Издевательство над клиентами вплоть до откровенного мошенничества!
Являюсь старым клиентом этой компании. И вижу, как отношение к клиентам меняется от плохого до отвратительного. Навязали мне смс-кой тариф с ежедневным списанием средств, видя что я не выбалтываю по этому номеру кучу минут. Подключили мне принудительно, а отключить пишут, мол, звоните по такому-то номеру. Звоню. В первый раз нажала нужную цифру, но подключение нового тарифа они не отменили, а звонок сразу прервался. Звоню снова и снова и теперь запись автоответчика в принципе не предполагает отключение навязанной услуги! Пытаюсь влезть в ЛК, где по идее должно быть управление переключением тарифа, но нет, нужной кнопки и раздела и там нет! Пытаюсь переписываться в чате, спрашиваю, где от этой радости отвязаться, две.... с непонятно чем набитой головой пишут мне сообщения просто рандомно, ни о чем, и отваливаются! В результате после наверно пятого звонка по телефону чудом удается соскочить с тупого автоответчика, дождаться операторшу которая осчастливила тем, что навязанный тариф я могу отменить только по телефону, но не в ЛК! Эпопея со звонками выше. То есть они намеренно делают процедуру отказа от навязанных услуг практически невыполнимой! Можно было ее сделать смс-кой, но тогда обдиралово будет не таким успешным, правда? Что это если не мошенничество? Если эти выходки не прекратятся, буду уходить к другому оператору! Надоело это всё ужасно!
Последние отзывы
Aviakassa
Давно хотели посмотреть Казань, и вот наконец собрались. Через сайт Авиакассы подобрали отличную гостиницу в Старо-Татарской слободе и купили билеты на самолет ...
Неотон
У меня все началось со странной усталости, я с начала грешила на недостатки в организме витаминов и микроэлементов, и даже сдавала анализы на их дефициты. Но он...
Westek (Экомобайл)
Предыдущий оператор все чаще стал повышать цены, если раньше это было раз в два года, то за предыдущий год поднятие было аж три раза. Плюс связь стала все хуже ...
Радиаторы Rommer
Опыт пока что положительный) Исполнение у фитингов хорошее, такие лет по двадцать отслужат и им хоть бы хны будет. Такое качество я уважаю
Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович
Делали ремонт в комнате сына, и под это дело теперь нужна новая кровать) Выбрал сам на сайте Диван Босс, мы ему только показали варианты и предложили выбрать, ч...
Александр Михалёв Юрист
Многие вещи, которые раньше казались сложными и запутанными, после объяснений эксперта по пенсии Александра Михалева стали гораздо понятнее. Спасибо за доступну...
Yota
берет деньги, а интернета нет, постоянно обрывают соединение( настроили станцию на отключение) невозможно пользоваться ни одним личным кабинетом постоянно идет ...