Купил в ДНС iPhone, а он оказался заблокирован! Я звоню в поддержку, а мне предлагают сдать телефон на проверку! Ребята у вас внутри сети проблемы с безопасностью! Вы только что совершили акт мошенничества - продали мне под видом нового телефон не пойми и от куда, наклеили пломбы и вместо того, что бы срочно среагировать просто наплевали на своего клиента!
Большое спасибо консультанту Достану за внимательное отношение. Все рассказал, помог выбрать модели планшетов, чехлы на них. Магазин в Кунцево Плаза, сам он работает в другом магазине, но соориентировал лучше всех.
Сотрудники магазина, находящегося по адресу г.Оренбург, пр.Гагарина м-н Чайка: совершенно не клиентоориентированы. 04.02.2025г. пришла приобрести робот-пылесос. Я не могла в полной мере проверить товар, т.к. аккумулятор был полностью разряжен и требовалось значительное время для его заряда. Попросив администратора магазина поставить данный товар на зарядку, чтобы позднее вернуться, проверить и приобрести пылесос. На что получила отказ, аргументировав его фразой администратора: " Вы же когда хлеб покупаете, не откусываете его, а потом понравился-не понравился покупаете".
Приобрели робот пылесос в магазине DNS в 23 г. Купили доп гарантию на 2 года . В начале 25 г пылесос отъезжая от базы сразу выкл . По гарантии отнесли в магазин . Объяснили , что проблема в аккум -ре . Через неделю нам сообщили , что пылесос готов к выдаче . Приехали , получили ответ , что на базе на одном элементе коррозия , что и якобы послужило проблемой !!! Написали претензию , что проблема в аккум , пылесос оставили ( аккум так и не проверили ) . Через несколько дней нам позвонили уточнить суть нашей притензии . Объяснили , что проблема в аккумуляторе . Через время нам вернули пылесос с отпиской , что он внутри в коррозиии!!!! Аккум отнесли независимому эксперту , заключение « мертвый »!!!! Заказала на Ozon новый аккум , пылесос бегает !!! Так для себя и не поняла , тупые они или безответственные в сервесном центре !!!! При установке нового аккум для себя сделала вывод, что его даже не вскрывали , только контр болт проткнули !!! В данном магазине даже чайник не куплю !!! Можно было бы в суд подать , но цена вопроса 15т₽ . Скрыть
18.01.2025 (чек № 0024 время 13-46) чя пришла в магазин DNS по адресу: Московская область, г. Дмитров, ул. Загорская, 22, чтобы приобрести диск для записи КТ. На маркетплейсе заказывать не рискнула, так как дисков много, какой именно мне нужен, не знала. В магазине попросила у девушки-консультанта диск для КТ. Она мне продала диск DVD+R по цене 99 руб. В поликлинике 23.01.2025 при прохождении КТ мне сказали, что этот диск не подходит, нужен диск DVD-R. В соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Мы исходим из того, что консультант знает этот закон и знает, что они продают. Если бы консультант сказала мне, что есть разные диски (такие-то и такие-то), спросила бы, какой именно мне нужен, я бы отказалась от покупки, вернулась бы к врачу и узнала бы у него, что именно мне нужно купить. Однако консультант либо не знает своего ассортимента, либо ей наплевать, что покупатели просто выбросят деньги на ветер, если купят не то. 23.01.2025 я обратилась в магазин DNS с просьбой поменять диск DVD+R на диск DVD-R либо вернуть деньги. Очень недоброжелательная сотрудница за кассой отказалась поменять диск либо вернуть деньги. На просьбу тогда продать мне диск DVD-R, мне ответили, что их сейчас в продаже нет. Посмотрела на сайте, такие диски были. Очень разочарована таким отношением к покупателям. Прошу решить вопрос о возврате денежных средств в сумме 99 руб. Чек № 0024 от 18.01.2025 время 13-46.
Заказали холодильник в магазине ДНС VIP Верхняя Пышма, привезли нам холодильник, поставили в прихожей, мы осмотрели холодильник визуально, не заметили вмятину на правом стороне дверки морозильной камеры, когда доставщики уехали, еще раз начали осматривать, только тогда заметили, не прошло и пяти минут как они отъехали от нас, сразу же позвонили им, доставщики сказали звонить на горячею линию, мы позвонили в горячею линию, нас перенаправили в наш магазин ДНС Верхней Пышме, нам сказали не чего предпринимать не будут, что мы уже расписались за доставку, и вот в результате мы с новым мятым холодильником!
