Помогает бизнесу стать лучше

DNS — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1093 отзыва

Обман, неуважительное отношение к клиентам

На сайте ДНС заказал и сразу полностью оплатил посудомоечную машину MIDEA MID60S450i - Заказ 5Г-021631324 от 26.12.2025. Заказывал и оплачивал полностью новую машину, ЗАРАНЕЕ, за 9 дней до даты доставки! Витринные образцы исключил. 5 января примерно в 16:00 доставка привезла посудомоечную машину полностью без упаковки со следами больших потертостей и царапин по бокам. На мой вопрос - почему товар без упаковки - доставщик с наглой уверенностью стал объяснять, что ВСЕ посудомоечные машины в ДНС доставляются БЕЗ УПАКОВКИ. А посудомойка MIDEA вообще производится в России, поэтому упаковка снимается. Потертости остались без комментариев доставщика, видимо запас вранья истощился.
Это конечно дело компании ДНС, держать таких доставщиков у себя в штате или нет, но меня больше вывело из себя не отсутствие упаковки, а наглость вашего доставщика. Иметь дело с ДНС после этого случая я не буду, в любом случае. И никому не советую.
Отдельно пару слов о возврате денег. И здесь, к сожалению, не обошлось без вранья. Если вы будете отменять заказ, делайте это через личный кабинет. По телефону, кроме лапши на уши вы ничего не получите. Правда и в л/к возврат обрабатывается на третий день. Совсем все плохо в этом королевстве...

Отвратительная служба доставки и оповещений при интернет-заказах.

Решила купить стиральную машину в интернет-магазине ДНС. Куча неприятных впечатлений. 1. На сайте не указывают, что остались только витринные образцы. 2. Если вы соглашаетесь купить витринный образец, то система сама выбирает магазин ДНС (в моем случае -один из 29), в котором есть такой витринный образец. Срок получения ответа от магазина о его состоянии - три дня. Если вас не устраивает состояние товара, вы должны его перезаказать, система перенаправит заказ в другой магазин, вы будете ждать еще три дня, чтобы узнать о его состоянии. Мне честно непонятно, почему клиентская служба не может сразу сделать запрос о состоянии товара. Ладно...
3. Сроки доставки. В итоге я решила пойти другим путем и заказать самовывоз в ближайшем ДНС наивно надеясь, что быстрее получу товар. Заказ был сделан 27 декабря, 28 я получила информацию о состоянии витринного образца и 29 клиентская служба отправила оповещение, что товар передан на отгрузку. Всё. Тишина почти на неделю. Сегодня позвонила в клиентскую службу узнать где мой заказ. Они сказали, что у них НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ написать в личном кабинете, когда товар поступит в пункт самовывоза. При этом строка "дата поступления" там есть. Оператор сказал, что товар поступит 5 января, после чего я получила смс о том, что товар поступит 6 января. Мне теперь интересно, сколько раз они еще изменят дату доставки. ИТОГО - 11 дней с момента оформления заказа!

гарантийный ремонт в DNS

Приобрели в магазине телевизор Haier диаг 50. При включении не работает. Сдали на гарантийный ремонт по описи. Из ремонта вернулся tv без пульта. сказали что в течении недели найдут потерю и вернут. Соответственно никто ничего не нашел и не собирается искать. Деньги потеряны, товара - нет. Качество обслуживания ниже 0. Прежде чем приобрести товар в DNS - подумайте!!!! не увидите ни техники ни денег - Мошенники!!!

Отличный магазин.

ДНС это отличный магазин бытовой техники и электроники. Все , что мне необходимо, приобретаю в этом магазине. Невысокие цены, хорошее обслуживание.

Лучший магазин электроники.

Магазин днс для меня это лучший магазин электроники и бытовой техники. Все стараюсь приобретать здесь, работают грамотные специалисты, всегда подскажут и помогут в выборе.

Доставка бытовой техники в DNS

Хотели приобрести стиральную машину LG в магазине DNS (Северное Бутово, ТЦ "Круг"). Оформили и оплатили заказ 19 августа. Доставку запланировали на 25 августа. По наличию выбранной стиральной машины сотрудники магазина проверили в базе, сказали, что в Москве есть в нескольких точках + одна имелась в наличии на витрине данного магазина, сказали, из какой точки заберут машинку для доставки неизвестно, ждать от 3-х дней минимум... Мы выбрали доставку на 25 августа, так как раньше не получалось принять доставку. 24 августа поступил звонок с сообщением, что доставка перенесена на 27 августа. 26 августа сообщили по телефону, что наконец-то нашли нам машинку целую и невредимую и доставим 31 августа или 1 сентября. По итогу, конечно же от такой машинки отказались и оформили возврат денежных средств. Не рекомендуем связываться с доставкой крупной техники в сети магазинов DNS! Ужасная организация логистики.

