Билайн — отзывы

Ужасная компания!!!
Цены поднимают, а сервис оставляет желать лучшего.
Будет готовы к тому, что за ваши деньги, вам не предоставят тех услуг которые вы оплатили в полном обьеме

В последнее время данный оператор взял моду звонить каждый день с левых номеров, с "уникальным предложением". Если у вас крепкие нервы или вы любите спам, тогда этот оператор для вас.

Давно в билайн. Но ценник вырос до космоса. За домашний интернет на максималках другого провайдера плачу как за мобильную от билайн. Так у домашнего скорость космическая. А здесь ни связи порой и о скорости молчу. Как-то звонила в тех. Поддержку, тоже специалист не смог помочь, позвал помощника, который тоже ничего не сказал толком и не помог. Очень жаль. Буду МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА. РАЗОЧАРОВАЛ БИЛАЙН. РАНЬШЕ БЫЛИ НАМНОГО ЛУЧШЕ.

Оператор Билайн, пытается списывать деньги за не производимый звонок по которому не было соединения и не было разговора.
Сумма 1000руб.
Скриншот звонка с несовершенным звонком не принимается во внимание.

Билайн навязал платную услугу " словополис" я её не подключала. Пришло смс "вы подключили услугу..." Написала в чат. Они ответили, что через всплывающее уведомление я услугу подключила, но "всплывающие" у меня на телефоне отключены. В итоге развод на мои деньги со счета без моего согласия. А у пенсионера их впритык.

Качество ,со временем должно становиться лучше,расти,но растут только цены за услуги,оказанные оператором.Мобильный интернет,да и связь тоже-всё хуже!

Увеличили оплату за домашний интернет, без уведомления. Крайне некомпетентная техническая поддержка. Уровень компании и уважение к пользователям сильно упал.

Десяток лет у нас домашний интернет билайн в двух квартирах.В целом интернет на 4 твердую,но что со связью????!!!Сотрудники билайна уговорили обьединить Все и пользоваться их связью и вот он Ужас.Написала заявление о переносе номера своего старого оператора плюс супругу купила сим карту...Итог два года практически без связи в квартире.Выговариваем минуты на балконе и на улице...Если раньше специалисты звонили и делали скидки,то щас их скидка 70 рублей.Только присылают сообщения раз в три месяца,мол должны расширить что то там и у вас будет прекрасная связь,но это только в сообщениях.На днях перезвонил техник и говорит ,а что такое?У меня тоже связь плохо ловит)))Вот теперь будем подбирать нового оператора и заодно придется отказаться и от домашнего интернета.Что поделать!)Думаю можно платить больше и скидки не нужны,но связь будет хорошей или хотябы делайте так чтобы люди дожидались Вашего расширения связи

@beeline (билайн Россия) Я, 27.03.2023г. отправил письменное претензию (№2263378115), чтобы ответ по письменной претензии №2263170688 от 22.03.2023г., пересоздали, так как в нём не были указаны номера телефонов, по которым должны были исправить проблему. Я просил, чтобы в ответе по письменному претензии №2263170688 от 22.03.2023г., были указаны все номера телефонов, по которым была проблема, указали бонусные рубли на их счетах, и до каких сроков были исправлены сроки действия этих бонусов.
Повторное претензия №2263378115 была создана от 27.03.2023г., и была закрыта 30.03.2023г. По регламенту самого билайна, на подготовку уделяются 7 дней, и на отправку 7 дней после закрытия заявки. Все сроки, регламентированные компанией билайн на рассмотрения, подготовку и отправки данной заявки вышли.
Требую:
выслать переделанный ответ по заявке №2263170688 от 22.03.2023г., который я запросил своей претензии №2263378115 от 27.03.2023г., в котором будут указаны все номера телефонов, сколько на каком номере бонусов, и до какого срока исправлены сроки этих бонусов.
Наказать сотрудника, который занимался первой заявкой №2263170688 от 22.03.2023г., так как он не подготовил и отправил должным образом полноценный письменный ответ.
Наказать второго сотрудника, который занимается по сегодняшний день заявкой №2263378115 от 27.03.2023г., так как он нарушил все сроки предоставления ответа по заявке.
Лишить обеих сотрудника месячной премии. Зачислить на мой основной номер телефона +792****8177 компенсацию в размере 300 рублей, за доставленные неудобства.
Также дать письменный ответ по Претензии от 24.04.2023г. №2264519848, которую вы закрыли и не прислали никаких уведомлении о решении.

Подала заявку на отвратительно работающий интернет 10 апреля.Изменений не вижу.Буду переходить на другой провайдера.Не советую не кому Билайн.