Покупали газовую плиту. Сотрудники знали, но нам ничего не сказали что плиты сейчас устанавливаются только с газ контролем. Пришлось везти обратно. В магазине вместо обмена сделали возврат денег.на сегодняшний день деньги не поступили. С банка поступило смс, что деньги поступят в течении трех рабочих дней. Итого неделя. Пришлось покупать другую плиту заемными средствами. Потерял хороший кешбэк.Извинений от магазина не поступило. Полгода назад покупал там же смартфон. При просьбе вскрыть и проверить его продавец был очень недоволен. Отношение сотрудников желает лучшего.
Заказывал я в этом прекрасном* онлайн магазине материнскую плату, и процессор 1 декабря 2024 года, а придти должно это хозяйство всё было 7 декабря 2024 года , и что Вы думаете? начались переносы доставки - Сроки уточняются* в какие сроки не чего не понятно, сегодня 11 Декабря 2024 года я отменил заказ, надоело если честно в режиме ожидания сидеть и ждать.И заказывал я там первый раз,обычно всегда на Маркетплейсах, а это угараздило меня связаться с ДНС магазином.
Добрый день! Крайне не доволен обслуживанием, обманом, мошенничеством, со стороны магазина DNS Старая Купавна, Московская область. Очень не хочется бегать по судам, разбираться, тратить деньги, время, и естественно нервную систему. Купил телефон за 25000 — это не малые деньги для меня сейчас, и для магазина видимо тоже, раз он продает бракованный товар, и не стесняясь доламывает его в ходе экспертизы без нашего присутствия, а далее утверждают, что якобы я не правильно пользовался и испортил. Очень хочется до стучаться до высшего руководства, как так легко обманывают людей в наглую и бессовестно. Самое интересное, что я не первый раз покупаю в этом магазине телефон, первый техно пова сломался сразу после гарантии, второй у супруги согнулся, продавец с магазина сказал, что «типо» она в джинсах носит в заднем кармане, хотя джинсы вообще не носит, но телефон работает, и вот этот телефон уже третий, который проработал всего три месяца, полностью разрядился, и все я стал виноват… Очень интересно получается. Люди молча новые телефоны покупают, а магазин ни за что ответственность не несет, и гарантия ремонта не действует, хотя за нее уже все оплачено. Никогда больше не пойду покупать в этот магазин смартфон. Отзыв отрицательный.
отвратный магазин, заказали технику все вроде бы хорошо, но когда доставили товар по адресу грузчики со всей наглостью стали требовать дополнительную оплату за выгруз товара, хотя заявка оформлена была с доставкой до квартиры. Получив отказ за дополнительное материальное поощрение заказанные товары отвезли обратно на склад. Операторы горячей линии вопрос не решили и ни кто не перезвонил , не дали ни каких пояснений на мою претензию
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, ко...
Жилищная лотерея это возможность жить по новому уже сейчас. Нехватка средств на покупку квартиры одна из крупнейших социальных проблем, но, жилищная лотерея вот...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Интернет-магазин Candle Queen
Минималистичная и очень красивая свеча. Стекло тонкое, прозрачное, сам воск залит ровно, без пузырей. В интерьере гостиной смотрится лаконично, без лишнего наля...
Экспертное мнение
Это классный проект!!! Каждые полгода точно забираю сертификат озона на 500 рублей!!! Частые опросы тут всегда.. не знаю как у других...Мне все туту нравится. к...
Телеканал Дом кино
Очень просим вернуть сериал Сваты. У меня особенный ребёнок артист,каждый раз спрашивает где Сваты. И мультики Три Богатыря
Нарбирил marienkafer
Крем понравился! Кожа стала более гладкой, а рубцы менее заметными, что остались после эстетической процедуры, с кремом быстрее восстановление проходит. Хорошо ...
КИТ транспортная компания
Мой груз пришел разбитым, а на все попытки урегулировать вопрос через претензию я получил лишь хамство и игнор. Они открыто обманывают клиентов, обещая сохранно...
SERM агентство Rating Up
Нам нужно было быстро закрыть пару острых ситуаций. Агентство подключилось буквально за день: накидали варианты ответов, помогли расставить приоритеты, провели ...
МРЭО ГИБДД
Ехал по дороге с Абакана в Назарово. На участке, предшествующем нарушению, дорога была разбитая, и выехав на отремонтированную дорогу набрал скорость, увидел ма...