Билайн — отзывы

Оператор говорит 1-но потом списание происходить другое, перезваниваешь оператор уже другой говорит третье и в итого извините что так получилось короче самое говнистое обслуживание среди всех операторов.

В очередной раз "втихаря" подключили услугу "Переадресация"-опять счёт пустой! Так мало того что все деньги со счёта ушли в никуда, так ведь и телефон не работает. В офисах говорят, мол, Вы её сами подключили! Пока она у меня первый раз не появилась, я про неё даже не слышал! Первый раз, когда она у меня появилась-у меня вообще кнопочный телефон был, без интернета и пр.! Теперь опять заморочка-отключить это дерьмо! А ведь отключить её просто так не получается! Вот ведь придумали-лохотрон! В кабинете написано, что можно подключить архивный тариф "Всё за 200"-фигушки! Тариф архивный, мол, отвалите! По поводу этой "переадресации": последнее время её стали регулярно подключать раз в 1-2 месяца. Видно как денежки в конторе заканчиваются, так они начинают добросовестных клиентов кидать!

Не советую иметь дело с этой связью, дурят и разводят клиентов вместе с рекламистами.Постоянно отвечает автоответчик, с оператором не связаться полный анус,просто обманщики и дорогая связь, мало вариантов приемлемого тарифа.

Компанию не интересуют ни потребности ни возможности клиента. Роуминг 200рублей за 20 минут разговора подключают всем автоматически.Даже если вам хватает 3-4 минуты в день, извольте заплатить 200рублей или уж трепитесь на все что бы не было обидно! Хорошо так за две недели отпуска еще около 30000 добавить за связь! Вы же в отпуске, а по сему не в чем себе не отказывайте, особенно в ненужных услугах, так как отключить ее ( по словам оператора) все равно не возможно.

Неоднократные звонки с билайновских номеров, принадлежащих компании "Бенефис". Последний звонок с номера 9055493373. Обращение на мыло Билайна с жалобой на спамера дало такой ответ: "Без веских оснований мы не можем заблокировать номер. Если присутствует факт мошенничества, то Вы можете отправить нам информацию, что у Вас запрашивали. Заблокировать номер Вы можете в настройках телефона, если данная функция в аппарате присутствует. Если такой функции нет, то предлагается опция «Черный список». Подкл/добавление номера: *110*771*79ХХХХХХХХХ# Вызов. Удаление номера: *110*772*79ХХХХХХХХХ#. Где Х - номер абонента в 11-ти значном формате, без +. П росмотр списка номеров: *110*773# Вызов. Просмотр звонков абонентов из черного списка: *110*775#. ? ?ткл.: *110*770#. Подробнее: 0603 (звонок беспл.) Абонентская плата - 1 руб. в сутки. Добавление одного номера в «черный список» - 3 руб. Запрос на получение информации о звонивших абонентов из «черного списка» - 5 руб. с НДС. Подробнее: 0603 (звонок бесплатный) > > Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо. > > Спасибо, что пользуетесь услугами «Билайн». > > Сердце Билайн открыто для Вас!" Это вот так у них сердце открыто! Последнее их письмо: "Уважаемый клиент, как вам ранее ответил наш специалист, мы не можем заблокировать номер без веских оснований.
Напоминаю вам, что СПАМом является та информация на которую вы, не давали согласия. Возможно вы оставляли номер телефона в какой-либо компании для рекламной рассылки.
И как ранее вам рекомендовал наш специалист Вы можете заблокировать номер в настройках телефона, если данная функция в аппарате присутствует. Если та кой функции нет, то предлагается опция «Черный список». Подкл/добавление номера: *110*771*79ХХХХХХХХХ# Вызов. Удаление номера: *110*772*79ХХХХХХХХХ#. Где Х - номер абонента в 11-ти значном формате, без +. П росмотр списка номеров: *110*773# Вызов. Просмотр звонков абонентов из черного списка: *110*775#. Откл.: *110*770#. Подробнее: 0603 (звонок беспл.) Абонентская плата - 1 руб. в сутки. Добавление одного номера в «черный список» - 3 руб. Запрос на получение информации о звонивших абонентов из «черного списка» - 5 руб. с НДС. Подробнее: 0603 (звонок бесплатный)."
Т.е. это Я по их мнению дала какому-то "Бенефису", которого знать не знаю, свои имя-отчество и телефон и попросила мне звонить! Кстати, если спросить спамера, откуда у него мой номер и откуда он знает мое имя, либо повесит трубку, либо скажет, что дал мой друг/знакомый.
Нарушение законов "О рекламе" и "О персональных данных" для оператора не веское основание, чтобы блокировать номер 9055493373. А что есть веское основание - чтоб его владелец убил меня?

