DPD — отзывы

Заказывала в интернет-магазине косметику, в силу некоторых обстоятельств надо было, чтобы доставили прямо до двери.
Цены у этой транспортной компании нормальные.
Больше всего переживала, что курьер не сможет меня найти или попросит спуститься на улицу…
Но все прошло очень хорошо.
Оформляла все 5 числа, доставку мне обозначили на 7 число.
В назначенный день и ровно в назначенное время курьер позвонил, спросил все ли в силе у нас.
Я сказала что да, жду дома.
Через 15 минут он позвонил в дверь и отдал мне мою косметику.
Упаковано все было очень аккуратно и надежно.
Ничего в дороге не потерялось и не испортилось.

Это ужасный опыт, такой стресс, а чел который делал их бот в телеграмме будет гореть в аду за формулировки и смайлы.
Дата доставки сместилась на неделю, из за этого получатель уже не сможет принять посылку, а изменить данные нельзя!
На сайте, в приложении, в телеграмме и даже вайбере! связаться и что-то сделать не получилось, в итоге пришлось потратить кучу денег на международный звонок, где мне сказали что они ничего не могут изменить и валили все на отправителей которые поздно отдали посылку. Как будто это на что-то повлияет.
Короче, до сих пор ничего не удалось решить. Очень сильно не рекомендую связываться с этими товарищами

Выполняем гос. контракт для восстановления энергетики в Белгородской области и Курской области а нам не могут доставить платы, ответ от курьера мое рабочее время закончились я поехал на базу . Как хорошо где не стреляют, нет проблем, а как нам быть, денги выделены правительство РФ , поступили а отгрузить не можем хотя сотрудники готовы работать 24 часа. Потому что ДПД не может или специально не хочет доставки то что нужно сегодня регионам с проблемой..

Нет никакой гарантии о времени получения товара. Горячая линия не компетентна вообще. Товар портят. Советую не тратить свои нервные клетки.

За это время в нашем городе, да и по стране, стало значительно больше пунктов выдачи. В данный момент в основном мы заказываем доставку до складов маркетплейсов, через них торговля идет активнее, чем просто через сайт. Если на складе маркетплейса что-то не принимают, то Dpd бесплатно забирают груз обратно себе на склад и также бесплатно его там хранят, что очень удобно. Не всегда быстро получается определиться с тем, что дальше делать. Поддержка у них в принципе всегда на связи, даже если не берут трубку с первого гудка все равно дозвониться не трудно.

Застряла посылка в сортировочном центре доставки в Ростове-на-Дону,и вечно переносят доставку.
Посылка очень ценная и очень огорчает такое халатное отношение компании…..

Клиентоориентированность нулевая, отвратительные условия доставки! Оплачивая не маленькие деньги за доставку, нет возможности выбрать время которое будет удобно тебе (доставка с 9-18, хочу доставку с 17 т.к. работаю в это время, говорят: "нет"). Назначают своё время и как хочешь, так и подстраивайся под них. С такой логистикой я ещё не сталкивался. Одно что у себя на сайте пишут: Выгодно, надёжно, удобно. Удобства никакого вам могу сказать. Вес более 30кг с пункта выдачи не забрать, только с терминала. Терминал до 18 часов работает и только по будням. Так что если вам дороги время и нервы, лучше с ними не связываться.

Заказала в Детском Мире для ребенка на утренник вещь, доставка стояла на 12.08. Утром мне звонит курьер и сообщает что у них не верно указан адрес (проверила всё указала верно)! и посылку в связи с этим не доставят в назначенный срок т к он, цитирую "не буду в вашем районе"! Неужели за весь день нет возможности передать эту посылку!? Что это за " сервис"!?? Откуда вы взяли какой то левый адрес и причем тут я как клиент!? Горячая линия влпрос решить не может, т к по их словам курьер отсканировал какой то код и теперь только после поступления на склад посылку передадут другому курьеру, БАРДАК И ДНО!

У них сбой а страдают получатели!!! Оплаченный товар из интернет магазина по вине ДПД до сих пор не доставляется!!! На просьбу предоставить, что именно не так ответа нет!!!

Компания развивается. Штат большой. Работы много. На складе чисто, все для удобства и комфорта сотрудников есть. Начальство не стоит над душой и не подгоняет при каждом случае. Всегда есть время на обед, перекурить, да и просто пообщаться с коллегами.