DPD — отзывы

С удивлением узнал, что ещё есть динозавры, которые не готовы пойти на встречу и передать посылку в более удобный для клиента пункт выдачи. Все другие компании, с которыми я имел дело за последний год, делали это без проблем. Спасибо компании за 2х часовое увлекательное общение с её роботами из чатов и автоответчиков и 3х часовое путешествие в вечерние часы пик, по пробкам, с окраины Новосибирска в центр и обратно.

Пришла посылка в г. Оленегорск. В смс сообщении указана доставка с 9:00 до 18:00. На всякий случай позвонил курьеру в 16:00, узнать во сколько сможет доставить. Курьер сказал, что через 1 час. Прошло 2,5 часа - его нет! Опять перезваниваю, чтобы спросить не попутал ли он берега? Курьер отвечает, что надо подождать еще 1 час!!! Т.е. он доставит посылку в 20:30. Посылка пока так и не доставлена. Ужас! Очень будет хорошо, если "Пятерочки" вытеснят с рынка DPD. Не советую пользоваться услугами этой компании!

Добрый вечер,никак не могу получить посылку : AEWH0002269909RU3 P0003050393 почему осуществляется возврат на терминал?

Отвратительная компания по доставки посылке !!!!уже 3 неделю они заказ доставляют! Пишут что типо получатель не ответил на звонок , хотя они вообще не звонили! Задолжали уже , а посылке очень нужная и срочная!!!

Ждём посылку с 18.11.21сначало написали будет 18. Потом 22потом 24, затем поменяла адрес на пункт выдачи, ночью пришла смс отдали курьеру , в итоге сегодня 25ни кто ни звонит и ни чего не происходит, отвечает автомат! На их страничке товар вообще ещё в пути из Москвы , интересно где же он вообще!!!!?

Получает товар с оплаченной доставкой и хранит его на складе, жалуясь что товар не поместился в машину, ожидая что клиент не выдержит и сам его заберёт

Прочитала отзывы.
Да, я тоже оказалась среди бесконечно ждущих свою покупку.
Ответы транспортной компании однотипны:
"Сообщите номер заказа, пожалуйста!"
Однако после сообщения номера заказа переписка прекращается, надо полагать с нулевым результатом.
Если мы будем так реагировать, DPD продолжит процветать.

Поэтому предлагаю не лениться и направлять свои жалобы, претензии и заявления о проверке компании сразу в несколько организаций:
Роспотребнадзор,
Общество защиты прав потребителей,
транспортную прокуратуру.

Главное, добиться движения и внимания.
Даже одна жалоба - шаг в борьбе за свои права.

Делал заказ на алиэкспрес (AEOWH0002259077RU10), продавец отправил, молодец. Зато транспортники (DPD), звонит робот и сообщает "неверный адрес доставки". В их приложении проверяем, всё нормально. Пробую изменить на этот же "ошибка - сервер не доступен". Выбираем пункт выдачи вместо адреса доставки и о чудо, всё работает. Хотя в отправлении указано до двери! Боюсь уже что придёт в итоге :(. Дозвониться до оператора не возможно!
Номер отправления - 47001417875.

Отвратительная контора!!! Был заказ посылки до двери, в итоге груз взяли, а когда дело дошло до доставки достали звонками мол неверный адрес доставки. При попытки проверить и указать верный в ихнем приложении постоянно ошибка сервера, зато при указании пункта выдачи, всё сразу нормально. Дозвониться не возможно.
Не пользуйтесь этой компанией!!!

отвратительная контора зачем AliExpress навязывает эту отстойную контору для доставки ,отвратительная контора зачем AliExpress навязывает эту отстойную контору для доставки