Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Самый отвратительный сервис!!!!

Самая ужасная доставка, которая только может быть!!!
Заказала и ОПЛАТИЛА товар в Леруа Мерлен с доставкой. Выбрала дату. В день доставки - тишина, просидела с 9:00 до 14:00, прождала хоть какой-то информации. Пришлось звонить в Леруа, где никто ничего не знает. Через полчаса приходит на почту уведомление, что дата доставки переносится на следующий день. То есть они в одностороннем порядке приняли такое решение. Сегодня жду ВЕСЬ день доставку - тишина. Звоню на горячую линию dpd - "специалист ответит вам в течение 30 минут", вот что я слышу через каждую минуту ожидания. Ни смс оповещения, ни звонков!!! Доставка, еще раз повторюсь, ОПЛАЧЕНА! Единственный вопрос: зачем вы существуете?! Неужели кто-то по доброй воле решит с вами связаться?!

Горите в Ад

Сжечь эту бл.адскую контору вместе со всеми сотрудниками, никому нет дела др Вас, им пох, готовы кормить завтраками пока не сдохнешь.
Горите в Аду!!!

Отправление утеряно в сортировочном центре

Заказ принят у отправителя 17.11.2021, на следующий день поступило в сортировочный центр и гна выходе из него благополучно растроворилосось.
На горячей линии внятного ответа дать не могут, в терминале ответили, что отправлеин утеряно.
Постоянно переносится дата доставки, служба поддержки, автоматически рассылает письма, что заявка принята к рассмотрению и приносит извинения, конкретного ответа нет.
На горячей линии ответили, что экспертный отдел будет рассматривать обращение до 2 января, спустя 50 дней после заказа...
Трек AEOWH0002056871RU10.

Хуже почты России

Если есть возможность, никогда не обращайтесь в эту компанию. Указано очень много пунктов доставки. В реальности часть из них никогда не работает. Связаться можно только с ботом. Написать/позвонить и поговорить с оператором - невозможно. Бот отвечает на стандартные вопросы. При возникновении затруднений - переписка просто прекращается. Если отправлено несколько посылок, выяснить, с какой именно проблема просто невозможно. Телефонный звонок бота предлагает поменять пункт доставки, для изменения пункта доставки требуется номер отправления, о котором по телефону бот не сообщает. В общем, очень хочется самоуничтожения данной компании. Есть надежда, что на её место придут более адекватные.

Хуже почты России

Самая отвратительная компания по доставке. Все общение только с ботом. Если возникает нестандартная проблема, решить ее невозможно. Дозвонится до оператора невозможно.

Заказывал с Али на почту,поменяли на DpD

Спустя два месяца доставка резко поменялась на dpd за день отправление прошло все пути регистраций и выдачи к обеду позвонил курьер,рабочий день я далеко от дома работаю.Говорит сейчас приеду,называет другой адрес Литера у дома дополнительная. Я говорю меня нет дома, и уточните адрес.Смотрю в приложение.Статус меняется на недоставлено.Звоню отцу спрашиваю приходил кто.Ответ естественно нет.

С. О. С. И. Т. Е.... У. Й.

Заказ с али, курьером, должны были доставить 18.11.21,перенесли на 1.12.21, 30.11.21 после оооооочень долгих ожиданий связи со специалистом по горячей линии,попросил его заменить доставку на самовывоз т. к. они опять изменили срок доставки на 8.12.21(с 16.11.21 заказ находился в 25км от меня). Что якобы сотрудник кол центра сделал. И ТИШИНА.
3.12.21 снова после оооооочень долгих( 22 мин) ожиданий ответа оператора узнаю, что нихера не изменилось и они опять должны отправить запрос на перемещение до нужной мне точки.
Короче ГОВНО контора, КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ, сервис отврат, в чатах бот голимый, операторы знают своё дело(гарантий 0,результата 0)
Куда смотрит РосПотребНадзор? Там по моему такие же пидасы🖕.