Ужас ужасный, а не магазин!

Приобрели смартфон. Некоторое время он проработал — в итоге, не заряжается. Ремонт по гарантии не принес результатов — прислали назад с той же проблемой, что и обратились. Отзывы удаляют. Техподдержка и сервисный хамят, отправляют по кругу друг к другу! Возврат проблемный! Вместо решения вопроса — нагло смеются в ответ! Будем писать в РОСПОТРЕБ! Спасибо за потраченные деньги, нервы и время! Никому не советую здесь покупать!

ДНС продает брак

Добрый день, приобретали материнскую плату в ДНС , плата оказалась не рабочая. Поставщик отказался менять и даже отказался ремонтировать. Получаются продают уже бракованный товара или перешитый уже б/у товар. Получив отказ по гарантии, после того как разместили отзыв у них сайте, заблокировали мой ай пи адрес. Удалил отзыв с сайта своего. Вот так круто работает ДНС . не видитесь на цены :) Хотя работал с ними много-много лет

Отзыв о работе в магазине "DNS". Удмуртская республика, г.Глазов, ТЦ ЦУМ.

На собеседовании обманывают с зарплатой: обещают 60-100 т.р. на руки, по факту зарплата чуть больше минималки.

При увольнении, сотруднику на словах обещают дать положительную рекомендацию, если позвонит представитель нового работодателя, на деле характеризуют крайне отрицательно, независимо от того, как сотрудник себя проявил, из-за чего последующее трудоустройство становится весьма затруднительным.

На частые случаи воровства и умышленной порчи чужого имущества в раздевалке сотрудников, руководство магазина проявляет нейтралитет.

Кидают на деньги за разгрузку машины. Несколько раз в неделю, в магазин приходит фура с товаром, который необходимо разгрузить. Для этого, обращаются за помощью к кому-то из продавцов (как правило, к новеньким, которые ещё не в курсе всего) с обещанием расчёта на месте по выполнению работы. После того, как фура разгружена и товар размещён на складе, говорят, что денег нет и отдадут потом. В итоге денег сотрудник не получает.

Управляющий магазина нередко общается с подчинёнными матом, докапывается по поводу и без, а стоимость украденного товара делит между продавцами, которые работали в день кражи.

В преддверии выходных и праздников, управляющий магазина и его заместитель позволяют себе распитие алкогольных напитков и дальнейшее пребывание в нетрезвом состоянии на рабочем месте.

Карьерный рост касается только для тех, кто дружит с управляющим или его заместителем.

Сильная текучка кадров. Есть конечно те, кто работают давно, но большинство не задерживается дольше 2-3 месяцев.

Хороший выбор

У нас небольшой город, из всех магазинов техники, только ДНС. Однако, всегда нахожу в нем то, что хочется. Если нет в наличии, то заказываю на их сайте с доставкой в магазин. Недавно приобрела посудомоечную машину. Работает без нареканий.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Zoon.ru

ЖК Семисчастье

Последние отзывы

Артрофоон

После длительной ходьбы колени стали меньше реагировать на погоду и нагрузку. Полностью проблема не ушла, но стало спокойнее.

Автолидер Варшавка

Отличный автосалон для покупки машины. Выбора много, качество удивляет. Сотрудники очень вежливые и помогли подобрать мой вариант.

Афала

Муж не любит обсуждать здоровье, но после курса сказал, что стало комфортнее. Для меня это уже показатель.

ЖК Никитинские сады, гк Развитие, г.Воронеж

Недавно получили ключи от нашей новой квартиры. Качество отделки устроило, сейчас делаем ремонт уже.

Телевидение РФ

Сейчас наверное все прежние депутаты и депутатом уверены что они в любом случае дальше будут отдыхать на своих должностях как например Никонов опять озвучил ФИО...

Импаза

Я сначала читала отзывы и сомневалась, но врач объяснил, зачем назначает. Решили попробовать. Уже есть улучшения.

Cifra Markets

что сразу скажу новичку, думаю, будет не сразу понятно, куда нажимать, тут все-таки нужно понимать, что делаешь с криптой,или хотя бы знать базу фондовых бирж н...