Билайн — отзывы

понадобился интернет для планшета ( к проводному притензий нет ) 4 день сижу могу тока звонить с планшета друг симку вставлял свою другова оператора работает в службе поддержке сидишь по 3 часа на линии пи***ы

невозможно дозвониться оператору!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!для чего создана горячая линия????

Билайн прислал смс, то что мои данные как хозяина номера не совпадают ,те которые я давал Йоте для перехода . В итоге решил думаю сохранить номер телефона билайн и отключил у своего тарифа Все за 200 интернет,чтобы в минус меня не вгоняли. Итог- взяли с меня 200 руб,за интернет.Оператор совсем не отвечает. Я и подумал,а не пошли бы Вы На...уй. Дорогие мои Билайн !!! Идиоты кусок.

Позвонил оператор Билайн и сказал, что для меня лично подготовлен новый тариф. Я отказалась. Через неделю приходит смс, что у меня отрицательный балланс - БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА подключили новый тариф за 1800 в месяц! Списали средства со счета!!! Смс прислали утром в воскресенье! Поэтому утром в течении 30 минут пыталась связаться с оператором - удалось! Девушка Елена меня выслушала и сказала, что переключит специалистам и переключила на автоответчик, который даже не предлагает связаться с оператором. Последующие звонки с телефона - тот же успех - только автоответчик - это просто издевательство! Клиенты им не нужны - они так уворуют! А раньше была приличная компания вроде.

хочу поделиться своими впечатлениями после посещения тренинга "ценности Билайн" в городе Владивосток ведущая тренинга Анна. интерес вызывало только общение между претендентами на открытую вакансию, так как сам "тренер" вызвать интереса и тем более вовлечь в процесс не в состоянии. говорить о ценностях компании при этом открыто заявлять, цитирую "я сама лично уволила 4х отличных сотрудников, профессионалов"-и это на стадии знакомства с компанией, не объясняя причин, лишь обозначив свою важность в принятии решения, а так же фраза "я на свою премию привыкла водить своего ребёнка на развлечения, если я лишилась премии, из за менеджера который не прошёл тайного покупателя, я отвожу своего ребёнка этому человеку на филиал и говорю что, ты лишил меня премии, развлекай моего ребёнка, так как у меня нет денег на его развлечения". во время практических занятий, " тренер" активно принимал участие в жизни своего айфона и развлекал в скайпе девушку наблюдающую за процессом. так же могу заметить яркие примеры профессионализма "тренера" который может позволить такие неординарные примеры ситуаций "вы в автобусе обосрались, какие ваши действия" и это тренинг для людей не знающих компанию, какое у них впечатление должно складываться о компании?, о тренере который в дальнейшем будет курировать и наставлять, говоря о целях компании? примерно такие же как и собственно выражения самого "тренера-лица компании" даже рассмотреть пример с "агрессивным клиентом" - фраза "ну что сыкло малолетнее, что ты мне скажешь, зассал" причём это было не на примере сказано, а именно вывести и спровоцировать человека, переходя на оскорбления, пользуясь своим положением "тренер-лицо компании" позволять такое? видимо в рамках допустимого. "тренер" не умеет доносить информацию до слушателя, говоря "фиии" в ответ на не понимание участников тренинга, позиция "я решаю будете вы частью компании или нет" - вот истинное назначение тренинга, это заблуждение, поскольку само присутствие "тренера" в данном варианте излишне, никакого участия, кроме сугубо личного мнения, которое противоречит 100% мнения людей участвующих в тренинге, и складывающиеся только на отсутствии аргументов, действую по правилу "я - тренер, я права", а так же без участие и неумение заинтересовать и расположить к себе и к своей миссии. спасибо, было действительно не интересно.

Нет слов, одни выражения, да и те непечатное. При подключении номера продавцы контрактов навязывают тот тариф, который ИМ выгоден, а не тот, который хочу я на первый месяц, во всяком случае. Возражения не принимаются. При неоплате по ими же назначенным тарифам отключают связь и номер передают другому лицу. Кому именно и на каком основании объясняют просто: вы отключены, вы не пользуетесь номером и поэтому номер передан другому абоненту. Возражения, типа "я заплатил именно за тот номер" во внимание не принимаются. Сразу же предлагают вариант возврата номера. За него надо заплатить изрядную, по моим меркам, сумму. Я не юрист, но это "попахивает" мошенничеством. И уж если этим занимается фирма, претендующая на солидность, то что же говорить о других им подобных.

Подключил тариф "Все за 500", радовался не долго, тариф стал архивным?! Теперь оператор отказывается добавлять номера к тарифу, на момент обращения подключен один номер. Согласно договора могу подключить к Себе до 5 номеров. Тварят что хотят, если-бы еще сеть работала, а то постоянно сбои!

Оператор г...вно хрен дозвонился с вопросом,раньше лучше работал. Надо что нибудь другое искать.....

Для чего создана эта служба отписок? Какой бы вопрос не задал, ответ один - запрос не актуален, проблема решена. Кем решена, как решена? Сплошное издевательство над клиентом. Хочется уже найти другого оператора, который будет слышать просьбы своих клиентов.

Я обратилась в офис в городе Воронеж в ТЦ Арена по поводу ошибочного платежа.Никак не думала что таких людей ставят управляющим офисом.Юлия так её зовут на бейдже только имя,по хамски со мной разговаривала,денег билайн не вернёт и не ждите,это ваша ошибка и всё.Я попросила контакты начальства или фин.директора на что в ответ одно хамство,не дам никаких телефонов и вообще типа отвяжись от меня,попросила сказать где другие офисы билайн на что ответ в интернете смотрите,даже это трудно ответить.Кстати в этот момент в офисе находилось много людей и её ничуть не побеспокоило это.В помощь нашёлся её коллега парень не знаю имени и отвечал на вопросы в основном он и офисы где подсказал,спасибо ему большое.Я не у неё лично же просила отдать деньги а у билайн и она как компетентный сотрудник обязана была сделать всё чтоб клиенты были довольны.