Конченная шарага

Заказал с Али товары со склада из Москвы,китаец отправил мне посылку через этих супергероев из DPD. В итоге через неделю посылка уже была в моём городе в сортировочном центре а это 19.11.2021.Сегодня 02.12.2021 и я до сих пор жду когда же его высочество доставит мне мою посылку. В их приложении дата уже два раза менялась на неделю. Ребята НИ В КОЕМ случае не пользуйтесь услугами этих ублюдков,или посылку не дождетесь или они её просто потеряют. До оператора просто тупо не дозвониться,там всегда ожидание

Шарага конкретная

Уже два раза перенесли срок доставки,причем каждый раз сразу на неделю сразу.Операторам не дозвониться. Посылка лежит в Омске в сортировочном центре,я думаю вряд ли её увижу когда-либо. Буду открывать спор, пусть продавец возвращает деньги и никогда больше не отправляет через этих шаромыжников. Почтой России уже 24.11.2021 забрал бы у себя на месте и забыл давно. Трэк 47001368043 на месте стоит уже три недели

Про DPD могу только матом

24.11.2021 заказал и оплатил в интернет-магазине Леруа-Мерлен товар. Заказ MP0445727-001 (RU061175618). Заказ должен быть доставлен в Псков, ул. Стахановская, 15. Доставку осуществляет DPD. Спустя некоторое время из DPD поступил звонок, и оператор сообщила, что заказ на Стахановскую, 15 не может быть доставлен и предложила другой пункт доставки - Октябрьский пр, 56. Всё в том же Пскове. Я согласился.
И вот получаю сообщение, что DPD мой заказ доставила. Но не Октябрьский, 56, а на Октябрьский, 7. Но только не в Псков, а в Великие Луки!
Сутки ждал от DPD объяснений, заказав обратный звонок. Не дождался.
Пытался связаться с оператором. Почти полчаса слушал идиотскую музыку, а потом пообщался с совершенно некомпетентной специалисткой. Та минут 10 "уточняла" информацию, а потом переключила меня на другого "специалиста", который еще минут 10 "уточнял" всё ту же информацию. В результате тот "специалист" наврал, что доставка в Великие Луки была согласована со мной, и пообещал передать мой запрос (запрос!) на изменение адреса доставки другому "специалисту", которые его рассмотри в течение 1-3 дней.
Ни тени малейшего раскаяния, ни полслова извинения за ту проблему, которую мне создала DPD!
Так что, граждане, если вам дороги ваши время и нервы, если у вас есть возможность не пользоваться услугами DPD, то не пользуйтесь

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

CarPrice

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Компания "Фото Звезда"

В этом году прошел выпускной у наших дорогих ребят ! Фотоальбом заказали у фирмы с которой сотрудничаем много лет , они снимали и 4 класс и 9! Фотозвезда и в эт...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

Я колю велгию уже полгода и могу честно сказать, это был один из самых удачных шагов в моём пути к комфортному весу. Что меня порадовало, никаких побочек вообще...

Maya dOro

Купила крем Magic Elixir All-in-one для реконструкции волос в Золотом Яблоке и безума влюбилась! Волосы стали мягче, появился блеск, при этом нет утяжеления. От...

Нефростен Пробиотик Эвалар

Я всегда выбираю препараты с натуральным составом и всем советую делать также. Хорошие таблетки, помогают меньше чем за один курс приема. Мне их посоветовала ур...

Дом 2

Она до сих пор "констаКтирует "факты... Блин научите ее для начала разговаривать... На тетах она участников всех будет коверкать по именам как например" Клавка ...

Doubleswap.ru

В Самаре покупал наличку впервые. Всё сделали по человечески, заранее всё объяснили, получил как договаривались. Никакой лишней суеты не было, остался доволен.

Липотропный фактор Эвалар

Ускорился метаболизм, появилась лёгкость. Вес постепенно снижается, я решила продлить курс и купила ещё одну упаковку