Билайн — отзывы

Качество связи последнее время падает. Номера изымают, второй за месяц и предлагают за деньги востановить. Пора искать другого оператора.

Сменил тариф и остался без интернета. Оплаченный мною пакет интернета якобы по техническим причинам не был зачислен мне. В поддержке написали, что разберутся в течении трех дней, но спустя неделю ничего не было сделано. Деньги возвращать также отказались. Отвратительное отношение к клиентам с которыми уже очень давно работают.

Телевизор смарт ТВ. Система андроид. Навязали пожилому человеку приставку за 100 р.в месяц. В моем доме я подключил все, интернет,сотовые и тв услуги к этой компании. Просто стремно. Будем менять приоритет.

Не дозвониться совсем! Один оператор переключает на другого и так по кругу, один робот работает! Ещё называется все разговоры записываются! А лучше бы вы записывали время ожидания которое длится часами! 21век, что называется можно сделать по телефону не выходя из дома! Ужас!

Специалисты ГЛ не компетентны, переводят на специалистов по решению вопроса которые не занимаются решением задаваемого вопроса, клиента не слышат. Около часа направляли просто по кругу, друг другу,ее решая вопроса.Спасибо только одному специалисту, который выслушал, после часа "футболивания", и помог. Желания с такой компанией работать совершенно нет, нет и нет.

Ужасное обслуживание, что в чате, что на горячей линии. Плохой интернет и высокие цены. На это можно закрыть глаза, если бы в поддержке специалисты хотели бы помочь. Но и тут промох, просто шлют скриптами и всё

7 лет пользуемся услугами домашний интернет+ТВ+3 симки. На праздники отключили услуги на 3 дня, я не мог работать, дети даже телевизор не могли смотреть. Дозвонится до оператора не реально, робот-идиот вас замучает. Написал жалобу им на сайт, на 5 раз пришел ответ - типа ждите понедельника, в выходной мы починить не можем! Это понятно - отдыхаем же 23 февраля отмечаем воины-билайновцы! Раньше тоже были проблемы, но всегда оперативно их решали, извинялись и в качестве компенсации подключали какие то каналы. Сейчас Клиент ориентированности НОЛЬ - сами предлагают расторгнуть договор, на баланс сегодня перевели 68 руб. СПАСИБО - заберите их себе в зад, следую совету Билайна и ищу нового провайдера. Людям советую подальше держаться от этих зажравшихся пчел.

Домашний интернет и телевидение просто ужас, постоянно висит,цены с потолка сняты, вовремя не оплатил нет даже 20 положняковых каналов

Оператор практикует хищение средств клиента путем несанкционированного скрытого подключения платных подписок

1. сайт компании работает плохо.
Чтобы зайти в свой личный кабинет, нужно несколько перезагружать страницу и ждать, ждать. Чтобы посмотреть баланс, нужно раз 5 перезагружать страницу и долго ждать. Зайти на страницу настройки своего тарифа мне вообще не удалось. Она просто грузится до бесконечности.

2. У меня в тарифе была аренда роутера с выплатой его стоимости по частям. Роутер выплатился. А деньги за него снимали с меня еще год. Могли снимать и гораздо дольше, если бы я не позвонила и не уточнила. Помним, что самостоятельно через сайт ничего не сделать. И конечно, компания ничего не компенсировала. Я просто подарила им деньги.

я очень давний клиент Билайна, лет 20, но я устала и буду искать другого интернет провайдера. Пока, Билайн