Помогает бизнесу стать лучше

DNS — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1093 отзыва

ПОКУПКА ХОЛОДИЛЬНИКА

Заказали холодильник в магазине ДНС VIP Верхняя Пышма, привезли нам холодильник, поставили в прихожей, мы осмотрели холодильник визуально, не заметили вмятину на правом стороне дверки морозильной камеры, когда доставщики уехали, еще раз начали осматривать, только тогда заметили, не прошло и пяти минут как они отъехали от нас, сразу же позвонили им, доставщики сказали звонить на горячею линию, мы позвонили в горячею линию, нас перенаправили в наш магазин ДНС Верхней Пышме, нам сказали не чего предпринимать не будут, что мы уже расписались за доставку, и вот в результате мы с новым мятым холодильником!

Покупка газовой плиты

Покупали газовую плиту. Сотрудники знали, но нам ничего не сказали что плиты сейчас устанавливаются только с газ контролем. Пришлось везти обратно. В магазине вместо обмена сделали возврат денег.на сегодняшний день деньги не поступили. С банка поступило смс, что деньги поступят в течении трех рабочих дней. Итого неделя. Пришлось покупать другую плиту заемными средствами. Потерял хороший кешбэк.Извинений от магазина не поступило. Полгода назад покупал там же смартфон. При просьбе вскрыть и проверить его продавец был очень недоволен. Отношение сотрудников желает лучшего.

Доставка в ДНС - это ужас просто!😡

Заказывал я в этом прекрасном* онлайн магазине материнскую плату, и процессор 1 декабря 2024 года, а придти должно это хозяйство всё было 7 декабря 2024 года , и что Вы думаете? начались переносы доставки - Сроки уточняются* в какие сроки не чего не понятно, сегодня 11 Декабря 2024 года я отменил заказ, надоело если честно в режиме ожидания сидеть и ждать.И заказывал я там первый раз,обычно всегда на Маркетплейсах, а это угараздило меня связаться с ДНС магазином.

DNS мошенники, а не магазин техники

Добрый день! Крайне не доволен обслуживанием, обманом, мошенничеством, со стороны магазина DNS Старая Купавна, Московская область. Очень не хочется бегать по  судам, разбираться, тратить деньги, время, и естественно нервную систему. Купил телефон за 25000 — это не малые деньги для меня сейчас, и для магазина видимо тоже, раз он продает бракованный товар, и не стесняясь доламывает его в ходе экспертизы без нашего присутствия, а далее утверждают, что якобы я не правильно пользовался и испортил. Очень хочется до стучаться до высшего руководства, как так легко обманывают людей в наглую и бессовестно. Самое интересное, что я не первый раз покупаю в этом магазине телефон, первый техно пова сломался сразу после гарантии, второй у супруги согнулся, продавец с магазина сказал, что «типо» она в джинсах носит в заднем кармане, хотя джинсы вообще не носит, но телефон работает, и вот этот телефон уже третий, который проработал всего три месяца, полностью разрядился, и все я стал виноват… Очень интересно получается. Люди молча новые телефоны покупают, а магазин ни за что ответственность не несет, и гарантия ремонта не действует, хотя за нее уже все оплачено. Никогда больше не пойду покупать в этот магазин смартфон. Отзыв отрицательный.

Не отдали заказ так как отказались заплатить грузчикам дополнительную оплату

отвратный магазин, заказали технику все вроде бы хорошо, но когда доставили товар по адресу грузчики со всей наглостью стали требовать дополнительную оплату за выгруз товара, хотя заявка оформлена была с доставкой до квартиры. Получив отказ за дополнительное материальное поощрение заказанные товары отвезли обратно на склад. Операторы горячей линии вопрос не решили и ни кто не перезвонил , не дали ни каких пояснений на мою претензию

Продажа через постомат

В течении 10 лет являюсь частным/корпоративным покупателем этой сети, все устраивало до момента насильной продажи товара через постомат. На просьбу вначале посмотреть товар а потом купить, отказ под разными предлогами и объяснение что всем не нравятся но люди терпят. "Гений" который все придумал, не понимает, по какой причине люди приходят к ним в магазин.постомат уровнял все что сетка наробатывала годами- лояльный покупатель. Теперь днс встал в один ряд с сотней безликих интернет магазинов с не самыми привлекательными ценами

