Потеряли посылку и врут про задержку доставки.
Я отправила посылку, но она чудесным образом затерялась, операторы на горячей линии врут, что она находится в пути (Внимание! Она 3 дня лежала в пункте приема, куда я ее принесла, потому что у них якобы не было курьера, который бы смог ее забрать, потом они отправили посылку в сортировочный центр, куда она идет уже второй день (с улицы на другую улицу, смешно же). Срок доставки просрочен, ни компенсации, ни извинений не дождалась. Операторы как попугаи повторяют одно и то же.
Ну что же, учитывая, что данная «компания» совсем не дорожит своей репутацией, хотя она у нее, судя по отзывам, оставляет желать лучшего, я последовала советам людей, которые уже попадали в такую ситуацию и написала жалобу, пусть компетентные органы (а именно прокуратура, заявление туда уже написано) разбираются как вы людей на работу принимаете, как договора перевозки оформляете, как посылки оприходуете, то бишь на баланс принимаете, ну и т. д., все по цепочке. Там отписки типа "ожидайте" не пройдут.
Заодно и записи с камеры пункта боксберри проверить заставят, кто и когда возможно украл содержимое из посылки, а то подозрительная ситуация…
Ах да, номер отправления: 0000204114145.