DNS — отзывы

позвонили с доставки, что заказ привезут в течении часа. далее позвонили через 2 минуты и сказали : мы вас ждем, мы подъехали. клиентоориентированности 0. я голову мыл, как я подойду сразу?) ответил доставщикам, что выйду через 7 минут. сразу сбросили трубку, видимо расстроились. вышел даже быстрее, но на звонки мои расстроенные доставщики отвечать не хотели. перезванивал 7 раз, на 7 раз приехали два веселых мужика. биба и боба. спросили сам ли я буду до квартиры тащить стол, я как бы деньги за доставку заплатил) в итоге помогли донести, спасибо им, одновременно задавая тупые вопросы и ржали со всего. хоть бы мне рассказали, вместе бы посмеялись… короче сервис 1/10, как и раньше. выбирайте лучше ситилинк, там адекваты обитают

Купил холодильник приехал забирать попросил положить в машину , нахомили послали на ху... , руководитель так и не пришёл. ЗАПОМНИТЕ ГОПКОМАНДА УЕБА...В
Постановления Правительства РФ от 16.05.2020 55 правила продаж .... и.т.д
Пункт 22
Если покупатель самостоятельно забирает крупногабаритный товар продавец ОБЯЗАН данный товар положить ему в транспортное средство.
После ваших оскорблений и потери времени просьба принести извинения и уволить свою команду быдла которое присутствует в магазине в качестве продавца. Позор этой помойке.

Хамское отношение продавцов. Приехал забирать холодильник попросил вывести на место отгрузки послали на х... ответив мы не грузчики. Просил вернуть деньги и забрать свой товар отказали . Вступают в хамский диалог с покупателем. Причём доставку оплатил , приехал сам .

Вчера приехали за покупками к открытию магазина, но увы, ни в момент открытия, ни спустя пять минут ожиданиия магазин так и не открылся. Мало того, в магазине вообще никого не было видно - как будто в воскресенье они вообще работать не собираются. Огромный минус руководству магазина из-за расхлябанности своих сотрудников.

Здравствуйте . Покупал весы в днс в Старом Осколе пришел домой весы не работают через часа 4 пошел отнести обменять на другие продовец отказался мне их поменять сказал что надо оформить на ремонт и ждать минимум 20 дней . Товар был не качественный . Ему было трудно просто поменять товар .Весы стоят 500р

Добрый день, купила в марте в днс телефон, с первых же дней начал виснуть, не Выставляется геолокация, не проходят звонки.
В мае отдала телефон в сервис днс, через несколько дней пришёл ответ, что мы якобы вскрыли телефон и поменяли там экран и матрицу, были механические повреждения, видео с вскрытия телефона предоставлять отказываются. Прошу обратить на это внимание и принять какие нибудь меры, вернуть деньги за этот телефон или предоставить такой же новый!!! Претензия для суда готова, просто так я это все не оставлю, дойду до конца. Позор такому сервису

Покупала в ДНС в ТЦ "Жар птица" вай фай адаптер, просила не дорогой, не помогли сунули мне за 700 руб, типа самый дешевый.
А на складе есть товар за 450 руб. я нашла через экран. Заставляют наверное скрывать товар, увеличивая ценник.
Не честный магазин, обманывает покупателей ((((((((((((((((((((((((

Сделали заказ на сайте ДНС. Менеджеры не удосужились даже перезвонить и подтвердить заказ (звонили мы сами, заказ подтвердили). В день доставки в 21.55 звоним в ДНС,  т.к. доставка до 22.00, а звонков никаких от них не поступало. На что менеджеры сказали,  что у них нет связи с доставкой и они могут только направить мой вопрос. На этом всё! Уже прошло 3 дня, от ДНС ни ответов ни приветов!

Заказали товар на сайте ДНС с постоплатой, заказ подтвердили (по моему звонку! менеджерам без разницы кто там и что заказал). Когда настал день доставки, никаких звонков от ДНС. Позвонили им в 21.55 (доставка до 22.00). На что менеджер отвечает, что она не в курсе, связи с доставкой у них нет, все, что она может- это оставить заявку, что мы интересовались доставкой. И всё! Заказ так и не приехал! Круто работаете, манагеры!

29.05.2024.Купили мини холодильник в магазине ДНС г. Можайска. В наличии в магазине не было, заказали доставку с Москвы на 02.06.2024.Заказ за номером Г- 11919955.(Вдруг руководство магазина прочитает это). И начался идиотизм... Сначала курьер увёз заказ в абсолютно другой город, хотя в заказе проставлена геолокация. Видимо пользоваться не умеют. Когда выяснилось что адрес другой то курьер просто отказался ехать по нужному адресу несмотря на то что времени до 22:00 было предостаточно. Перенесли на другой день. 06.06.2024.Никакого приоритета по ошибке доставки нет у них.. 06 привезли под конец дня поврежденный холодильник. Оформили возврат и сказали что привезут на следующий день.. И этого тоже не произошло. Отказ от заказа. Дозвониться до службы доставки практически невозможно. При наличии проблемы они начинают просто игнорировать звонки с номера и кормить обещаниями. Абсолютно бестолковая логистика. Операторы просто в сваливают проблемы друг на друга и всё. Вывод. Если и покупать то только по наличию в магазине. Свои нервы дороже. Да! Возврат денег в течении пяти рабочих дней!!! Не связывайтесь люди с ними!!!