Помогает бизнесу стать лучше
Оператор очень разочаровал. Абонентская плата за тариф очень дорогая 1090 руб, ещё плюсом повешали абонентскую плату 4 руб. в день за безлимитный интернет, типо на макс скорости, хотя в тариф включен безлимитный интернет. А если нет на счете денег, то интернета вообще нет:( Более 15 лет была с этим оператором, сейчас буду менять оператора. И консультации вообще нулевые, операторы не могут ответить на вопросы:( останитесь скоро вы одни,без клиентов!!!
Домашний интернет просто ужас, регулярные обрывы! Техподдержка просто для галочки, помощи от них 0! От мастеров, которых присылают якобы для устранения проблемы, тоже толку 0! Что у тех что у других всегда везде все в порядке, а проблемы с интернетом как были так и остаются! Стоимость подняли на 10%, качество снизили % на 70! 90% персонала не компетентны и кое как пытаются на ходу придумать отмазку, не забывая говорить что у них все в порядке и что проблема не у них, а у вас!
Выбрала тариф с домашним интернетом и связью, по итогу показывалось 510 рублей в месяц. Но перейти на тариф нельзя из личного кабинета, а по ходу общения с тех.поддержкой оказалось, что стоимость домашнего интернета еще + 200 рублей к тарифу и в итоге получаются все те же 700 рублей от которых я хотела уйти. Получается клиента заранее вводят в заблуждение. А связь дорожает, а качество падает.
Самовольно меняют тарифы.Причем не первый раз.За списанные деньги концов не найти.Мошейники.20 лет сидел на биллайне,теперь перевод номера к другому оператору.
20 лет пользовался услугами компании, и постоянно расли цены на услуги, на просьбу сделать скидку за 20 летний стаж ответили что могут сделать скидку на 3 месяца, а потом также будут повышать цены. Не рекомендую эту компанию.
Провайдер в качестве интернета фуф ля тина полнейшая у б л ю д ки кон чен ные на заявке один тип сети а на выходе другой всегда сеть вы ебы вает ься а в отделах слкжбы поддержки сидят е б ланы которые ничего кроме заученных фраз сказать а уж тем более решить не в состоянии горите н7ахуй в аду с у ч ары вам там отдельные котлы кипят.
Благодарим специалиста Тимофея, личный номер 0534296, площадка: Пермь. Специалист профессионален, компетентен, старается решить вопрос и решает его. Просим руководство отблагодарить Тимофея в виде материального поощрения
Стоимость обслуживания в одностороннем порядке повысили а качество обслуживания осталась прежней.На вопрос,почему так произошло,ответ такой:ну,мол оборудование стало дороже,мол поставили новое.Но,качество,то ведь осталось прежнем.Причем тут оборудование?Да и оборудование никто не переставлял,как было старое,так им и осталось!В общем,сплошной обман клиентов!
Самая ужасная компания которую я встречала, не отвечают на вопросы, операторы обманывают, бросают трубки не решив вопрос, вынуждена перейти на мтс
Операторы предлагают одно и при вашем согласии подключают совсем другой тарифный план. Врут и заманивают не верит им.