Помогает бизнесу стать лучше
Купил вертикальный пылесос Polaris в сети DNS на затулинке, жена давно просила такой пылесос, в работе удобный уже пробовали мебель чистит, выбирали сразу для влажной и сухой уборки. Пока всё устраивает а минусах говорить рано поэтому минусов пока нет одни только плюсы
Купили стиралку DEXP WM-F1014DMG/DBSI Продавцам минус что они ничем не итрересуются чем торгуют, хотя обязаны знать. Вопрос был по поводу барабана, разборный или нет, продаван не знает, говорю давай отвёртку снимем верхнюю крышку и посмотрим, нельзя, я то ведь дома вскрою и посмотрю, посмотрел, барабан не разборный, отстой. Перед покупкой сомнения, задал вопрос на официальном сайте DEXP, какой то нехороший человек написал ответ что барабан разборный, блин ну если ты казлина не знаешь нафиг ты пишешь такое, если тупой то спроси у умных людей, тебе подскажут. Касаемо самой машинки, красивая, 10,5 кг. максимальная загрузка, множество режимов, шумит не сильно если сравнивать со старой, жене нравится. И кстати, за почти 20 лет пользования старой машинкой, в ней менял только помпу и замок двери, люфтик у барабана минимальный, воду сальник не пропускает. К сожалению новое поколение бытовой техники таким качеством не блещет.
Выражаю благодарность за обслуживание продавца консультанта Даниила магазина DNS в г.Долинск. Оперативно. Внимательно. Грамотно. Спасибо за работу.
Купил внуку на д.р. игровую приставку Xbox x в днс, продали товар, сказали что не проверяют. Ладно, гарантия и 14 дней на возврат. Товар серый, без разрешения торговли на территории России. Не работает
из-за санкций. Завозят скорей всего окольными путями через другие страны, не напрямую. Позвонил в Роспотребнадзор. Посоветовали оформлять возврат и вызывать полицию в случае несогласия продавцами. Зачем людям этот геморрой и нервотрепка? Магазин превращается в отхожее место. Не советую.
Купил системный блок сказали нужно Винду установить, за это 2500 просили. Слава богу денег не хватило, пришёл домой стало интересно как выглядит комп без винды включаю прохожу легкие настрой и Алеоп, винда 10 стоит и Касперский есть. Винда - 23 года ноябрь. Это как так и я тут вспомнил я уних бук покупал год назад 2000 тонны отвалил за Винду, это что за афера такая в городе Пыть-яхе творится? Если берете компы у них то совет дома если что мастера вызовите и установите вдруг действительно винды нет!
Купил телевизор через неделю накрылась матрица. Заключение на экран попала не понятная житкость и экран потëк. Может эти помои вытекли из матрицы? Вывод покупайте ТСЛ если из говна течëт говно это ваше говно.
Не покупайте ничего в г. Нижний Новгород в ДНС ТЦ Океанис! 27.02.24 было куплено компьютерное кресло! 28.02 курьер его доставил за 679 руб(доставка от магазина). И сказал что если будут проблемы обращайтесь в магазин. 1.03 пришёл мастер и оказалось что не положили подлокотники! Стала звонить в магазин! Мне сказали что это ваши проблемы и что я должна сама за ними ехать и забирать! И сказали дословно: что мы вам ещё на встречу идём. Диалог был записан. Жалоба отправлена в Роспотребнадзор. Поедем выяснять вопрос с управляющим данного магазина!
Покупаю духовой шкаф,говорят последний на витрине я спрашиваю погрузите мне в машину говорят ДА. Хорошо, оплачиваю говорят мне ну все пойдем выносить я говорю почему Я ответ у нас нет грузчиков. Охренеть. Пришлось отказываться от покупки и возвращать деньги. Вот так. Нашел такой шкаф на Яндекс маркете дешевле и с доставкой. Видимо днс разжирел. Обидно
Больше недели назад оформил заказ Е03388030 с датой доставки 28.02.2024. Каждые пару дней звонил и уточнял ситуацию по заказу (точно товар в наличии, отгружен, доставляется и т. д) каждый раз получал ответ от сотрудников, что все хорошо, товар точно едет в назначенный магазин в Краснодаре. В итоге вчера он так и не приехал, хотя горячая линия уверяла, что он будет доставлен. Сегодня позвонив в очередной раз и обозначив, что товар не пришёл в назначенный день звонок перевели в отдел по проблемным заказам. После долгих уточнений мне сообщили, что товар находится в... Махачкале!?
Решать проблему сотрудники отказались, тогда я стал требовать передачу проблемы руководителю отдела и после долгих разговоров сотрудник сообщила, что он свяжется, но никто так и не связался. Повторный звонок на гор линию и соединение с отделом только усугубило ситуацию, тк сотруднику вообще было все равно на мою проблему и как-либо решать её она не хотела. Полный беспредел и шарашкина контора! Не советую иметь с ними дел
Хочу выразить свое недовольство в отношении качества обслуживания и продукции, приобретенной в магазине DNS. 21.02.2024 приобрел у них две сборки ПК, однако одна из них оказалась неисправной из-за проблем с процессором. Причина неисправности - отсутствие резистора, что является известным браком для данной модели процессора, как свидетельствуют многочисленные отзывы.
https://www.dns-shop.ru/product/9d0e9a293f90ed20/processor-intel-core-i5-13600kf-oem/opinion/
В результате, процессор, купленный в DNS, оказался неисправным, и магазин отказался принять его по гарантии, сославшись на "механические повреждения", хотя брак товара была явно обнаружен именно в момент сборки.
Подобное отношение к клиентам и отказ от ответственности за продукцию с браком неприемлемы! Я ожидаю возврата средств за неисправный процессор Intel Core i5-13600KF OEM, который был приобретен в магазине DNS.
Жду оперативного решения данной проблемы и надеюсь на ваше понимание и содействие.
С уважением, Андрей.