DNS — отзывы

Покупаю духовой шкаф,говорят последний на витрине я спрашиваю погрузите мне в машину говорят ДА. Хорошо, оплачиваю говорят мне ну все пойдем выносить я говорю почему Я ответ у нас нет грузчиков. Охренеть. Пришлось отказываться от покупки и возвращать деньги. Вот так. Нашел такой шкаф на Яндекс маркете дешевле и с доставкой. Видимо днс разжирел. Обидно

Больше недели назад оформил заказ Е03388030 с датой доставки 28.02.2024. Каждые пару дней звонил и уточнял ситуацию по заказу (точно товар в наличии, отгружен, доставляется и т. д) каждый раз получал ответ от сотрудников, что все хорошо, товар точно едет в назначенный магазин в Краснодаре. В итоге вчера он так и не приехал, хотя горячая линия уверяла, что он будет доставлен. Сегодня позвонив в очередной раз и обозначив, что товар не пришёл в назначенный день звонок перевели в отдел по проблемным заказам. После долгих уточнений мне сообщили, что товар находится в... Махачкале!?
Решать проблему сотрудники отказались, тогда я стал требовать передачу проблемы руководителю отдела и после долгих разговоров сотрудник сообщила, что он свяжется, но никто так и не связался. Повторный звонок на гор линию и соединение с отделом только усугубило ситуацию, тк сотруднику вообще было все равно на мою проблему и как-либо решать её она не хотела. Полный беспредел и шарашкина контора! Не советую иметь с ними дел

Хочу выразить свое недовольство в отношении качества обслуживания и продукции, приобретенной в магазине DNS. 21.02.2024 приобрел у них две сборки ПК, однако одна из них оказалась неисправной из-за проблем с процессором. Причина неисправности - отсутствие резистора, что является известным браком для данной модели процессора, как свидетельствуют многочисленные отзывы.
https://www.dns-shop.ru/product/9d0e9a293f90ed20/processor-intel-core-i5-13600kf-oem/opinion/

В результате, процессор, купленный в DNS, оказался неисправным, и магазин отказался принять его по гарантии, сославшись на "механические повреждения", хотя брак товара была явно обнаружен именно в момент сборки.

Подобное отношение к клиентам и отказ от ответственности за продукцию с браком неприемлемы! Я ожидаю возврата средств за неисправный процессор Intel Core i5-13600KF OEM, который был приобретен в магазине DNS.

Жду оперативного решения данной проблемы и надеюсь на ваше понимание и содействие.

С уважением, Андрей.

Купил чайник после кипячения сильный запах пластика и вкус пластика, что Я с ним не делал, кипятил с содой, лимонный кислотой, Лавровым листом, кока-колой, углем, не чего не помогает более 30 раз его промывал замачивать на ночь. Пришол возвращать не принимают, сначало в сервис центр на диагностику до 20 дней, но дали сразу понять не гарантийный случай, чайник работает! Гарантии не существует. Шарашкина кантора.

Я не понимаю как можно покупать товар не проверив его в магазине и продавцы молодые наглые хотите проверяйте сами а если не устраивает сначала оплатить потом вернем а закон им не писан днс самый поганый

Спасибо за товар. Покупала в феврале этого года покупала плитку электрическую Kitfort Kt-102, плитка отличная и не желаю, плитка отличная, советую купить товары этой фирмы.

В феврале этого года покупала плитку электрическую Kitfort Kt-102, плитка отличная, работает хорошо, инструкции доступная, готовить одно удовольствие, только внимательно надо читать инструкцию, советую покупать товары этой фирмы.

В феврале покупала плитку электрическую Kitfort Kt-102. Плитка отличная, качество прекрасное, инструкция доступная, готовка очень лёгкая, главное внимательно прочитать инструкцию. Советую покупать товары этой фирмы.

Купил материнскую плату. К самой материнке вопросов нет, все отлично. Только комплектация была неполной, отсутствовал значок Aorus, это мелочь, конечно, но все же осадочек остался. Самое главное, что отзыв на сайте ДНС не проходит модерацию! Я оставил очень много денег в этом магазине, но это уже слишком, больше не буду там заказывать ничего дорогого, только запечатанные с завода комплектующие.

На сайте Интернет-магазина DNS при заказе доставки указывается недостоверная информация о дате и времени доставки купленного товара. 26 февраля купил и оплатил стиральную машину и доставку. Из предложенных на сайте вариантов выбрал дату и время. Сразу же перезвонил в Интернет-магазин и еще раз проверил с консультантом информацию о доставке, мне их подтвердили. На следующий день, когда должны были доставить стиральную машину, мне прислали SMS сообщение о том, что доставка перенесена на другой день. Сотрудники отдела доставки после моего телефонного обращения сообщили, что на сайте указана неправильная информация о выборе даты и времени доставки и что они за это не отвечают. То есть, на сайте размещена заведомо ложная информация!!! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. СЕРВИС НА НУЛЕВОМ УРОВНЕ!!! В результате мои планы были сорваны, потрачено время на разговоры и выяснение возможности даты новой доставки. Берегите своё время и внимательно выбирайте продавцов! Не дайте себя обмануть! А еще лучше, пишите жалобы на недобросовестных продавцов! Иначе и дальше нашим доверием будут пользоваться.