Ужасная связь
Сервиса в билане нет и не было.Цены повышают часто.В чате сплошные отписки шаблонные на проблемы ,озвученные абонентом внимания не обращают.
Билайн — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
2448 отзывов
beeline - отвратительно
связь плохая приёма нет много где - в отличиии от конкурентов (yota, megafon, mts). интернет с дикими просадками, а , ещё блокирвки сайтов с халявой... - работаю в сервисе по ремонту и настройке.... и крайне не советую данного провайдэра....
Долго, тупо, не работает.
Подключил видеонаблюдение билайн в феврале 2023 года. Рассказываю о своем опыте:
1. Счета на оплату видеонаблюдения не приходили 2 месяца. пока мы сами несколько раз не запросили счет. В итоге, его прислали с некорректным КПП, который ни в поиске, ни в банке не отображается, как действующий. Ладно, оплатили.
2. 6 апреля 2023 я поменял на торговой точке пароль от wi-fi, вот ту понеслось:
камеры отключились, я пытался подключить их к сети повторно через приложение - они вообще перестали видеть сеть и кнопка добавления сети не активна. В личном кабинете - тоже самое.
Я обратился в поддержку, было создано обращение 7 апреля: 2263838834. Срок ответа, со слов сотрудника, 24 часа. Жду: 8,9, 10,11 - тишина! Звоню в поддержку, говорю. что оставлю отзыв. в очередной раз, мне перезванивают 12 числа и говорят: вам надо удалить камеры в личном кабинете и добавить заново, отправляют инструкцию. В инструкции названия разделов не актуальные, она просто бесполезна! Я пытаюсь добавить камеры в личном кабинете, ввожу все данные корректно, уже с сотрудником поддержки, который был на линии все это время - бесполезно! Камера подтягивает старые параметры и загорается зеленым. К новому паролю не подключается. По mac подключить невозможно, т.к. камеры подключены по Wi-Fi, по Wi-Fi подключить невозможно, т.к. камеры подтягивают старые параметры.
Что в итоге? Новая заявка: 35708821, срок ответа 72 часа. А я ведь просто поменял пароль от wi-fi!!!!!
Еще раз, подводим итог: проблема появилась 6 апреля, на дворе 12 апреля, вопрос не решен, камеры не работают, поддержка ничего по телефону сделать не может, я тупо должен ждать и платить вам за такое обслуживание!
У меня пункт выдачи заказов озон. Они в любой момент могут запросить видео по претензии, которая мне может обойтись в огромную сумму денег! Естественно, билайн мне скажут в таком случае: твои проблемы, парень, Билайн! на твоей стороне!
Я уже обещал написать отзыв о вашей работе и сейчас потрачу свое время на то. чтобы распространить его на все возможные ресурсы, чтобы все, кто подключает ваше видеонаблюдение. знали, что вы не можете справиться даже с самой малейшей проблемой.
Требую от билайн следующее:
1. Немедленно устранить неполадки, любым способом, я на связи. Вызывайте инженера, звоните, подключайтесь удаленно, мне все равно, как, главное, чтобы это было исправлено.
2. Компенсируйте мне потраченные нервы и силы на восстановление работоспособности камер. Компенсацию в виде пересчета дней, в которые камера не работал - не приму! У меня уже запрашивает видео партнер, которое я предоставить не могу, сумму потерь озвучу по вашему обращению.
3. Расторгаем договор без всяких дополнительных условий. Мы заключили с вами договор на год, Я требую его расторгнуть без каких-либо финансовых потерь.
Если движений со стороны билайн предпринято не будет в течение суток, пишу жалобу в компетентные органы.
1000 раз подумайте. прежде чем подключать у них видеонаблюдение. Будете общаться с бестолковой поддержкой, ждать сутками решения, потом получать бесполезные инструкции.
Отвратительный оператор.
Стоимость поднимают 3 раз за 2 года, качество связи ухудшается. Связь никакая от слова совсем. Никому не рекомендую эту компашку!!!
