DNS — отзывы

Покупаю товары в этом магазине неоднократно.Это были ТВ с большим экраном 10.06.23, wi-fi роутер, электропечь 31.10.2021 ,подставка под телевизор, клава какая-то( из того что я помню).
Подставку под ТВ заказала онлайн по определенной цене. Пришла в день исполнения заказа-сказали еще не пришла (маг. пр.Ленина 71 Челябинск). Пришла на 3-й день-дают подставку дороже, чем заказывала. Я показала фото с компа -подставка с ценой. Продавец Сказал что это наценка за хранение в магазине(3 дня). Сегодня 25.05.2024 пришла за телефоном Самсунг Галакси А 15 256 Гб , Заказ№ Б15621795 цена 15999р. Продавец вынимает тел из новой коробки, тел уже залапан со всех сторон и экран и задняя панель. Новый только кабель в отдельной коробочке. Продавец также заметил и показал( спасибо ему) царапина внизу экрана неровная и не малая.
. При покупке роутера 2550руб 11.05.24 TP link tl-wr 842 n спросила продавца есть ли бонусная программа-сказал была, но сейчас нет. На сайте есть. Так ДА или НЕТ?
Кроме того, продавец, который сегодня выдавал мне телефон (я отказалась), вспомнил про подставку и про то, что цена была выше. Но при этом он отрицает, что за хранение цена повышается.
Все это больше похоже на жульничество, чем на торговлю.
Больше не хочу иметь с вами дел.

Сейчас будет пуля. Лежу в госпитале. Потребовалось телефон. Выбрал самый простой и надёжный, при оплате указал доставку. Мне предложили оплатить куар кодом. Оплачиваю не проходит. Повторно предлагают оформить опять подношу куар код опять не получается. На 5 раз решил оплатить картой. Оплатил жду первый день второй. Телефона нет...набирают в службу поддержки там мне заявили а у вас самовывоз. Я в ступоре))) как я смогу забрать если я не мобильный. Отменяю заказ. А заказ висит. И отменить нельзя. Соответственно и деньги не возвращаются))) набираю на горячую линию. А мне отвечают в течение 10 дней вернут деньги. Пишу в поддержку и тишина. Чувствую что мне вернут именно на 10 день...
Резюмирую я когда. Покупал в ДНО НЕ ЧИТАЛ РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ. очень жалею что столкнулся с данной шаражкой. Раньше ДНО был хороший магазин. Куплю ли я ещё раз в ДНО. однозначно нет.

При покупке товара в DNS будте готовы на длительное время остаться без денег и товара. Приобрел через интернет магазин пароочиститель. При получении в проверке отказали-нет условий, чтобы включить в розетку на минуту, проверяйте сами. Дома включил-не работает. На горячей линии сказали-в магазине или заменят или вернут деньги. На следующий день в магазине меня направили в сервис, где выдали бумагу, что после проверки работоспособности появились потертости и состояние Б/У и главное теперь мне надо ждать их заключение ДВАДЦАТЬ ДНЕЙ. Позвонил на горячую линию, где подтвердили, что их абсолютно не интересует мнение и отношение покупателей к фирме. Если сказали ждать-ждите. Даже в самых критикуемых магазинах такой неадекватности не встречал.

ДНС превратился в ДНО и даже когда казалось что хуже не может быть,снизу постучали!

Купила я стиральную машинку, много техники покупала, все было норм, оказывается мне несказанно везло!
А машинка взяла и потекла, еще 14 дней даже не прошло. Так как она технически сложный товар, начинается самое веселье. Чтобы ее сдать назад и получить свои денюжки, вам придется отправить ее в сервисный центр на 20 дней. Звучит не очень? Ну это только начало)))
Пришла я в магазин писать заявление, на что мне заместитель директора Сережа с глазами по 5 рублей заявляет: «А у нас нет таких полномочий, звоните на горячую линию!» Ладно, ок, не буду вдаваться в подробности почему придя лично в магазин я не могу написать нужные бумажки… Вы когда-нибудь звонили им на горячую линию? При сотрудниках я начинаю звонить, берут трубку те специалисты, которое не знают что с Вами делать и переводят на других, а они что? Не берут трубку, слушаете рингтон и все!!!!!
Ладно, с боем, как-то дозвонились…. Забор осуществляется только в день когда ИМ удобно, остальное их не волнует. Хотя товар в нужное время за доп. плату они привозят, а забрать не могут, хотя их доставка работает с 10:00 до 22:00! Организация которая забирает технику не принадлежит ДНС👍🏻
Окей, попросили оператора попросить забрать после 17:00, поставили отметку, но всем плевать!!! На Вас и Ваш возврат, ДНС вообще плевать на своих клиентов. Не получается у меня уйти с работы, вот вообще никак и нет знакомых, родственников кто мог бы посидеть вот правда. Ситуация-тупик. Ладно, попросили друзей с другого города доехать до нас и посидеть, перенесли доставку на следующий день. Приехали грузчики без БУМАГ. т.е. они решили просто ее забрать и ВСЕ! Может быть хотели составить какую-то опись самостоятельно, не знаю, на руках у Вас ничего не остается так еще и описывать не захотели. Сказали позвоним начальству, мы на 5 минут и ушли совсем! На горячей линии одна говорит одно, другая другое. Грузчики из нас начали делать дураков, сообщили начальству, что мы изначально начали требовать какие-то бумаги которых у них нет, хотя просили описать ее и дать копию, они отказались. Это самое худшее отношение из всех что я видела.
Связались с каким-то замом по складу, обратите внимание ВСЕ сотрудники ДНС говорят что они не имеют никакого отношения к ДНС и переводят стрелки с одного на другого. Вообщем этот ужас надеюсь когда-нибудь в моей жизни закончится и больше НИКОГДА в жизни я не зайду в данный «магазин».