Всем привет. Имею номер мобильного, который обслуживает Билайн. Около трех лет назад работодатель дал мне рабочий, еще один номер, который обслуживает Билайн. Два года назад ушел из компании, а соответственно и не пользуюсь тем номером. Свой номер всегда во время оплачиваю. Этот номер у меня около 15 ти лет. Так эти черти из Билайн периодически мне блокируют мой личный номер, ссылаясь на то, что у меня имеется задолженность за тот рабочий номер. Ну не гондоны? Два разных номера - два разных договора. Как можно блокировать оплаченный номер, за тот, который не оплачен. Причем есть одна фишка. Когда я свой номер оплачиваю банковской картой, то Билайн как бы забывает, ч то есть не оплата за рабочий номер. Как только я произведу оплату наличными, то блокируют. Мне приходится к ним звонить ругаться, после чего блокировку снимают

Получила СМС, что мой тариф устарел и меня переводят на новый. Что бы разобраться, на что меня переводят и что предлагают, зарегистрировалась в Личном кабинете Билайн и о, неожиданность! Оказывается меня уже давно подключили к платной услуге «Будь в курсе+» – абон/плата -0,75 руб/день! А, я даже и не знала, что я к ней подключалась!)) Списывают себе потихоньку с моего баланса по 75 копеек в день, а у меня 2 симки Билайна рабочие, значит 1 руб 40 коп в сутки.) С миру по нитке, Билайну на премиальные.)) Кто-то подумает, что у них сервис улучшился, а оказывается, тебя к платной услуге подключили без какого либо оповещения по СМС . Детализацию на сайте только за 1 месяц делают, снимали деньги исправно.. и я понятия не имею, когда меня к ней подключили. С Билайна ухожу, хотя у них много лет обслуживалась, противно. И теперь периодически проверяю телефон на подключения.) Спасибо Билайну за науку!)

В связи с объявленной Билайном оптимизацией тарифов меня принудительно перекинули на другой тариф. При этом уведомили через SMS за день до этого (в договоре указаны 10 дней). Служба поддержки слушать ничего не хочет, обрывают разговор (и по телефону и по SMS). Дальше интереснее, при попытке перейти на другой тарифный план, так как тот на который они перевели не устраивает, система требует 100р за переход, т.к. с момента предыдущего перехода прошло менее месяца. На вопрос в службу поддержки о том, что я не переходил - вы же сами меня перевели, по своей инициативе, мне отвечают, что система так устроена и точка. Никаких аргументов выслушивать не желают. Вот такое наплевательское отношение клиентов этой компании.

Не могли операторы КЦ понять почему интернет не работает. Звонила трижды! Они и заявки в тех. поддержку делали, и советовали перезагрузить телефон, в общем, как с интернета читали.
Оказалось- просто закончился трафик! САМА ДОГАДАЛАСЬ, РЕБЯТ!

12,08,16 в 10-03 позвонила мне барышня с номера +74992720111, представилась сотрудником "Билайн". Сообщила новость о том, что всех пользователей домашнего интернета, ТВ и мобильного "Билайн" в нашем городе (Смоленск) переводят на тариф "Всё за 800". Перечислила все преимущества, в принципе, выходило выгоднее, чем предыдущий тариф Интернет+ТВ за 750 рублей (2 приставки). Получив согласие договорились о том, что симкарту передадут в понедельник. И всё бы было хорошо, если бы не одно "НО". Истинная абонентская плата (удивительно!) в моём случае, на самом деле, составила 1050 рублей, за счёт второй приставки. Естественно, об этом никто не удосужился сообщить, или даже по смс, присланных ворохом на телефон при активации карты, отметить. Что теперь делать - понятия не имею, придётся возвращаться к другому тарифу.