Boxberry.ru — отзывы

Отправил посылку девушке в Москву из Воронежа, но, как выяснилось в итоге, указал не верный адрес и забрать посылку там, куда ее доставили нет никакой возможности. Я позвонил в поддержку и попросил переместить посылку, естественно за оплату, на что мне сказали, что пункт боксбери на котором лежит посылка закрывается, поэтому перемещение будет бесплатным. Заявку оставили и сказали ждать смс с подтверждением о перемещении. Смс не пришло, позвонил снова через несколько дней, говорят ждите, перемещение ещё не согласовали. Звоню спустя неделю, сказали, что перемещение не согласовали, сделать ничего нельзя и посылка вернётся обратно в Воронеж. Сегодня автоматически будет оформлен возврат. Я спросил, почему никакой ответной информации о том, согласовали перемещение или нет , мне не дали. Внятного ответа на вопрос я не получил. Только сказали, что вы можете по прибытию посылки в Воронеж забрать ее, оплатив 80% от стоимости доставки и отправить снова по нужному адресу. В чем проблема оформить перемещение, я не понимаю. Людям которые там работают плевать. Больше никогда не воспользуюсь боксбери и вам не советую, друзья.
Низкий поклон и огромная благодарность сотрудникам боксбери, которые оперативно решают все проблемы и держат в курсе событий. Очень отзывчивые и добрые люди. (Нет)

Заказал ещё 6.12.23 телевизор на озоне. Отправили этой шарашкиной конторой . Должны были доставить 14. 12 не доставили перенесли на 20.12.,потом на 28.12.,и опять не доставили перенесли уже на 10 января. Связывался со службой поддержки сплошные отписки.И только 17.01.24. выяснилось что он утерян. Как можно потерять телевизор? Просто не утерян, а украден. Вот такие работники работают в этой КОНТОРКЕ. Если хотите чтобы ваш товар или посылка дошла в целости и сохранности и вовремя пользуйтесь другими компаниями, а не этой безатветственой КОНТОРКЕ.

Моя боль с отправкой посылки авито через Боксберри такая же, как у многих пострадавших, судя по отзывам здесь и на других сайтах,
поэтому не буду повторяться. Просто бессовестно потеряли заказ, тянули с "поиском" месяц, в итоге свалили всё на авито и принесли извинения. Отправляла коробку вещей, игр и игрушек для малоимущей семьи, а в пункте назначения получили (и мне потом вернулся) пакетик с чужой футболкой. Денежная компенсация не нужна, ценность посылки в самих детских вещах, в заботе и труде тех, кто её собирал и вручную делал игрушки.
Да, и ранее отправляла этой службой не раз, всё было хорошо, хотя сроки задерживали.
Одной потери достаточно, чтоб прекратить с ними отношения.
А сколько времени и сил ушло на выяснение всего этого.... И ведь была надежда, что посылка найдётся...
С почтой России никогда проблем не было, хотя долго посылки идут, но там ответственные люди работают, не то что в Боксберри.
Печально, что Боксберри все эти отзывы не читает и продолжает подводить людей. Главное же деньги - ответственности никакой.

Столкнулись с тем, что не на всех отделениях связи можно отправить посылку Авито. А в нашем боксберри под носом, можно сказать)) приняли без проблем, упаковали, отправили и доставили.Причем вовремя в заявленное время. Посылка легко отслеживается, все очень просто, доступно, прозрачно. Справится с этим любой человек, даже пожилой. Так что рекомендуем от души. Тем более, на почте сейчас очень проблематично отправить посылку. Посетителей много, очень долго ждать и приходиться простоять в очереди и еще попасть под перерыв)).

Работа водителем не сложная, надо быть только внимательным, острожным. Зарплата белая, оформлен официально, с руководством проблем нет. Условия подходящие, мне нравится

Самая худшая из самых худших компаний. Если хотите вовремя получить свою посылку ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкиной конторой. Заказал товар на озоне ещё 06.12.23 и его ещё не доставили. Связывался с консультантами полный ноль. Все повторяют одну и туже фразу как попугаи"нам очень жаль, мы отошлем запрос и т. д."

Жду посылку, деталь от автомобиля. Ремонт авто стал из за одной детали.
Расстояние между городами 170 км !!! не 1700. Посылка едет уже 4 дня, а оказывается что вместо расстояния в 170 км ей придётся проехать 850 км, так-как логисты посчитали что это более оптимальный маршрут, но и это расстояние уже можно было преодолеть. С Питера до Ставрополя посылка от СДЭК пришла за 5 дней (2100 км), а тут боксбери не может справится со 170 км расстояния и пишет ориентировочную дату 16 число, итого: 170 км за 11 дней, браво...

0000197840672
Посылку приняли и на следующий день потеряли. Испортили людям настроение на праздники. Служба поддержки или розыск посылок у данной службы доставки отсутствует как класс. Месяц пишут про 7 рабочих дней, но никакого результата нет. Раньше всем своим клиентам советовала Боксберри, теперь не буду.
И для сотрудничества с Авито, тоже не рекомендкю, ввели идиотское правило "У вас на фото три шапки, а в посылке только одна, мы не примем". Конечно одна, у покупателя же одна голова, а не три, это у вашего топ-прихлоп манагера, который придумал фото рассматривать, видимо три головы, и креатив в мозг бъет. Хоть обсверяйся, что продавцы отправляют, а посылки воруют или подменяют, бьют, теряют ВНУТРИ вашей службы.

28 декабря у меня закали вязаную игрушку в подарок на Новый год через Авито доставку (выбрали пункт выдачи Boxberry на Ленинском пр-те, 95, Москва). Я в экстренном режиме ее вязала, отправила 29 декабря.
31 декабря в 17 часов, согласно статусу, посылка уже была готова к выдаче. Пришел человек ее получить в тот же день, а ему говорят, что посылки нет! Человек продолжает ходить в отделение в надежде, что ему всё таки выдадут посылку, а там всё тот же ответ. Получается деньги покупателя заморожены уже 10 дней, и я без товара, который пользовался спросом. А служба доставки не может с Речного вокзала до Ленинского проспекта довезти…уже 9 дней!!!! Почитав отзывы, поняла, что таких как я в во все годы их работы куча!!! Больше в жизни с ними не буду иметь никаких дел!

31.12.23 посылка прибыла в город получателя , ожидаемая дата доставки аж 12.01.24 Серьёзно ???? Она своими ногами что ли до пункта идет ? Служба поддержки не отвечает .