Магазин не большой , покупателей не много . Всегда есть свободные сотрудники что то спросить . Всё объяснят , расскажут . Дешевле сказали заказывайте на сайте магазина . что и сделал

Купил телефон в мага зине DNS REDMI. Проработал не более 3-4 дней. Потом отключился и больше не включался! Отнёс его обратно в магазин. Они отправили его на диагностику! В результате после диагностики его не отремонтировали, ещё сказали что в него попала вода, хотя с водой он никак не соприкасался вообще никаким образом!!! Да ещё сказали, что кривой экран!!! Как такое возможно!!! Полный бред!!!!!! Не советую никому иметь дело с DNS!!!

Пользуюсь пылесосом чуть больше месяца, и спокойно могу написать отзыв о нем. Разобралась с пылесосом и всеми его насадками, довольно таки быстро. Это отличный пылесос, который способен значительно облегчить процесс уборки в доме. Пылесос легкий в управлении, компактный. Благодаря имеющейся в комплекте ножке, легко хранится и не падает. имеет три режима работы, благодаря чему удается настроить пылесос на разные поверхности и не тратить зря его зарядку. Плюс ко всему в комплекте имеются различные насадки, которые позволяют достигать труднодоступные места.. одного заряда вполне достаточно чтобы убраться в двухкомнатной квартире. Очистка контейнера производится без каких-либо трудностей, основную щетку также можно разобрать и очистить. На щетке имеется подсветка, что тоже очень удобно. В целом пылесос Polaris - это надежное и удобное устройство, которое позволяет поддерживать чистоту и порядок в в доме без лишних хлопот. Благодаря пылесосу процесс уборки становится быстрее, дома становится намного чище.

В апреле 2023 года, купили вертикальный пылесос Polaris в ст. Динской, в этом году, мотор пылесоса начал громко шуметь, отнесли по гарантии на ремонт, спустя неделю звонят и говорят приходите в сервисный центр за пылесосом. Когда пришли забирать, сказали не сделали. Сотрудники сервисного центра вообще не разбирали и не смотрели пылесос, просто продержали у себя несколько дней и причина, что не правильно использовали (якобы нельзя собирать много пыли), на вопрос: для чего создан пылесос сотрудники промолчали. Толку от сервисного центра нету вообще, улучшите и заставть работать сотрудников сервисного центра

В апреле 2023 года, купили вертикальный пылесос Polaris в ст. Динской, в этом году, мотор пылесоса начал громко шуметь, отнесли по гарантии на ремонт, спустя неделю звонят и говорят приходите в сервисный центр за пылесосом. Когда пришли забирать, сказали не сделали. Сотрудники сервисного центра вообще не разбирали и не смотрели пылесос, просто продержали у себя несколько дней и причина, что не правильно использовали (якобы нельзя собирать много пыли), на вопрос: для чего создан пылесос сотрудники промолчали. Толку от сервисного центра нету вообще, улучшите и заставть работать сотрудников сервисного центра.

Много чего не предупредили при покупке, а когда принес возвращать начали валить друг на друга.
Не берут товар обратно - говорят писать претензию.
Написал претензию - не одобряют ее.
Не идут на встречу к покупателям.
В первые вижу такой гнилой магазин в Сургуте! А именно в Тц Союз.
Больше в жизни никогда не куплю что либо в этом магазине, и всем друзьям буду советовать не связываться с ними!
Прежде что то покупать в этом магазине - 100 раз подумайте! Потом будет поздно!