DPD — отзывы

Мы когда только начинали, пользовались и почтой, и другими транспортными компаниями. Но периодически были ситуации, что посылку могли потерять или испортить в дороге. Это удар и по репутации, и по бюджету, все это особенно бьет по начинающему бизнесу. Проблемы ушли только в момент, когда мы стали пользоваться услугами транспортной компании DPD. Вот здесь все четко и по срокам, и по надежности. Ну и цены здесь адекватные, что тоже немало важно. Много разных тарифов есть как для физических лиц, так и для бизнеса. Есть конечно же и экспресс доставки, но мы обычно выбираем что-то из стандартного.

В нашем городе таких не продают . А мне загорелось именно такую люстру и все . Ну и ясное дело очень я переживала чтобы ее не разбили по дороги . На сайте когда оформляла заказ там было указано что транспортная компания ДПД . Не слышала раньше про такую компанию . Ну дело сделано заказ оформлен . Дата стояла на через неделю от оформления заказа . И еще мне прислали специальный код по которому можно следить за посылкой . Я пару раз проверяла . ну там какие то населенные пункты . Мне ни о чем . Но через неделю ровно пришло сообщение что люстра на месте . Мы с мужем сразу помчались на ПВЗ . Люстра была очень хорошо упакована . И коробки и пленки с пузырьками . Так что спасибо и за сроки и за акуратность .

Мне не верилось, что можно так быстро. Ну это я один раз только такую заказывал, обычно беру другой тариф, там не так быстро, но подешевле. А так вообще цены в этой транспортной нормальные, у других с кем сравнивал дороже будет. С экспресс доставкой сработали как обещали, но и по другим тарифам у меня обычно все хорошо проходит. Имею в виду, что сроки они не нарушают, наоборот, пару раз было такое что приходил заказ на денек раньше. По сохранности заказов тоже у меня никогда вопросов не возникало, даже хрупкие грузы они очень надежно упаковывают, ничего ни разу в дороге не пострадало.

Самая ужасная служба перевозки, несколько раз переносили сроки доставки посылки, не могут сознаться, что посылка давно потеряна, обязательно буду обращаться в суд.
Номер посылки RU096914019

Заказывал авито доставку 18 августа с Москвы до Воронежа, посылка уже в городе и приехать должна была 23 августа, но её никак не могут доставить!!! Я уже думал ехать на склад и самому забирать, но не тут то было АВИТО НЕЛЬЗЯ ЗАБРАТЬ САМИМ! Поддержка ответила спустя 12 минут и сказала ждать до 26 числа, что это за безобразие! Больше пользоваться этой доставкой не буду, я максимально расстроен, столько ждать долгожданную посылку просто абсурд! Никому не рекомендую пользоваться этой доставкой!

Жду заказ! Контора DPD. Мне позвонили спросили когда доставят заказ. Ждал 9:00 до18:00. 22.08.2024г. Не позвонили не оповестили что заказ будет на следующий день! Я не верю этой DPD конторе! Ими пользуются дешёвые фирмы! Я в первый столкнутся !!!

Отправлял ноутбук коллеге из Санкт-Петербурга в Уфу. (Ноутбук крайне необходим, это рабочий инструмент) № DPD:RU097012937
Дата приема: 01.08.24. Пообещали привезти за сутки, в итоге ехало почти 8 дней. При этом для ускорения пришлось самому [:sic:] сделать обрешетку для коробки (таковы правила, сами DPD делают ее 1-2 рабочих дня (!!!!) и скромные 1500р.) В итоге звонил в службу поддержки несколько раз (ожидая ответ оператора по 15-20 минут), где мне просто сказали, что посылка потерялась и они не знают где она. В итоге приехало в Уфу со вскрытой обрешеткой и с нарушениями сроков более чем в 7 раз и за скромную сумму в 4000р. На сайте любезно предлагают компенсацию в 0.1% * 8 (дней) = 4000* 0.8%= 32р. Мое мнение: Прекрасный Инструмент Доставки, Организованные РаботЫ!

Считаю, что это самая надежная компания из подобных и это уже проверено временем. Я уже даже забываю проверять трек-номер, так как знаю, что в заявленный срок посылка будет на месте, в том ПВЗ, которое я укажу.
Главное не забывать когда заказ оформляешь ставить галочку, чтобы высылали СМС, когда заказ приходит на ПВЗ. Может я везучая, но опозданий никогда не было. В городе у нас много ПВЗ, но я обычно хожу на один из двух, или тот что возле дома, или который возле работы. Очередей обычно там не бывает, бывала в самое разное время и даже в выходные дни. Сотрудники работают приветливые, расторопные.

Причем, чаще почему-то покупатели у меня находятся в других городах. Так вот, если у покупателя нет каких-то особых пожеланий, я отправляю товары сервисом dpd. Обычно все проходит гладко и покупатели получают товары быстро. Я включаю доставку в цену товара, сначала покупатель переводит мне деньги всю сумму, а потом уже на пункте оплачиваю картой или наличными, когда оформляю посылку. Тариф я всегда выбираю Optimum, из названия понятно, что это оптимальный вариант и по деньгам, и по скорости. На перенос доставки никто не жаловался..

И еще сайт у них нормальный, все сразу видно и понятно. Подробно расписаны тарифы, и если выбираешь дополнительные опции, то сразу видно, к какому тарифу их можно подключить. У меня свой ИМ и услугами этой транспортной компании я пользуюсь регулярно. В личных целях тоже пользуюсь, не все можно купить в нашем городе. Оформляют заказы обычно быстро, сразу же как проходит оформление заказа его можно отслеживать по трек номеру через сайт или приложение. Сроки они обычно соблюдают, одна была небольшая накладка на денек, но это был период перед новым годом, так что можно отнестись с пониманием.