вот такая жесть.

хотет сменить оператора на билайн.
зашел в магазин рядом с домом, сказали что тарифы которые я хотел закончились и небудет потому что эта точка закрывается.
другой день, лезу на сайт билайн чтоб узнать где еще можно купить поблизости, сайт на странице с этой информацией висит. (кстати висит и на данный момент)
ладно нашел инфу о билайн на другом сайте(( позорр)
после работы зашел в т.ц. обошел все, нет!!
следующий день, (сегодня) сутра залез на мобильном интернете на билайн вроде залез. нашел еще 1 точку продаж на метро бульвар рокосовского. (кстати на сайте билайн до сихпор эта станция называется улица подбельского) написано работают с 9-00 ушел из дома пораньше чтоб неопоздать на работу, приезжау в 9-15 ЗАКРЫТОО.
ехал в трамвае и думал, я ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ АБОНЕНТ а уже стока гимороя, оно мне надо.
приехал на работу залез на сайт билай, отзывы оставить недают, вроде функция есть но неполучается!!
нашел другие сайты с отзывами почитал , и точно решил что ни нагой в этот полосатый гадюшник!!!! (г.москва)

Вышек 3G по городу очень мало,связь пропадает даже на улице,не говоря уже про здания.О покрытии вообще не думают,а занимаются всякой фигней(меняют дизайн личного кабинета,придумывают всякие бесполезные банковские карты от неизвестных банков).Лучше бы покрытием занялись.У региональных операторов и то 3G стабильнее.

Просто З***л этот оператор подключать без моего ведома тучу всякой х..ни которая жрет постоянно мои деньги, хотя я с этой симки даже в черный день не звоню! Не выкинул симку только потому что ей лет 5-6 и много разных вещей привязаны на этот номер. Лень переподключать все на другой номер, но этот день однажды настанет и я сожгу эту чертову симку.

Сегодня обращалась за помощью, оператор Михаил решил все мои проблемы с интернетом за пару минут, спасибо ему огромное!!!

Я с этим оператором связи уже более восьми лет. Конечно пробовал и других, но все же возвращался к Билайн. Сейчас мне кажется он все же сдает позиции. У других появляются более выгодные тарифы, не хочу уходить с билайна но видимо придется. Компании стоит задуматься о смене политики в плане привлечения клиентов.

Ужасное отношение к клиентам! По поводу спорной финансовой операции - я был в офисе "Билайна" в Москве!! Полный облом!! Консультировался на метро " Октябрьское поле! " Борис.

Хотите получить плохое настроение + выкинутые на ветер деньги? Значит вам сюда! Недавно очень доброжелательные (до момента подписания договора, потом всё выглядит совсем иначе) сотрудники данной компании денно и нощно обрывали мой номер тел, что бы подключить дом.интернет.. наобещали с три короба: скоростной интернет, цифровое телевидение...
По итогу я получила: НИЗКАЯ СКОРОСТЬ (с трудом даже фотографии отправляются), ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО (ТАК И ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ: "А, ЧТО ЭТО ТАКОЕ?).... и главная фишка, договор с ними можно разорвать только через 24 месяца!!! т.е. за отсутствие надлежащего обслуживания я должна буду им денежку 24 месяца носить...
Так что если планируете иметь дело с данной компанией читайте договор (8 листов) внимательно, особенно то, что написано мелким шрифтом...

Калужский персонал Билайн не компетентен!!
Обещал менеджер зону покрытия в мне необходимом районе 3G !!!!
На деле 2G еле открывает страницы!!! Хайвей безлимит!!!
На проблему задан вопрос, в итоге переливали заботливо "из пустого в порожний" две недели.
Вернуть нельзя (14 суток всё...) и сразу ответ оборудование в идеале просто круглосуточный перегруз моей базовой станции, а это уже не их проблема...

С заботой о вас ваш билайн...

Кто желает проблемы с некомпитентным персоналом в следствии со связью обращайтесь в Билайн!

Девиз Калужского офиса: Работа от продаж, клиенты будут!!