Ужасная доставка в DNS

Доставка в DNS - это издевательство над покупателями‼️. Заранее за неделю выбрала дату доставки в воскресенье 17.11.24 на товар суммой 140.000 . У меня грудной ребенок и только в этот лень бабушка смогла помочь с малышкой . Но утром мне позвонили из службы доставки и сообщили, что доставку перенесли на понедельник 18.11.24 с 10.00 до 22.00. Причина - сотрудник поздно подал заявку на доставку ‼️
В квартире, куда должны доставить технику никто не живет , плюс интервал выставили с 10.00 до 22.00. А 18.11.24 уже были приглашены ребята для установки и монтажа приобретенной технике. По горячей линии ответила сотрудник Полина и даже не попыталась решить вопрос. Разговаривала раздражено и грубо . После письма в отдел обратной связи , перезвонил сотрудник и опять соединил с этой же Полиной .
В общем заказывать доставку в этом магазине и покупать технику не буду больше никогда . Хамство, грубость, ужасно налажена работа доставки . И это не в первый раз . Просто с грудным ребенком ждать сутками доставку НЕВОЗМОЖНО .

Доставка интернет магазина DNS

Услуги доставки интернет магазина DNS.
Ужасно
Если вы не живете в квартире , куда оформлена доставка, вы получите квэст.
Время указывается с 10 до 22.
Ваш временной интервал вы получите, в лучшем случае, в 9-30 утра.
Он может оказаться и в 10 утра и в 22.
Значит, если вам ехать до места не 5 минут, вы в 10 утра должны быть на месте.
А когда вы долетите в 10 утра, то можете получить сообщение, что ваша доставка в 22.

Ужасное обслуживание покупателей

В магазине DNS по адресу г. Люберцы ул Попова 21б, покупала телевизор 10.11.2024г., продавцов консультантов не дозваться, четыре продавца обслуживали одного клиента, выбранный мною телевизор диагональю 50 наконец-то волоча по полу притащил один из продавцов, на мою просьбу осмотреть товар и проверить его он сказал проверяйте и пошел дальше стоять у стойки клиентов, телевизор большой самостоятельно без помощи проверять проблемно, что касается консультации по товару, так там вообще просто норм. Ужасное и хамское поведение всех продавцов этого магазина, прошу принять меры и наказать весь персонал магазина.

Деградация, Некомпетентность, Слабоумие

ДНС, я так понимаю, это Деградация, Некомпетентность, Слабоумие. ДВАЖДЫ мне в заказе без всякого предупреждения предлагают пыльный корпус с витрины без упаковки по цене нового. После первого раза я обращался в службу поддержки и оператор любезно предложил доставить в филиал выдачи новый корпус. Но то ли он забыл про это, то ли всем просто плевать на результат работы, но через 4 дня после повторного оповещения о готовности заказа ситуация не изменилась. Корпус в филиале все тот же - витринный. Кстати, формулировка "Заказ готов к выдаче", у нормальных компаний подразумевает то, что он ГОТОВ к выдаче. А не то, что сотрудник с мукой на лице начинает бегать по складу и разыскивать товар и, кто бы мог предположить, снова рассказывать, что товар только на витрине и без упаковки и всё это очень неторопливо. Замечу - парковка у ТЦ платная. На все вопросы ответ один - "За поддержку мы не отвечаем, за склад мы не отвечаем, за логистику мы не отвечаем, берите, что есть." Вы там вообще как, нормально себя чувствуете? Успехов Вам в работе с клиентами. Заказ Г-24225291 от 21.10.2024

Недавно просмотренные

DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, ко...

Совкомбанк

Zoon.ru

Последние отзывы

Артрофоон

После длительной ходьбы колени стали меньше реагировать на погоду и нагрузку. Полностью проблема не ушла, но стало спокойнее.

Автолидер Варшавка

Отличный автосалон для покупки машины. Выбора много, качество удивляет. Сотрудники очень вежливые и помогли подобрать мой вариант.

Афала

Муж не любит обсуждать здоровье, но после курса сказал, что стало комфортнее. Для меня это уже показатель.

ЖК Никитинские сады, гк Развитие, г.Воронеж

Недавно получили ключи от нашей новой квартиры. Качество отделки устроило, сейчас делаем ремонт уже.

Телевидение РФ

Сейчас наверное все прежние депутаты и депутатом уверены что они в любом случае дальше будут отдыхать на своих должностях как например Никонов опять озвучил ФИО...

Импаза

Я сначала читала отзывы и сомневалась, но врач объяснил, зачем назначает. Решили попробовать. Уже есть улучшения.

Cifra Markets

что сразу скажу новичку, думаю, будет не сразу понятно, куда нажимать, тут все-таки нужно понимать, что делаешь с криптой,или хотя бы знать базу фондовых бирж н...