DPD — отзывы

Изначально перепутали заказы... и тот что должен был прийти застрял в дороге оооочень на долго, потом появился в Омске и 21.05.2022 выехал в Тюмень, зарегистрировали его только 25.05.2022 доставка в наш регион была 03.06.2022 фура каждый день приходит. Оператор ответил причины задержки якобы согласованы со мной, что я изменил дату.. Вот это наглость, теперь ждать до 17 июня. Звонил в поддержку а что они скажут... в общем понял одно, не хочу иметь дел с этой дпд, лучше почта России!!!

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Уже четвертый день переносят доставку на следующий день! Да еще хватает наглости через робот передают, что это мы перенесли... Слов нет!

Трек номер - AEOWH0003385320RU10
Очень долго не могут отправить посылку из Москвы. Последнее сообщение трек номера было 31 мая, "Информация о доставке обновлена, время доставки изменено." как только посылка придет, удалю отзыв, напишу новый, положительный с 5 звездами.

Заказал посылку с али.. в отслеживании весит статут "доставлено"
Но я ничего не получал. До тех.поддержки не дозвониться, написал в телеге.. ответили только вечером. Хорошо, подал обращение 20.05 через специалиста, пришла отбивка на почту с временем решения проблемы в два рабочих дня, но до сих-пор тишина. Нет ни посылки, ни денег!
Достоинства: Никаких
Недостатки: Вся служба один огромный минус!

Добрый день.Для справедливости решила разбавить бочку дегтя своей ложкой меда.Мое отправление-хрупкий фарфоровый сервиз из пригорода Анапы в г.Владимир.Начиная от прекрасного менеджера Анны с горячей линии, которая подробнейше объяснила, как упаковать, что надо заказать обрешетку и все остальное..и заканчивая вежливыми сотрудниками склада во Владимире.Кстати, груз пришел на 3 дня быстрее объявленной даты.Начитавшись негатива, была настолько приятно удивлена , что решила написать тут, что не все так у нас плохо!

Самая ужасная компания! адрес доставки меняется от балды пришёл забирать а сайт не работает не выдали служба поддержки тупо игнорит все вопросы ни кому не советую и сам больше не воспользуюсь

Заказала товар на алиэкспресс. Увидела в отслеживнии, что не удалось доставить. Поехала в пункт dpd. Там посылки не оказалось. Еле дозвонилась до оператора. Там подтвердили, что посылку должны были положить в почтамат, но не положили и смс с кодом не отправляли. Пообещали вернуть на мой адрес. Вернули в ТЦ Меридиан в почтамат, как и хотели. Только вот беда- город перепутали. Позвонила опять оператору. Пообещала вернуть в мой город. Но нет. Всё таки через день вернули продавцу. Алиэкспресс спор закрыл не в мою пользу, в продавец пишет мне номер dpd, звоните и разбирайтесь. Мои деньги коту под хвост. Я в ужасе от работы этой конторы. Писать в мессенджеры и на сайт бесполезно, там бот. Дозвониться с трудом можно, но толку. Одни обещания, что всё исправим. Верните мне мою посылку

Всё описывать нет смысла. Напишу только вывод. Учитывая что все посылки от aliexpress перехватывает DPD, я вынужден отказаться от aliexpress чтобы некогда больше не видеть и не слышать про DPD. Такое ощущение что эта транспортная компания созданная только для того что бы развалить чей-то бизнес, развалит даже aliexpress.

Неделю не могут забрать посылку у отправителя. Стандартная отговорка, курьер не дозвонился.
Буду обращаться в другую компанию.
Не рекомендую работать с DPD.

В назначенный день прождал курьера весь день. Никто не позвонил, узнал что доставка не удалась на сайте. Назначил на следующий день в промежуток 18-22. В 17:00 позвонила курьер Наталья Купа и сказала что может доставить посылку сейчас , проехать при этом на работу 1 км она не может, но если я хочу могу приехать к ней к другому получателю. В 18:00 приехать не может, так как ждут другие клиенты в другом районе. Номер отправления 34890003845. Оператор претензию не приняла, только предложила испытать судьбу в третий раз.