Добрый день. Приобретала в прошлом году в декабре месяце планшет Билайн Tab по адресу г.Ставрополь ул. Ленина 468, 17.08.15 сдала в офис, т.к. он не заряжался. Уже прошло 2.5 месяца. планшет мне так и не вернули. Я не один раз ходила в офис и консультанты данного офиса ссылались на то, что курьер не привез еще данное оборудование и то, что с курьерами проблема в компании. Книгу жалоб отказались давать, сказали, что ее у них, после того. когда попросила хоть как то связаться с курьером и найти мой планшет.Ни планшет ни деньги возвращать не собираются. На данный момент планшет уже не нужен и прошу вернуть деньги.Убедительно прошу разобраться в данной ситуации и в противном случае я буду жаловаться в Роспотребнадзор. Тем более я являюсь внештатным сотрудником компании ПАО "Вымпелком"
Хамское отношение
Хамское отношение, палец об палец не хотят ударить. Никакой помощи от них. Даже заменить сим карту не желают. Бардак полный в билайне. Симка оформлена на мою фамилию, имя, отчество.Покупал её сам себе и жене. Так оба номера оформлены фамилия, имя и отчество мои, а паспортные данные чужие. Признаются что в офисе перепутали данные, нужно писать заявление и ждать АЖ 50 ДНЕЙ. Это что, издевательство?
Нагло без ведома абонента воруют деньги.
Номер был в резерве постоянно с положительным балансом( около 500 руб). В момент когда все же номер понадобился, он был заблокирован за отсутствие средств. Как выяснилось " компания" билайн приняла решение без ведома абонента, что необходимо списать все средства за удержание номера и заблокировать его. Не кому не советую пользоваться Вас обдерут до нитки! А в нужный момент у вас не окажется рабочего номера.
Безобразие
Безобразие!
Невозможно дозвониться до оператора.
Пытаюсь дозвонить уже больше часа!
Примите меры!
Я ПРОСТО ВБЕШЕНСВЕ
СЕГОДНЯ ПОЗВОНИЛ МНЕ ОПЕРАТОР БИЛАИН И СТАЛ ПРОСТО ВТЮХИВАТЬ КАКОЙ ТО ТАРИФ ТИПО ОН ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ МОИ СТАЛ МНЕ ГОВОРИТЬ ЧТО МОЛ ВЫ ЗВОНИТЕ ЗА ПРЕДЕЛЫ КРАЯ ХОТЯ У МЕНЯ БЕЗЛИМИТ ПО КРАЮ. ПОСЛЕ МОЕГО ОТКАЗА ЭТОТ "ОПЕРАТОР" КИДАЕТ ТРУБКУ С ТАКОЙ ФРАЗОЙ ХОТИТЕ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ ПЕРЕПЛАЧИВАЙТЕ! НЕ ИЗВИНИВШИСЬ ЧТО ОН ВООБЩЕ ПОЗВОНИЛ В САМЫЙ РАЗГАР РАБОЧЕГО ДНЯ ВООБЩЕМ СПЛОШНОЕ ХАМСТВО
В офисе Билайн применяют физическую силу к клинтам!
Обратилась в офис Билайн (Москва, Рогожский вал, д. 5. стр.13) для составления претензии о нарушении качества связи. Управляющий офисом Фазулзянова Ильяна Ильясовна в грубой форме заявила, что претензию не примет, что я должна "обращаться с письменной претензией по телефону 0611». Фазулзянова Иляна Ильясовна вела себя грубо крайне агрессивно, толкнула меня на тумбочку, выхватила у меня из рук претензию и пыталась ее порвать. После моего требования дать письменный отказ в приеме претензии она дала указание сотрудникам принять претензию. Вот такой бардак!!!
ужасно
К такой связи почему нет в подарок туалетной бумаги. Дерьмо полное .
с билайном пора простится
Купила в офисе планшет радости не было предела.Смотреть ТВ.вне дома общаться с друзьями. Но через три месяца радость кончилась в сентябре трафик улетел вне известность.Обратилась в офис предложили тариф 2гб. При 1гб.интернет перестал работать.Позвонила 0611 предложили увеличить скорость +75руб.еще1гб. но скорость не увеличилась +150руб.ещё 5 ГБ.Пользоваться интернетом не могу т.к.все осталось на прежнем уровне.Дозвониться до оператора невозможно только автоответчик доступа к связи с оператором нет. Вот так незаметно грабит нас пенсионеров с пенсией 6 тыс. наш любимый Б И Л А Й Н ! ! !
билайн
Связ хорошая но обману очень много по началу все идет хорошо. Но по том всё глубже и не честно приходят такие счета что мама негорюй особенно тариф всё . Все приходитса ехать в офис докозывать отнимать у себя время . Всё так муторно ,а дозванитса до них просто невозможно . Перешёл на Теле2 так никоких проблем канечно звясь пошаливает и интернет но думаю всё у них в переди за то всё честно сейчас тариф безлимитный самый черный на всё хвотает. Молодцы. Мтс тоже такаежа херня.
Что хотим, то воротим.
Последнее время, меня очень разочаровал оператор Билайн, то они мне симку заблокировали "Нечаянно", видите ли оператор виноват, теперь просто сменили тариф без моего согласия, якобы тариф "Закачаешься" на который я был подключен, перестал существовать. Да и качество обслуживания в офисе полный "0", оператор не может не объяснить, не решить ничего, на кой хрен он там сидит?