Билай стал в двое безнадёжным сотовым оператором
Самый плохой оператор сот. связи, постоянные сбои в сети, связь, интэрнэт просто проподает на длительное время и всё, на жалобы тех. поддержка не реагирует
Сплошное Разводилово
Такая история. Мы с папой случайным образом оплатили тариф в одно время, то есть на счету было денег ровно на 2 месяца использования тарифом. Но дело в том, что я захотел их вернуть. Я в этот же день заполнил бланк по возврату средств и ждал, пока верну свои случайно отправленные деньги себе на счёт. Но не тут то было.. Проходит день, два, деньги не поступают на счёт. Я пишу в поддержку Билайна с вопросом, когда же всё таки вернете мои деньги, а они мне: "У нас есть 14 дн на закрытие этого вопроса".Ну ладно. Подходит 14 день, я за это время написал в поддержку 4 раза с напоминанием, что я вообще существую! По итогу на 14 день они придумывают способ, как снять все деньги с папиного номера. Они сделали фейковый звонок в Великобританию(как это они нам сказали, мол мы общались с иностранцем с ВБ) и купили подписку на книги. Сразу скажу, что звонить мы никому не звонили, подписок не оформляли. Сам билайн распоряжается нашими деньгами как ему только захочется. Мошенничество сплошное! Не рекомендую этого провайдера!! И ещё самое забавное, что они частенько отправляют с неизвестного номера, написать отзыв их работы по десятибальной шкале, как думаете бесплатно ли это сообщение!?
Время потратил зря.
Сделал заказ симки на сайте, предварительно позвонил и удостоверился у оператора, сможет ли другой человек с моим паспортом и нотариально заверенной доверенностью получить за меня, ответили утвердительно...
В итоге человек приехал в салон и получил от ворот поворот.
Всё оформил, внёс свои паспортные данные и такой бардак.
Хуже пиратов, грабят и грабят
Изменение (повышение) тарифа за последние 10 месяцев, 2 раза
Для начала заманивают на выгодные тарифы, потом поднимают цены по своему усмотрению и желанию
О клиенте не думают вообще, хочешь плати или переходи на другие тарифы, менее подходящие и выгодные
Постоянные косяки
Специально для модема купил симку и сдуру остановился на Билайне.
Каждый раз после оплаты за месяц не могу выйти в интернет - пишет нет прав доступа к странице. Служба поддержки просто попки - ждите 48 часов. Тотальная некомпетентность.
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!
Пользовалась интернетом от билайна через мобильный вай фай роутер 2 года. Мало того, что соединение неустойчивое, так ещё с 3 апреля мне отключили интернет, несмотря на проплату за апрель. Когда смогла выбраться в ближайший салон связи дальностью в 40 км., оператор сообщил. что номер мне больше не принадлежит. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО????. Предложил мне отправиться в областной центр, чтобы вернуть оплату., поездка туда стоит ещё 2 месячные проплаты. ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ!!!! Цель компании только нажива.
Недавно просмотренные
Aviakassa
Билайн
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...
Последние отзывы
Сайт знакомств nataliedate.com
Контингент тут шикарный, спору нет. Попалась дама, которая шарит в автомобилях лучше меня! Но есть огромный минус - монеты тают на глазах. За общение списывают ...
Guilty Pleasure
Зашла на сайт, увидела, что колец осталось совсем немного, и поняла, что надо брать немедленно! 🚨 Айкетчинг на сто процентов оправдывает свое название. Кольцо д...
Денис Чернаков
Ну, что сказать. Это мне урок на будущее)). За свои 1000₽ и почти 8 часов потраченного времени я получила ничего. То есть за свои ресурсы я поучаствовала в прод...
Rutube
Невозможно смотреть не какие видео о слова совсем эти рекламы задолбали. Убирайте эти рекламы. ЗАЧЕМ Столько рекламммм????
Казино RioBet
Несколько раз были проигрыши. Не было использовано никаких бонусов, только свои средства. Было выиграно 7000 рублей, было решено вывести. И что вы думаете? Сист...
Умные наличные
Не люблю быть должным друзьям или близким, поэтому в редких случаях при срочной потребности в деньгах выбираю МФО. Из всех компаний больше всего доверяю Умным Н...
Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль
Заказывал плитку с доставкой на дачу в Ярославской области - привезли без задержек. Очень понравился сервис доставки: предварительно позвонили, приехали строго ...