Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Просто треш

Просто треш, вчера должен был получить заказ, захожу в приложение пишут что я отменил заказ. Я нечего не отменял! Дозвонится до живова оператора невозможно, пишу в WhatsApp, Вконтакте, везде отвечает глупый робот который отвечает что мой заказ отменён вчера. Способов решить проблему просто нет!!! DPD не хотят контактировать с людьми и решать проблемы которые вызваны их сотрудниками. Получается что бездушная фирма где везде вам навязывают общение с роботом. Остался открытый вопрос.
Как так? в чём проблема? На каком основании вы отменили заказ? Мне он нужен для работы, у меня свой онлайн магазин и свои сроки!!! В будущем постараюсь обходить вашу компанию и просить продавцов отправить любой другой компанией, но только не вашей!!!

Зачем ты так, Алиэкспресс?! Не мог выбрать другую службу доставки?

Добрейшего дня всем читающим! Заказала с Али холодильник и стиралку в новую квартиру. Вещи, скажем так, первостепенной важности. Али почему-то решили доверить доставку DPD. Ну зачееем?(( Уже 5-й день подряд обещают привезти сегодня (29 ноября говорили сегодня привезем и т.д.) . Ну прям точно-точно привезем, мол. О том, что они не привезут я узнаю только когда они не привозят и к назначенному времени и начинаю дозваниваться до горячей линии. Не знаю, что за фигня, но только у них я встречала платный звонок. с билайна на билайн звонила.То есть еще дофига денег трачу пока жду ответа оператора (в среднем жду по 40 минут). И когда дозваниваюсь только до оператора, я узнаю, что заказ переносится, так как курьеров не хватает. Ну раз не хватает, то зачем браться за заказы? Зачем испытывать народ? А смс-ка в 11 вечера, о том, что сегодня к 6 не привезут заказ кажется издевательством. С другими службами доставки такого ни разу не было. Хоть ночью да привозят и предварительно много раз звонят и предупреждают, если не получается привезти вовремя. Со всеми можно договориться кроме DPD. Ещё начали предлагать оформить самовывоз. То есть я заплатила за доставку до квартиры, а сейчас еще раз кому-то должна заплатить, чтобы привезли и на этаж подняли. Потому что сама я точно холодильник не подниму. Если есть возможность выбрать службу доставки, то выбирайте любую, но не DPD.

Берут 2 раза за одну посылку.

Сегодня принесла заранее оплаченную покупателем посылку с треком, и с меня попросили дополнительно 400 руб. Габариты в сумме 70 см, те равны минимальной по стоимости отправке. Связаться с представителем невозможно, в чате только бот. Заказала на сайте обратный звонок - до сих пор в ответ тишина.
Руководители DPD, да у вас золотой бизнес - дважды брать за одну пересылку!!!
Верните покупателю стоимость доставки, я почтой России в 2 раза дешевле и быстрее отправлю!!!
Жаль, что нет отрицательной оценки...

Отстойная компания

Заказал телефон, заказ 27.10 сегодня 03.11 телефона нет, все в пути. Сроки доставки 3 раза переносили. Обходит эту шарашкину контору стороной

Больше никогда не воспользуюсь их услугами

Дата доставки доставки переносится уже пятый раз. Мою посылку они получили 26.11, теперь перенесли на 6.12. Посылка едет из Иваново в Москву. Такая тенденция образовалась примерно с лета. Раньше всё привозили за 3 дня. К слову, из Екатеринбурга СДЭК доставляет за 2 дня! Дозвониться оператору невозможно. Видимо компания "приказала долго жить"

Самый отвратительный сервис!!!!

Самая ужасная доставка, которая только может быть!!!
Заказала и ОПЛАТИЛА товар в Леруа Мерлен с доставкой. Выбрала дату. В день доставки - тишина, просидела с 9:00 до 14:00, прождала хоть какой-то информации. Пришлось звонить в Леруа, где никто ничего не знает. Через полчаса приходит на почту уведомление, что дата доставки переносится на следующий день. То есть они в одностороннем порядке приняли такое решение. Сегодня жду ВЕСЬ день доставку - тишина. Звоню на горячую линию dpd - "специалист ответит вам в течение 30 минут", вот что я слышу через каждую минуту ожидания. Ни смс оповещения, ни звонков!!! Доставка, еще раз повторюсь, ОПЛАЧЕНА! Единственный вопрос: зачем вы существуете?! Неужели кто-то по доброй воле решит с вами связаться?!

Горите в Ад

Сжечь эту бл.адскую контору вместе со всеми сотрудниками, никому нет дела др Вас, им пох, готовы кормить завтраками пока не сдохнешь.
Горите в Аду!!!

Отправление утеряно в сортировочном центре

Заказ принят у отправителя 17.11.2021, на следующий день поступило в сортировочный центр и гна выходе из него благополучно растроворилосось.
На горячей линии внятного ответа дать не могут, в терминале ответили, что отправлеин утеряно.
Постоянно переносится дата доставки, служба поддержки, автоматически рассылает письма, что заявка принята к рассмотрению и приносит извинения, конкретного ответа нет.
На горячей линии ответили, что экспертный отдел будет рассматривать обращение до 2 января, спустя 50 дней после заказа...
Трек AEOWH0002056871RU10.

Хуже почты России

Если есть возможность, никогда не обращайтесь в эту компанию. Указано очень много пунктов доставки. В реальности часть из них никогда не работает. Связаться можно только с ботом. Написать/позвонить и поговорить с оператором - невозможно. Бот отвечает на стандартные вопросы. При возникновении затруднений - переписка просто прекращается. Если отправлено несколько посылок, выяснить, с какой именно проблема просто невозможно. Телефонный звонок бота предлагает поменять пункт доставки, для изменения пункта доставки требуется номер отправления, о котором по телефону бот не сообщает. В общем, очень хочется самоуничтожения данной компании. Есть надежда, что на её место придут более адекватные.

Хуже почты России

Самая отвратительная компания по доставке. Все общение только с ботом. Если возникает нестандартная проблема, решить ее невозможно. Дозвонится до оператора невозможно.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Альфа-Банк

Оформили с женой сыну детскую дебетовую карту. Он школьник, так что карта своего счета не имеет, а цепляется за мой. Удобная штука, кэшбэк капает. За обычные по...

Колбаса Ливерная Печеночная 0,25 кг

Печеночную ливерную покупаю давно, эта марка одна из немногих, где вкус не приторный и без лишних добавок. Хорошо идет на бутерброды к утреннему чаю. Пачки 250 ...

Ювелирный дом «Дмитрий Федоров»

Купил крестик тут. Ну что сказать, качество на высоте. Золото не облезает, камни не выпадают. Лик очень тонко проработан, видно что мастер старался. Ношу уже по...

Тушь So Intense Sisley

Делюсь обновкой: So intense изящное сочетание нужных качеств - прокрашивает и добавляет завиток ресницам. Простая форма прокрашивания и разделения ресниц, густа...

Автосалон Чанган Центр Зеленоград

Загнал машину на проверку. Хотел убедиться, что все нормально. Мастера посмотрели тормоза, ходовую и ещё несколько вещей, все путём. Взяли вообще копейки за диа...

Цемент ExtraCEM 500 Цементум

Отличный цемент, не добавить не прибавить. Брал для небольших востановительных работ на дачу, все как надо, буду брать еще. Раствор однородный, быстро схватывае...

ДОМЕО строительная компания

Наш ремонт состоялся летом прошлого года. Что в итоге - сохранили ощущение простора, предложили грамотный вариант зонирования без перепланировок. Отделочники ув...