Офис Билайн Волхов Пирогова !0 Ленинградская область.
Купил ребёнку на день рождения телефон в офисе по адресу: Ленинградская область, г.Волхов, ул.Пирогова д.10. Первая зарядка — полёт нормальный, разрядил, при постановке на вторую зарядку гнездо провалилось внутрь телефона. Целый день пытался сдать его на экспертизу. Продавец отнекивалась, мол не умею) Уже смешно, если бы не было так грустно. В результате вечером на экспертизу кое как приняли. Но на следующий день позвонили из офиса и отказались отправлять даже на экспертизу. мотивируя тем, что я якобы сам сломал гнездо.
Смешно? Ага. Завтра иду в Роспотребнадзор. Они даже законные требования клиентов отказываются выполнят, ссылаясь на то, что им виднее.
интернет модем
Дорогие друзья!Вам решать каким интернетом пользоваться,но Билайн я больше не хочу.Целый месяц сижу без скорости,а если она есть то совсем маленькая. Никуда не зайти,фильмы сутки загружаются онлайн. Жуть полнейшая. Я звонила в службу поддержки, ходила в офисы Билайн толку никакого.Находят разные причины попробуйте то попробуйте это,либо один ответ мы решаем вашу ситуацию. На данный момент так ничего не решено.А в месяц я плачу 650 рублей. Стоит задуматься. Найти нового оператора для нормального интернета.
Воруют бессовестно, в наглую. Держат своих клиентов за идиотов.
У моей мамы оператор билайн, периодически списывает деньги, присылает какие-то смс с коротких номеров, неоднократно звонила операторам просила не присылать смс, отключить их. 10 марта я опять звонила просила отключить (отключили), 12 марта опять подключили услуги, начала выяснять как это происходит, объяснили что это мы делаем сами, набираем короткий номер и отправляем смс. Как после этого к ним хорошо относиться?
отнашение к клиентам
в феврале 2016 купил в г.волжский по ул.мира в салоне билайн телефон билайн смарт 5,не прошло и месеца отказал динамик начал сильно хрипеть.обратился в салон дня 3 тянули резину.ну через 3 дня была на месте заведушая приняла на диагностику я сразу сказал что нужен телефон на время ремонта.и вот уже неделю мне нечего не дают.говорят нет и все на этом,говорят нет подменного фонда.я всегда был хорошего мнения об билайне и его товаров но такого отнашения к клиентам довно не видел.может кто подскажет куда обратится?
не дозвонится до оператора
целый час слушал железного мудака который гонял по цыфрам .. а операторы не хотят разговаривать с клиентам только по смс .. отношение к клиентам ужасное .... деньги списываются в никуда .. в итоге выкинул симку и перешол на теле2
Как билайн "уважает" своих абонентов
Отношение к своим абонентам, мягко говоря, наплевательское. На днях приходит СМС о принудительном смене тарифа - мол де он устарел. К стати, приходит эта СМСка в 5 часов утра - да зачем абонентам спать, пусть бодрствуют. Включаю компьютер, захожу в личный кабинет - а мой тариф из GO превратился в GO 2013 и мне опять предлагают перейти на GO. Сравниваю два тарифа - в новом банальное повышение цен на разговоры на 50% и на интернет более чем в 3-и раза. Пытаюсь прояснить ситуацию по указанным телефона - никакого результата. Собираюсь и еду в офис кампании к черту на куличики. Там сотрудник мне говорит, что это относится только к дальнему востоку (а до меня от них добрых 6000 км) и СМСка отправлена по ошибке. На вопрос об СМСке от компании с разъяснениями и извинениями - это у них не принято. Да и правда, зачем извиняться и что то объяснять, а самое главное - перед кем, они пуп земли, а остальные так себе.
Правда связь у них довольно неплохая, однако буду переходить к другому оператору - не люблю хамов....
В целом норм, но реклама
В целом неплохой оператор, но как с домашним интернетом проблемы - еще пережить можно, а вот когда на телефоне стали выскакивать уведомления о загрузке новых настроек и от этого он стал виснуть - сразу пришлось поменять его на другой оператор. Как сейчас билайн, норм?
востановление сим карты
Пошла востанавливать свой утерянный номер. Заполнила документы пополнила баланс. Оператор сказала мне что в течении восми часов номер подключат. Но так и не подключили. Что мне делать дальше? Идти в билайн центр и разбиратся?
На данный момент времени это лучший оператор в Ульяновске.
На подобных сайтах обычно пишут только отрицаловку ибо ну кто будет специально искать такие сайты что бы написать положительное. Наткнулся на этот сайт и решил внести свою лепту. Билайном пользуюсь давно, у всех моих родственников тоже Билайн, причем сотовые и инет, Качество услуг отличное, цены на услуги в сравнении с конкурентами абсолютно нормальные, да еще и скидки делают если пообщаться с тех поддержкой, вообще молодцы, у меня и моих родственников только положительные эмоции в отношении Билайн за все эти годы. На данный момент времени это пожалуй лучший оператор сотовой связи и провайдер в Ульяновске (знакомые и родственники в свое время перепробовали все что есть в городе, в итоге все перешли на Билайн).
Ужасное обслуживание!!!
Купила телефон 23 декабря в офисе г. Краснодара ул Длинная 98 по акции 3000 руб на счет. Через неделю новый телефон перестал работать, обратилась за помощью, мне перезагрузили операционную систему и через три дня он снова завис. Пришлось сдать в офис на ремонт, как оказалось его отправили в Москву и обещали, что через 40 дней мне вернут телефон в полной исправности. Сегодня уже середина марта нового года, а у меня нет ни телефона, ни денег. Операторы не могут выяснить по какой причине пропал телефон, и почему я не могу получить взамен другой. Я писала заявление о возврате денежных средств, но в ответ тишина... Никто ничего не знает!!! В офис на Длинную 98 хожу как на работу, но по прежнему слышу в ответ приходите завтра! За, что я заплатила 6 000 руб, ответьте пожалуйста уважаемый Билайн!
